Auto-Service Rudi Groß GmbH

Hatte Probleme mit dem Anbringen einer Hollandöse eines VWs. Unbürokratisch, sehr freundlich und hilfsbereit. 10 Minuten später war alles fertig. Top!!!

Wir bringen unseren Kuga nun seit zwei Jahren zu Herr Groß zum Service und sind sehr zufrieden. Ganz nette und hilfsbereite Menschen und die Kommunikation ist ebenfalls super...kann ich nur empfehlen und können sich andere gerne mal eine Scheibe von abschneiden

Wir hatten ein Mädelswochenende bei einer Freundin in Bad Bellingen geplant. Auf halber Strecke hat mein Auto leider Faxen gemacht und das Kühlmittel ist immer mehr ausgelaufen. Als wir am nächsten Morgen (Samstagmittag!) sahen, dass fast kein Kühlmittel mehr im Behälter ist, haben wir bei Rudis Werkstatt angefragt, ob er es sich mal ansehen könnte. Eigentlich war die Werkstatt zu diesem Zeitpunkt bereits geschlossen!!! Herr Groß stand uns allerdings den kompletten Samstag über mit seinem Rat und seiner Hilfe zur Verfügung, auch für die Versicherung war er am Wochenende Ansprechpartner! Da das Auto leider nicht mehr fahrbereit war -ohne den Motor zu schädigen- hat Herr Groß es innerhalb von ein paar Tage sehr schnell repariert und ich konnte es nicht mal 1 Woche später wieder bei ihm abholen. Die Rechnung ist am Ende sogar noch etwas günstiger ausgefallen als angesagt, worüber ich mich sehr gefreut habe. Ebenso hat mir Herr Groß alles verständlich erklärt und sogar gezeigt, was an meinem Auto kaputt gewesen war. Ein top Service mit einem super symphatischen und hilfbreiten Chef! Würde ich nicht so weit weg wohnen (Mittelfranken), wäre ich nun Stammgast bei Herrn Groß. Ganz herzliche Grüße aus Franken und vielen Dank nochmals für Ihre schnelle und tolle Hilfe, Irina Seitz

Kann ich nur empfehlen super nett und hilfsbereit... Ich habe den Service Tüv Inanspruch genommen musste auch nicht dort warten Herr Groß hat mich nach Hause gebracht und wieder als er fertig war abgeholt... Super.

Ich kann Auto Service Rudi Groß leider nicht mehr empfehlen. Der erste Kontakt und die damit verbundene Auftragserteilung (Standard Inspektion an einem 2 Jahre alten Ford Kuga) war sehr gut. Dafür würde ich 4 Sterne vergeben (sollte aber auch jeder Kfz Mechaniker im Schlaf beherrschen).Damit waren aber auch schon die positiven Erfahrungen aufgezählt.Jetzt zu den negativen Erfahrungen bei der Firma Auto Service Rudi Groß.Bei einer Motorinstandsetzung (die lief über die Ford Garantie) wurde meiner Meinung nach nicht fachgerecht (sorgfältig) gearbeitet. Kühlwasserleitung wurde dabei beschädigt, was nach einiger Zeit Kühlwasserverlust zur Folge hatte. Ölzulaufleitung am Turbolader wurde wohl nicht sorgfältig montiert, was jetzt Ölverlust am Turbolader zur Folge hat. Bei der 3. Standard Inspektion wurde die komplette Frontschürze verkratzt (diese wurde 1 Woche vor der Inspektion neu lackiert / Parkschaden). Hätte man Schutzmatten am Fahrzeug angebracht wäre das nicht passiert. Fehler können jederzeit und jeden passieren, dann sollte man aber auch dazu stehen. Doch Einsicht ist bei der Firma Groß wohl ein Fremdwort und der Kunde hat den Ärger und bleibt auf den Kosten der Nachbesserung / Reparatur sitzen.Auto Service Rudi Groß? Nein danke nie wieder!

Super. Immer sofort zur Stelle. Sie helfen so schnell es geht auch wenn es garnicht mehr in ihre Arbeitszeit fällt.

Die mit Abstand beste Werkstatt in der ich je war. Leider ist hier die Reise für unseren Camper zu Ende da der Rost keine Rücksicht auf tragende Teile nimmt. Diese unerwartete Hiobsbotschaft wurde mit viel Taktgefühl und Verständnis für unsere Situation überbracht. anschließend wurden wir mehrere Stunden in der Werkstatt beherbergt und bei der Planung des weiteren Vorgehens unterstützt.Alles im allen kann man sagen die Menschen in diesem Betrieb sind super kompetent, freundlich und menschlich sehr angenehm.TOP WERKSTATT! Weiter so...

Sehr guter Service und ein freundliches Team.Hatte an meinem Puma ab einer Geschwindigkeit von 120 km/h ein störendes Geräusch aus dem hinteren Teil des Autos.Die Werkstatt in Reutlingen hat die Ursache nicht gefunden.Herr Groß hat sich sehr viel Mühe gemacht, die Geräuschquelle lokalisiert und beseitigt - super.Kann jetzt auf der Autobahn wieder beruhigt Gas geben.Ich kann diese Werkstatt nur empfehlen.