Öcom Computertechnologie GmbH

Katastrophaler Kundenservice

Hätte ich nur vorher einmal ein Blick in die Rezensionen werfen sollen. Ein Stern ist noch zuviel.Auch ich kann leider nichts gutes über diese Firma berichten. In welcher Arroganz und angepissten Verhalten mit einem am Telefon geredet wird, hat mich so verunsichert dass ich so schnell es geht meinen Laptop wieder abgeholt habe.Hatte mich auf eine Anzeige von Kleinanzeigen gemeldet und meinen Laptop abgegeben, da der Bildschirm kein Bild mehr angezeigt hat, obwohl er normal startet.Als ich angerufen habe am nächsten Tag um nachzufragen, wurde ich erstmal darauf hingewiesen das es nicht so schnell gehen kann und was ich mir bitte vorstelle (wollte auch nur mal nachfragen ohne zu erwarten das etwas fertig ist). Dann wurde mir deutlich erklärt dass man auch nicht wirklich für unter 200€ arbeitet, man mindestens 45 Minuten allein schon bräuchte zum öffnen des Laptop. Auf meine Frage warum sie das Passwort brauchen, kam als Antwort sonst müssten wir in die Hardware und danach kann ich den Laptop nur noch wegschmeißen". Als ich dann meinte dass ich keine gute Rezensionen geben werde

Sehr schlechter Umgang mit Kunden vom CHEF selber,und sehr beleidiegend