Viva Apotheke

Die Mitarbeiter waren zwar alle immer sehr freundlich und entgegenkommend, dafür ist der Inhaber aber umso unhöflicher wie ich vor kurzem feststellen durfte.0 Interesse am Kunden - entweder kauft man was oder man ist unerwünscht. Er wurde von einer Mitarbeiterin gerufen, weil ich ein Frage hatte, die sie mir nicht beantworten konnte. Das Gespräch" mit ihm dauerte dann keine 10 Sekunden

Eigentlich eine sehr schöne Apotheke und auch gut gelegen. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Leider kann man sich auf die angegebenen Öffnungszeiten nicht immer verlassen.

Ich bin mit der Viva Apotheke sehr zufrieden und werde immer super beraten.Ich habe auch ein Schlüsselerlebnis; ich bin mit einem Gerstenkorn im Auge ( starke Schmerzen ) zur Apotheke gegangen; das Team hat mir sofort einen Augenarzt herausgesucht und einen sofortigen Termin arrangiert.Innerhalb einer Stunde wurde ich vom Arzt behandelt!Dafür danke ich dem Team herzlichst!Bleibe ein treuer Kunde!Mit freundlichem GrußOlaf Kirschke

Bei meiner Erfahrung, die Mitarbeiter und Mitarbeitern sind immer sehr hilfsbereit und höflich!!! Mit am besten Vorschlägen. Seit 4 Jahren bin bei dieser Apotheke und bin sehr zufrieden.

Mitternacht wollte ich Prospan Hustensaft für mein Kind schnell besorgen. Es schien selber der Inhaber diesen Notdienst geführt zu haben..erstmal erschreckte er mich mit seinem unhöflichen Ton weil ich keine Maske anhatte obwohl ich 2m entfernt vom Fenster war, dann hat er keine Kartenzahlung akzeptiert und müsste dann Geld abheben. Wieder angekommen, fragte ich nach dem Preis für prospan 100 ml dann sagte er 12,70€..habe spontan und höflich gesagt dass es doppelt so teuer ist wie sonst, die Antwort war: “ich finde es frech, dass sie Preise im Internet vergleichen”. Ich wollte Ihnen hier sagen Herr Viva Apotheker, sie sollten ihren Umgang mit Kunden erneut bedenken oder treten Sie lieber zurück wenn Sie ständig genervt und aggressiv auf die Kundschaft agieren. Leider nicht mal ein Stern Hier wert, nun geht es nicht anders!! Servus

Sehr schlechter Kundenservice.Da ich heute Nachmittag in der Nähe einen Termin habe, habe ich telefonisch nachgefragt, ob das von mir benötigte Medikament vorrätig ist. Ist es nicht und kann telefonisch auch nicht bestellt werden. Dies ginge nur für Kunden mit Kundenkarte. Das habe ich so noch bei keiner anderen Apotheke erlebt und in der nächsten Apotheke, die ich angerufen habe, war es absolut kein Problem :)

Sehr lange habe ich regelmäßig mit dieser Apotheke gearbeitet und die Praxis-Bestellungen wurden immer sehr gut, pünktlich und reibungslos geliefert. Die Personal der Apotheke waren immer sehr hilfreich und nett. Ich und meine Kollegen und Kolleginnen sind sehr zufrieden. Vielen Dank.

Unglaublich unhöflicher Chef ich kann die anderen 1 Sterne Rezensionen sehr stark nachvollziehen ja durch die corona Pandemie ist vieles erschwert worden und man kann das mit der Masken Pflicht gut nachvollziehen, was allerdings kein Grund für unhöflichkeiten ist. Ich bin wirklich sehr enttäuscht wie diese Apotheke geleitet wird.

Ich bin seit vielen Jahren Kundin in dieser Apotheke und wurde immer sehr höflich und außerordentlich kompetent beraten.Für mich ist es ein Unding, die vielen negativen Bewertungen hier lesen zu müssen, weil es immer noch Mitmenschen gibt, die der Ansicht sind, das selbsternannte Recht zu besitzen, ohne Maske und ungeachtet der sehr deutlichen Beschilderung, eine Apotheke betreten zu können. Es ist doch naheliegend, dass eine Apotheke von kranken Menschen frequentiert wird, die zur Gruppe der Risikopatienten gehören und daher besonderen Schutz benötigen. Für mich ist es unfassbar, dass diese Ein-Sterne-Bewerter offenbar nicht diese niedrigschwellige geistige Transferleistung zu erbringen in der Lage sind!Ich empfinde es ebenfalls als unglaublich dreist, eine kostenlose Maske zu fordern, damit man mit der U-Bahn fahren kann. Was geht in den Köpfen dieser Geschöpfe vor? Zum Kerngeschäft einer Apotheke zählt meines Wissens nach nicht die Verteilung kostenloser Masken an Passanten. Dann noch eine schlechte Bewertung abzugeben ist unverschämt und zeigt, wes Geistes Kind man da vor sich hat.Da nimmt es sich fast schon harmlos aus, wenn Kunden im Notdienst und mitten in der Nacht erscheinen, mit der Barzahlung nicht einverstanden sind und die - wirklich normalen - Preise mit den Internetangeboten diverser Online-Apotheken vergleichen. Was ist los mit Euch, Leute? Bei DocMorris & Co. ist niemand in der Nacht erreichbar und Medikamente bekommt man dort nicht just-in-time, von der fehlenden Beratung einmal ganz abgesehen.Ich kenne Herrn Dr. Nasser als ernsthaften und dennoch freundlichen Menschen, der sehr gewissenhaft auf das Wohl seiner Kunden achtet. Gleiches gilt für das gesamte Apotheken-Team. Kürzlich erst wurde mir ein Medikament verschrieben, dass sich nicht mit meinen anderen Medikamenten verträgt und zu fatalen Wechselwirkungen führen kann. Die Mitarbeiterin der Viva-Apotheke hat sich sehr bemüht, sogar meinen Internisten und den zweiten Arzt, der die Verordnung ausstellte, angerufen. Daran kann man eine gute Apotheke erkennen!Es gab eine Zeit, in der ich so krank war, dass ich das Haus nicht verlassen konnte und die Viva-Apotheke war mir eine große und großartige Hilfe. Nicht nur, dass mir meine Arzneimittel gebracht wurden, es ging sogar so weit, dass die notwendigen Rezepte bei meinem Arzt abgeholt wurden. Das ist nicht einfach nur Service, sondern geht weit darüber hinaus!All dies macht Herrn Dr. Nasser zu einem vorbildlichen Apotheker. Sein Team steht dem in nichts nach. Wer fachkundig und gewissenhaft betreut werden möchte, ist hier genau richtig.

Hallo, nachdem ich schon mehrere Male dort einkaufen gewesen war und es zukünftig auch tun wollte, ist mir heute die Beratung eines Präparats verweigert worden. Begründung: Wenn Sie das Präparat nicht Vorhaben heute zu kaufen, darf ich Sie nicht beraten. Das ist kein guter Service und ich werde dort nicht mehr einkaufen.