Vodafone Shop

Hier wird Ihnen weitergeholfen auch wenn Sie keine Ahnung haben. Und vor allem auch ein passendes Angebot gemacht ohne nur an den Umsatz zu denken. Moussa hat uns ein maßgeschneidertes Angebot zusammengestellt das voll gepasst hat.

Wir wurden beim Wechsel von insgesamt 3 verschiedenen Anbietern auf Vodafone kompetent beraten und technisch immer hervorragend unterstützt, so dass die an verschiedenen Tagen laufenden Wechsel (wg. der versch. Anbieter) alle reibungslos abliefen. Großer Dank gebürt Herrn Micko für den tollen Support!

Freundlich, guter Service, kompetente Beratung

Sehr geehrte Damen und Herren, die Vodafone GmbH versucht seit circa 1 Jahr nach dem mein erster Festnetz Vertrag fast 2 Jahre lief mich abzuzocken. Ich gehe davon aus das dieses Verhalten mutmaßlich ist und an einigen Verkäufern der Shops liegt die sich somit ihren Verdienst erhöhen. Es wurden Vertragsvereinbarungen im Nachhinein nicht eingehalten, Gutschriften wurden monatelang nicht eingetragen oder kamen trotz vertraglicher Vereinbarung nie mehr zu Stande, es wurden kostenpflichtige Optionen von Dritten mehrmals hinzugebucht und es wurde rumgemekkert als diese wieder rausgebucht werden mussten. Sobald eine Sache des letzten Monats gekündigt oder erledigt wurde gab es im nächsten immer eine neue intrige Masche und etlicher billiger Ausreden. Der Vodafone scheint es trotz Beschwerden egal zu sein was Ihre Mitarbeiter so anstellen. Es kamen Rechnungen an über andere Anbieter die niemals getätigt wurden und damit mehr als beide Verträge zusammen kosten. Es wurde ein Vertrag verlängert den angeblich ich aber wohl eher Dritter ohne meine Einverständnis veranlasst haben soll, davon gab es weder noch Aufzeichnungen(telefonisch) noch Unterschriften. Vodafone entweicht allen Anfragen uninteressiert um weiter machen zu können. Ich fühle mich ausgenommen und dazu gezwungen diese Bertrügerein durch die Vertragslaufzeit ertragen zu müssen.

Äußerst schlechter Service. Bei Vertragsabschluss wurde uns versprochen, dass wir die Anschlussgebühren zurückerstattet bekommen. Das Versprechen wurde nach mehrmaligen hinterher telefonieren mit dem Kundenservice und mehrmaligen Besuch im Shop nicht eingehalten. Die Mitarbeiterin hat es nicht mal mehr interessiert, dass Sie uns das versprochen hat und hat uns unter dem Motto Ist nicht mein Problem" abserviert. Leider haben wir es uns nicht schriftlich geben lassen und haben der Mitarbeiterin vertraut

Hallo ich war heute hier,der Shop ist sehr schön und die Mitarbeiter sind sehr engagiert und ich bin so zufriedener Vodafone Kunde. Dank so tollen Mitarbeiter freut mann sich wieder was neues ab zu schließen.. Mfg Chris

Danke für den guten Service Herr Hassan :)

Wollte einen DSL Vertrag abschließen. Nach mehrmaligen telefonischen, wie auch persönlichen Rückfragen, wann der Router zugeschickt wird, nur Hinweise auf baldige Lieferung erhalten. Nach 1,5 Monaten erklärt bekommen, dass Vertrag nie zustande gekommen ist. Ich werde diesen Shop für solche Angelegenheiten in Zukunft meiden.

Ich habe alle meine Verträge bei Frau Cavcav abgeschlossen und bin absolut zufrieden.Sie hat für jedes Anliegen eine Lösung. Man merkt das es ihr nicht nur um Abschlüsse geht, sondern darum, dass der Kunde glücklich den Laden verlässt.Vielen Dank bitte so weiter machen!!

Kompetente Beratung, gute Angebote. Wollte nur ein Angebot einholen, da mein O2 Vertrag nicht so gute Konditionen mit sich bringen würde. Bin aus dem Shop raus, zahle genauso viel wie jetzt aber hab einfach noch ein neues Handy. Top!