Europcar Cologne Gare

Ich denke, sehr falsch Firmen verpflichten jenseits der Wert der Mietvertrag eine Kaution so hoch Kreditkarte. dies verhindert ich zu vermieten Auto und könnte zum Bocholt, City of My Vorfahren, dass kam vor allem in Brasilien wissen. aber Wer sorgen darüber nicht wahr? Zum Glück erreichen gehen Zug bis dahin, das ist sicherlich der beste Weg, um rund um in Deutschland.

Sehr unfähiges Personal. Seit Wochen dran eine Reklamation zu bearbeiten. Teilweise Menschen mit gebrochenen deutschkenntnis komplexe Sachverhalte zu erklären ist des öfteren schwierig. Auf Mails wird nur nach Dauerbeschallung reagiert... Katastrophe für so ein Weltunternehmen

Seit ein paar Monaten warten wir auf eine Rückzahlung von über 400 Euro! Keine Rückmeldung und alle Kontaktversuche werden abgewiegelt. Wir buchen bei vielen Unternehmen aber NIE WIEDER EUROPECAR.Geht lieber zu Starcar oder Sixt wenn ihr Köln seid.Personal konnte unser Auto nicht auf dem Hof finden, wir mussten deshalb ewig warten und gezwungen dann einen ICE nach Frankfurt nehmen. Statt einer Entschuldigung, bearbeitet NIEMAND unseren Fall. Wir warten seit nun mehr 3 Monaten auf die Rückzahlung von mehreren hundert Euro. FAIL!!! Ganz mies + keine Rückzahlung der Kosten trotz Storno vor Ort und Beteuerung, dass das Geld in max. 14 Tagen gut geschrieben wird.

Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht. Unkompliziertes Service und faire Preise, die man selten am Hbf anderenfalls kriegt. Hier geht man wirklich auf die Bedürfnisse der Kunden ein, ohne den üblichen Eindruck zu haben, das teuerste Angebot zu bekommen. Die Fahrzeuge sind sicher und zuverlässig auch bei längeren Strecken und die Abgabe erfolgte immer problemlos, besonders außerhalb der Öffnungszeiten. Wenn man Glück hat, ist am Schalter Herr “Pedro”, der sich schnell und effizient um alle Anliegen kümmert.

Guter Standort, freundlicher Mitarbeiter. Wagen innen und außen dreckig, Tank nicht voll. Reklamationen werden seit 2 Monaten ignoriert. Woanders mieten klappt eventuell besser.Die Antwort von Europcar auf meine Rezension zeigt das Desinteresse. Ich solle mein Anliegen schildern; das habe ich doch bereits vor 2 Monaten mehrfach getan. Und es ist nichts passiert.

Super netter Ablauf. Unkompliziert, ultrafreundlich, zuvorkommend und schnell. Allerdings ist die Ausfahrt vom Parkplatz eine Katastrophe. Total eng und man muss extrem aufpassen sich keinen Kratzer einzufangen. Ansonsten sehr zufriedenstellend alles in allem.

Auto vermietet, nicht gefunden - wir mussten gehen, Verkäufer versprach Rückzahlung in maximal 14 Tagen. KEINE RÜCKZAHLUNG! Können euch nur davon abraten hier ein Auto zu buchen. Fast 400 Euro sind offen und FÄLLIG seit Monaten. 0 Sterne nicht möglich, sollte es aber geben für solche Methoden.

Tank war bei Abholung leer, mir wurde dann Sprit für 100 Euro berechnet, weil Ich ihn auch genauso leer abgegeben habe. Auto war dreckig. Die Scheibe wurde von innen mit einem schmierigen Lappen gewischt. 40 Euro oben drauf, weil mein Zug 45 Minuten Verspätung hatte. Ich kam um 15:45 an. Der Laden hat laut Google bis nach 18 Uhr auf... Damit bin ich bei 140 Euro Zusatzkosten. Die Erfahrung möchte ich nie wieder machen.

VORSICHT - Abzocke. Trotz Telefonanrufen, E-Mail und Schriftverkehr zahlt Europecar nicht zurück. Geht unbedingt zu einem anderen Anbieter. So etwas hab ich nie erlebt - und wir buchen sehr viel.1. Auto Buchung für 400 Euro + (1 Tag), wie immer Premium2. Auto nicht auf dem Hof, 2 Mitarbeiter finden es nicht3. Nach 20 Minuten aufgegeben, kleiner, billiger Ersatzwagen4. Storno und ICE Ticket Buchung5. Wir warten seit über 3 Monaten auf die Rückzahlung

Wir haben am 07.04 ein Auto Volvo X40 von Köln HBF gemietet, es war wunderbar.Die Person im Büro hat uns geholfen. Wir haben unseren Osterurlaub genossen!!! Vielen Dank :) Bis zum nächsten Mal :)