Astra Tore - HÖRMANN Tor- und Antriebsspezialist

Sehr gute Beratung und Service..Sachlich und Fachlich sehr hohes Niveau..Arbeiten werden Sauber und Korrekt durchgeführt..Kann man nur weiterempfehlen..Sind vollauf zufrieden..Leider muß ich die Bewertung Korrigieren.Für ein Neuauftrag ist kein Weg zu weit..Für eine nicht Funktionierende Sache bzw. Nachbesserung heißt es auf einmal für 30 Kilometer (sind nur 17) entfernung kommt man nicht extra vorbei..Geld hat man ja bekommen, also aus den Augen aus dem Sinn...Das nennt man wohl Kundendienst..Ganz schlechter Stil..U. Franken / A. Ulrich

Hatten eine gebrochene Feder an unserem 20 Jahre altem Hörmann Garagentor. Nicht ein Händler wollte mir bei der Reparatur helfen. Alle die ich angerufen habe wollten mir irgendwie direkt ein neues Tor verkaufen, weil es angeblich keine Ersatzteile mehr gibt. Astra Tore konnte erstaunlicherweise innerhalb von 48 Stunden Ersatzteile besorgen und es auch noch in dieser Zeit super spontan einbauen. TOP!!! Vor Ort wurde sauber und ruhig gearbeitet. Außerdem war das Personal sehr freundlich. Habe ich mal wieder was an meinem Tor, weiss ich direkt wo ich anrufe.

Wir waren sehr mit der Leistung und Durchführung zufrieden. Unser altes Garagentor wurde an 1 Tag ausgebaut und das neue Tor sofort eingebaut. Preis- Leistungsverhältnis ist topp! Können wir nur wärmstens weiterempfehlen.

Bewertungen wurden teilweise selbst geschrieben bzw. Konkurrenz schlecht auf Google bewertet.Mitarbeiter leider Ausbeutung aus Moldawien über eine polnische Leiharbeiter Firma (ohne deutsch Kenntnisse oder Förderung). Herr Kellermann war zeitweise im Betrieb nicht angemeldet und nicht vom Fach.Der eigentliche „Chef“ lässt die Firma über einen Decknamen laufen.Empfehle diese Firma nicht für professionelle Ausführungen.

Der defekte Antrieb wurde innerhalb von 24 h ausgetauscht. Schneller geht nicht . Sehr nettes Team . Vielen Dank

Ganz schlechter Einbau. Wochenlanges Warten auf Fortführen der Arbeiten. Diese wurden dann so schlecht ausgeführt, das ich mich entschieden habe den Rest selbst zu erledigen.Beim Einbau der neuen Haustür wurde quasi alles beschädigt was man nur beschädigen kann. Nicht mal die Tür hatte die richtigen Maße.Die Mitarbeiter, meistens konnten diese Jungs nicht mal ansatzweise deutsch, wurden morgens abgeliefert und abends eingesammelt. Nichts zu Essen oder Trinken dabei. Wir haben uns mit Händen und Füßen verständigt. Die Jungs haben mir echt leid getan. Ich kann hier echt nur mit dem Kopf schütteln. Zustände die niemand braucht.Diese Firma hat hier jedenfalls nichts Gutes zustande gebracht.Nachtrag 18.06.2022Die Antwort der Firma ist lächerlich. Diese hat erheblichen Schaden beim Aus-/Einbau verursacht.Die Zahlung erfolgte vollständig und pünktlich. Ein Zahlungsverzug lag nie vor und wird nun entsprechend zur Anzeige gebracht. Eine solche Unterstellung ist nicht tragbar und zieht nun Konsequenzen nach sich, denn alles ist von uns dokumentiert und festgehalten.Es spiegelt das Verhalten deutlich wieder. Es wird viel versprochen und nichts gehalten. Pfusch ohne Ende.Der Laie erkennt es leider nicht immer.Da ich Handwerker bin konnte ich sehr früh den Pfusch erkennen und habe entsprechende Konsequenzen gezogen.1 Stern ist noch viel zu viel.

Unser altes Garagentor wurde abgebaut und unser neues Tor (wie versprochen) schnell und professionell an einem Tag eingebaut. Toll, dass wirklich bis zum Ende gearbeitet wurde - Verputzarbeiten und Anschluss an unserem Öffner in der Garage. Danke für das Mitdenken!

Nachdem mein altes Garagentor so korrodiert war, dass eine Reparatur nicht mehr sinnvoll war, wandte ich mich tel. an Herrn Altintop.Schon eine Stunde später war er für eine Beratung vor Ort und empfahl mir ein vorrätiges Tor, dass er im Laufe der nächsten 14 Tage würde einbauen können. Schon am nächsten Tag rief er an um mir mitzuteilen, dass er am kommenden Tag das neue Tor einbauen würde. Meine Freude war groß, denn ich konnte meine Garage ohne neues Tor nicht mehr benutzen. Der Einbau fand dann heute statt, wurde sehr professionell und sauber vorgenommen. Innerhalb eines Tages war alles erledigt. Ich kann diese Firma wirklich nur wärmstens empfehlen: schnell, zuverläsig und sauber. Was will man mehr?

Freundliche Beratung, schnelle Ausführung und saubere Montage. Top! Wir werden sie gerne weiterempfehlen!

Der defekte Torantrieb wurde innerhalb von 24 h gegen einen neuen getauscht. Schneller, guter und freundlicher Service, den ich nur weiterempfehlen kann!