Blumenhaus Nagengast Inh. Karin Neyderek

Wir haben hier unsere Hochzeitsblumen bestellt. Der Service und die Beratung waren sehr freundlich und man nahm sich Zeit für uns. Wir haben uns viel vorab informiert und von der Preis-Leistung war Blumenhaus Nagengast sehr gut!

Der Blumenstrauß war sehr schön, allerdings die Aussage vom jungen" Personal frech. Als ich sagte

Ich habe einen Strauß persönlich im Laden bestellt, welcher dann geliefert worden ist. Die Beratung war sehr nett und freundlich, aber die Kommunikation scheint dort nicht zu klappen. Aus persönlichen Gründen wurde das Schleierkraut als erstes von mir auf die Liste gesetzt und von der Kollegin auch so notiert. Dieser fehlte im Strauß komplett, was mehr als nur ärgerlich ist. Außerdem wurde die „Scheinkamille“ mit der „Kamille“ verwechselt, weshalb der Strauß auch wieder anders aussah als bestellt. Zum krönenden Abschluss wurden Blätter verwendet die ich ebenfalls nicht bestellt habe, diese sind teilweise löchrig und angefressen. Ich rief also im Laden an um von der Dame dann schlussendlich einfach abgewürgt zu werden, da sie die Bestellung gerade nicht nachvollziehen kann und im Muttertagsstress ist. Es kam kein Angebot den Strauß neu zu binden (meinetwegen zum Materialpreis), oder die falschen/fehlenden Blumen zu ergänzen/ersetzen. Das Gespräch war sehr unzufriedenstellend. Man möchte schließlich niemanden einen Auftrag geben, der so unaufmerksam bearbeitet wird.

Fiasko, null Kundenkompetenz, schlecht organisiert, keine Kommunikation unterhalb der Mitarbeiter, Blumenüberraschungssendung eine Woche zu früh geliefert - Reaktion am Telefon auf Beschwerde: „Als wenn Sie noch nie einen Fehler gemacht haben, ..ja wenn Sie nichts Besseres zu tun haben [als sich hier zu beschweren]! Ade!“ Der Inhaberin wird wohl nicht bewusst sein, dass hier viel Geld für eine besondere Geste ausgegeben wurde, die durch die Falschlieferung und die darauffolgenden Anrufe durch Sie beim Empfänger, zunichte gemacht wurde.

Sehr nette und kompetente Beratung:)Meine Pflanzen wurden mir sogar gleich am nächsten Tag nach Hause geliefert.Vielen Dank!

Ein schöner kleiner Blumenladen, in dem man wunderbare Sträuße mit Blumen aus der Region kaufen kann. Ich habe mir herrliche Röschen aus Estenfeld gegönnt, die trotz Hitze sehr lange gehalten haben. Super nettes Personal!

Super super liebe Mitarbeiter. Mega cool, dass solche persönlichen Verkäufer noch existieren. Mir wurde zum super Preis jegliche Verantwortung abgenommen mit einem phänomenalen Ergebnis. Vielen, vielen Dank. Meine Freundin hat sich sehr gefreut :)

Mein absoluter Lieblingsblumenladen! Tolle Beratung, großartige Sträuße, Preisleistung stimmt, liefern zuverlässig, sehr freundliche und kompetente Beratung… der absolute Blumenladen in Würzburg.

Wir wurden von Anfang an von Frau Beck betreut. Nach dem ich schon zwei Monate vor unserer standesamtlichen Hochzeit - auf Empfehlung von meiner Trauzeugin - beim Blumenhaus Nagengast vorbeiging, wurde mir gesagt, für die standesamtliche Hochzeit könne ich für meinen kleinen Blumenstrauß sowie für Mini Vasen - worin ein paar Blumen gesteckt werden sollten - vorbeikommen. Nach dem wir dann 3 Wochen vorher vorbeikamen hat und wurden wir von Frau Beck empangen. Nach kurzer Beratung und dem Zeigen von einigen Bildern stand die Idee. Und wir erhielten für unsere Torte, Anstecker für den Bräutigam sowie den Brautstraße und unsere Tischdeko Blumen für einen wirklich sehr annehmbaren Preis, in den Farbnaucen wie wir es uns vorgestellt haben und pünktlich zum abholen. Wir waren rundum zufrieden und können das Blumenhaus in Zusammenarbeit mit Frau Beck nur empfehlen.