Autohaus König Jena

Gute Beratung durch Frau Hörnlein, Liefertermin vom Neuwagen realistisch genannt und perfekt eingehalten. Gute Kommunikation per Telefon und Mail. Dafür verdiente 5 Sterne.

Ich habe die schlechtesten Erfahrungen beim Autokauf im Autohaus König in Jena und Gera gemacht. Kein Service am Kunden, genervte Mitarbeiter und Verkäufer. Aufträge werden im Krankheitsfall von Mitarbeitern nicht weiter bearbeitet, bleiben einfach liegen. Auftragsbestätigung werden von der Zentrale mit Zahlungsaufforderung versendet obwohl bereits seit 14 Tagen der Auftrag storniert. Was ist hier nur los??Ich kann niemanden empfehlen hier ein Auto zu kaufen und werde es auch nicht. Hier ist der Kunde kein König. Sehr enttäuscht da hilft auch keine Werbung.

Schönes Autohaus mit großer Auswahl, aber offenbar recht lustlose Verkäuferinnen. Das Geschäft ist bis 20:00 geöffnet, doch wenn man 19:30 ins Autohaus geht, hat niemand mehr Lust einem einen Wagen zu zeigen - Frau von Welt raucht lieber vor dem Haupteingang - sehr, sehr Schade. (Wieso hat man denn dann bis 20:00 geöffnet?) Vielleicht war ich auch nicht standesgemäß genug gekleidet um ein Fahrzeug für 32.000 € zu kaufen oder mir mehr Beachtung zu schenken - ich bitte dies zu entschuldigen. Jetzt antworten sie sicher mit: Vielen Dank für Ihre Bewertung

0 Sterne ! Ganz schlechte Beratung und nie erreichbar außer man geht direkt vor Ort hin.Dann dort angekommen fühlt sich keiner der 5 anwesenden Personen für einen zuständig . Auto kam nach 6 Monaten zurück eine Woche gefahren , selbes Problem ! Rechnungen für Reparaturen sind jenseits von gut und böse ! Bitte liebe Mitmenschen geht wo anders hin, hier zählt nicht der Mensch sondern nur das Geld ! Ein Reifenwechsel dauert von einem Profi mit auswuchten maximal 30 min und kostet bei fairen Werkstätten 60€ nicht 180€ !Ihr braucht auch jetzt nicht hier darunter schreiben danke für ihr Feedback ! Hier wird sich nie etwas ändern ! Wenn sich dann vor Ort noch über einen lustig gemacht wird, also ganz ehrlich , macht einfach zu und hört auf Menschen zu verarschen !Ciao !

Seit acht Wochen warte ich auf ein Ersatzteil für einen Neuwagen. Das Auto ist nur eingeschränkt nutzbar aber vom Autohaus..... Null Rückmeldung über den Stand meines Auftrages. Das ist bei der Beschaffung der Teile nicht das erste Mal. Man kann auch während der Öffnungszeit anrufen.... Entweder keine Annahme des Gesprächversuches... .. Oder Anrufbeantworter... Dann ruft aber trotzdem keiner zurückNach 7 Neuwagen und mehreren Gebrauchten, ist mein nächstes Auto kein Renault mehr!!!Wenn ja, dann nicht bei AH KönigP. S. Es gibt in dem AH aber auch ein paar, nette und zuvorkommende Mitarbeiter

Leider, wenn ich minus 5 geben könnte, würde ich es gerne geben. Großes Autohaus, aber leider keine Professionalität und keine Verantwortung gegenüber Kunden, 200 km in eine Richtung mit Termin. Ein Preis am Telefon, ein weiterer vor Ort, und am Ende heißt es, das Auto sei schon verkauft aber Auto auf Parkplatz ist. -5*****

Ich bin mit dem zuvorkommenden Service bisher sehr zufrieden. Es herrscht (neben der kompetenten Beratung und Abwicklung) eine persönliche Atmosphäre und Freundlichkeit. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.

Haben vor exakt 6 Jahren einen Kadjar mit Tageszulassung gekauft. Nach Aufblinken der Motorkontrollleuchte hat man uns dann hier vor Ort einen Reparaturkostenvoranschlag von 5000 Euro präsentiert. So gesehen ein Totalschaden. Haben deshalb König als verkaufendes Autohaus kontaktiert und nachgefragt, welche Möglichkeiten man seitens Renault und des Autohauses einräumt. Leider wurden wir am Telefon extrem geringschätzig abgespeist. Erstmal verwies man an die Werkstatt vor Ort -die hätten uns ja sicher schon beraten. Auf meinen Hinweis auf das junge Alter des Wagens, meinte man dann allen Ernstes, dass wir da nicht die Einzigen seien, denen sowas passiert. Ein Angebot für den Ankauf des defekten Autos wollte man nicht machen und auch sonst könne und wolle man nichts anbieten. Mit Kundenorientierung hat das nichts zutun. Entgegenkommen Fehlanzeige. Unser Auto hat Renault bei uns am Wohnort aufgekauft. Hier wurden wir wenigstens mit Respekt behandelt. Wer als Kunde König sein will, sollte sich den Weg zu dem König nach Jena sparen.

Katastrophe dieser Laden. Mitarbeiter sind nicht in der Lage kleine Fehler zu finden und zu beheben. Und den Verkausberater Herr Curda kann man echt vergessen. Er ist so ein arroganter Mensch der alles besser weiß. Sowas braucht man nicht beim Autokauf.

Top Leasing Abwicklung.Herr Curda hat sich um alles gekümmert.Stressfrei bestellt und abgeholt.Gerne wieder.