Zerhusen & Blömer GmbH - Altenpflege

Sehr fürsorgliches Pflegeteam,Wertschätzung im Umgang mit den zu pflegenden Menschen und deren Angehörigen ist deutlich spürbar. Die Begleitung im Alltag,die tägliche häusliche Pflege bis hin zur palliativen Versorgung ist prima! Sehr zu empfehlen

Sehr schöne und liebevolle Einrichtung.

Wir waren am Sonntag zum Frühstück im Klostercafe. Im stilvoll renovierten Ambiente konnten wir mit 4 Erwachsenen und 5 Kindern das Frühstück genießen.Es gab verschiedene Brötchen und Brote, verschiedene Schnitt Käsesorten, verschiedenen Weichkäse , Wurst, Würstchen Ei, antipasti und vieles mehr. Ein Traum.Im Anschluss haben wir uns die Einrichtung vor Ort angeschaut und konnten einen Eindruck gewinnen der den Unterschied macht. Eine Pflegeeinrichtung wunderschön am Wald gelegen. Die Bewohner können haben so viele Möglichkeiten ohne sich zu verlaufen. Man merkt gleich, wie sehr hier Wert auf Sauberkeit und Hochwertigkeit gelegt wird. Man fühlt sich nicht wie in einem Pflegeheim.

Das Kroger Pflegeheim/Altenpflege ist kein normales Pflegeheim, die Mitarbeiter, die Atmosphäre, die Geschäftsführung mit Herrn Zerhusen ist einfach Einzigartig. Es sind einfach alle so herzlich und man merkt an das die Leute sehr gerne da arbeiten, es werden einfach alle wertgeschätzt und das ist extrem wichtig heutzutage. Herr Zerhusen lebt und liebt seinen Job das merkt man ihm wirklich an. Zusätzlich haben Sie ein schönes kleines Kloster Café was wundervoll ist und direkt am Wald liegt wovon man ein wundervollen Blick in die Natur hat. Alles in allem, kann ich nur sagen Perfekt, macht weiter so!!!

Für uns ist die Tagespflege leider ein Fall für den Anwalt geworden, weil die Rechnungen fehlerhaft und nicht nachvollziehbar sind. Selbst auf die Forderung unseres Anwalts, die Daten offen zu legen, kommt keine Reaktion, sondern eine Kündigung. Uns wird schriftlich angeboten, unsere Mutter bis zum Ende des Monats noch unterzubringen, wenn diese Rezension gelöscht wird und die ungerechtfertigten Rechnungen beglichen werden. Worauf wir uns natürlich nicht eingelassen haben.Erst bei einem gemeinsamen Gespräch vor unserem Anwalt, wird der Rechnungsfehler zugegeben, aber die Kündigung, aufgrund fadenscheiniger Gründe, aufrecht erhalten.Der Fehler soll im Steuerbüro stattgefunden haben und wir befürchten, dass er nicht nur uns betroffen hat. Prüfen sie Ihre Rechnungen und zusätzliche Forderungen!Außerdem haben, laut unserer Mutter, einige der angekündigten Seniorenaktivitäten oftmals nicht stattgefunden.Insgesamt ist es uns leider nicht möglich eine Empfehlung für die Tagespflege im St. Anna Stift Kroge auszusprechen.PS. Sie müssen uns jetzt nicht als die Schuldigen darstellen, wir haben keine Fehler begangen und schon gar nicht die Kosten falsch berechnet. Etwas anderes haben wir von Ihnen auch nicht erwartet, als wieder jemand anderen die Schuld zu geben. Leider kommen immer noch mehr Ungereimtheiten ans Tageslicht.