Schuster Home Company Gummersbach

Ein wirklich feines elegantes Möbelhaus mit guter Parkmöglichkeit, netter kompetenter Beratung und schönen geschmackvollen Dekoartikeln. Und für Kinder gibt s noch eine Spiel/Kletterecke.

Dank Möbel Schuster und des außergewöhnlich kreativen Verkaufsberaters Herr Lindenberg haben wir nun endlich die „Traumküche“ mit optimaler Nutzung unseres schwierigen Grundrisses.Es wurden Möglichkeiten aufgezeigt an den Stellen, an denen unsere eigene Planung nicht weiterkam.Dies geschah von Beginn an in vertrauensvoller und persönlicher Zusammenarbeit in lockerer, doch stets zielführender Atmosphäre.Dabei wurde unser Preisrahmen nicht aus den Augen verloren.Auch die terminliche Planung wurde eingehalten, so dass die notwendige Abstimmung mit anderen Gewerken perfekt ablief.Anlieferung und Montage erfolgte durch die beiden Mitarbeiter bedacht, zügig und mit großer Sorgfalt.Kleinere Nacharbeiten wurden anstandslos und zeitnah zur vollen Zufriedenheit ausgeführt.Die gleichen positiven Erfahrungen mit Möbel Schuster durften wir einige Jahre zuvor beim Kauf unseres Schlafzimmers machen.Eine stark positive Resonanz zu Möbel Schuster kommt von vielen Seiten aus dem Bekanntenkreis.Herzlichen Dank an das Team von Möbel Schuster , das uns bei allen Besuchen stets freundlich, kompetent und zuvorkommend betreut.

Wir haben mehr erwartet. Andere Möbelhaus sind deutlich attraktiver und bieten mehr Möbel und haben ein besseres Preis Leistungsverhältnis. Sehr unübersichtlich und durcheinander.

Total schöner, stylischer Laden. Gute Auswahl und sehr nettes Personal. Das Parken im angegliederten Parkhaus ist praktisch.

Hier sollte man nur dann Möbel kaufen, wenn man eine gute Rechtsschutzversicherung, starke Nerven und genug Kleingeld für einen Gutachter übrig hat, hier wird selbst nicht einmal auf Anwalts schreiben reagiert, an Arroganz und Unverschämtheit kaum noch zu überbieten! Hier mein Schreiben an das Möbelhaus welches genau wie die Schreiben meines Anwaltes ignoriert werden:Sehr geehrte Damen und herren,Sei dem 26.01.2023 ist nun auch die Dunstabzugshaube ohne Funktion und wieder einmal ist die Küche für mich nur eingeschränkt nutzbar.Gerne würde nochmals in diesem Zusammenhang auf die vorherigen bzw. noch bestehenden Mängel meiner bei Ihnen erworbenen und noch nicht einmal ein Jahr alte Küche dar legen:Mikrowelle ohne Funktion (Gerät wurde instand gesetzt, Leihgerät wurde mir nicht überlassen)Untergestell unterhalb des Kühlschranks verzogen habe erfolglos versucht das Verbindungsstück selber in die richtige Position zu bringen, leider ohne Erfolg, dieser Mangel musste schon zweimal Ihrer seids beseitigt werden.Oberflächen Farbe der Rückwand in den Winkeln löst sich, in beiden Winkeln ist dieser Prozess zu beobachten, Abhilfe konnte hier nicht geschaffen werden.Winkel der Rückwand wurden nicht bündig montiert.Das Thermostat der Armatur ist fehlerhaft, stellt man den Hahn von warm auf Kaltwasser um, dauert es mehrere Minuten bis auch tatsächlich kaltes Wasser aus dem Hahn läuft, Ihr Techniker teilte mir mit, dass dieser Zustand mit Warmwasserboiler zu tun hat, dieser Zustand sei normal, gleiches Gerät war in der vorherigen Küche ebenfalls verbaut, doch solche Probleme waren bei gleichem Gerät nicht vorhanden, bei der vorherigen Armatur, welche aufgrund Undichtigkeit getauscht wurde bestand dieses Problem ebenfalls nicht.Der Mikrowellen Filter war defekt (Ersatz wurde mir erst nach vielen Wochen zu gesandt, Montage habe ich selber durch geführt)Undichte Armatur (Armatur wurde durch Sie getauscht, aktuell wie bereits erwähnt ist die Umstellung von Kalt auf warm Wasser kaum regelbar)Holz blenden waren verschoben (Holzblenden wurden durch Sie gerichtet und verleimt)Am Unterschrank befinden sich offene Bohrlöcher, auch hier konnte keine Abhilfe geschaffenwerden, Ihr Monteur argumentierte das hier werksseitig falsch gebohrt wurde, die beiden Bohrlöcher befinden sich jedoch jeweils direkt parallelisiert direkt unmittelbar unter der Mikrowelle, viel mehr ist der Umstand dadurch entstanden, dass es ich hier um Fixations Löcher der Mikrowelle handelt, es wurde einfach zu weit gebohrt! (Siehe Anlage) Es ist unumstritten,sollte es zu einer gerichtlichen Klärung dieser Angelegenheit kommen, so wird ein Gutachter neben den vielen weiteren Mängeln dies in seinem Gutachten bestätigen.Zuletzt wurden die fehlenden Silikonnähte durch Ihr Unternehmen gezogen, hier wurde zunächst im Dezember ein Termin vereinbart, ich wartete den ganzen Tag vergeblich, ich erhielt an diesem Tage keinerlei Informationen warum tatsächlich der Termin nicht war genommen wurde, am Folgetag entschuldigte sich Herr P. telefonisch bei mir und der Termin wurde auf 4 Wochen verschoben, auch diese Arbeiten sind unzureichend und mangelhaft durch geführt worden, die Linien sind ungerade, der Silikon wurde ungleichmäßig auf getragen (Siehe Bilder), das Ergebnis: Die Küche wirkt nun noch einmal mehr unansehnlich, minderwertig und billig, durch diese versuchte kosmetische Mangelbeseitigung wurde hier der optische Mangel verschlimmert!Nun ist wie bereits erwähnt die Dunstabzugshaube defekt und hat keinerlei Funktion mehr, ebenfalls hat sich wieder das Untergestell des Kühlschrankes gelöst, welches durch sie bereits 2 mal gerichtet wurde (Bilder in der Anlage)Ich möchte mir gar nicht weiter ausmalen, was finanziell noch auf mich mit dieser offensichtlich minderwertig verarbeiteten Küche nach der Garantie Zeit auf mich zu kommen würde, dieses Kosten Risiko bin ich nicht bereit ein zu gehen!Ich hoffe mit meiner Rezzesion gelingt es mir anderer potentiellen Käufer vor dieser Bande zu warnen!

Grosses EinrichtungsgeschäftSchöne Sachen und MöbelPreislich geht es eher in die teurere Richtung

Exzellente Beratung und sehr schöne Möbel zu einem entsprechenden Preis.

A very impressive furniture store. If you're looking for high-quality furniture in a high-class ambiance, this is the place to go. It is especially interesting to go with children because there is a nice climbing playground in the back of the store .Ample parking available.