GALERIA Reisen Mülheim RRZ

Gute Betreuung durch Frau Halsig. Sehr sympathisch und engagiert. Hatte noch nie so ein tolles Erlebnis beim buchen einer Reise.Der nächste Urlaub wird garantiert wieder dort gebucht.

Schon mehrfach haben wir über Jahre mit verschiedenen Mitarbeiterinnen gute Erfahrungen gemacht. Alle waren immer voll motiviert bei der Sache und sind auch der letzten Sonderfrage nachgegangen als wäre es die erste. Als Ergebnis hatten wir immer schöne Reisen mit optimalen Flugzeiten.Verwirrend empfinde ich die Trennung auf zwei Filialen im gleichen Haus. Bisher waren wir mehrfach im EG und jetzt durch Zufall erstmalig in der ersten Etage.

Hier wird es noch großgeschrieben Kundenservice" wir sind seit Jahren hier Kunde und genau aus diesem Grund. Wir können es nur empfehlen man hat immer jemanden als Ansprechpartner und das Anliegen wird schnell bearbeitet. Macht weiter so liebes Team vom Karstadt Reisebüro und besonderen Dank an Frau Kamrad die uns immer so toll berät Auch in dieser schwierigen Zeit für das Unternehmen .Lieben Gruß Familie Brethack."

Seit über 10 Jahren unser Reisebüro des Vertrauens. Die Beratung von Frau Riese ist absolut top. Immer die besten Empfehlungen, tolle und nette Atmosphäre und die beste Beratung. Sonderwünsche werden mit Aufmerksamkeit versucht zu erfüllen. Hier wird einfach alles getan, damit der Urlaub wirklich zur schönsten Zeit des Jahres wird. Auch wenn die Kolleginnen aushelfen müssen, wenn Frau Riese mal nicht im Hause ist - es wird sofort geholfen. Eine tolle Zusammenarbeit, das findet man nicht immer in dieser Form. Wir haben gerade die Buchung für 2020 unterschrieben und werden in den nächsten Jahren auch wieder gerne dieses Reisebüro aufsuchen. Vielen Dank für diesen tollen Service. Herzlichen Dank an Frau Riese!!!

Wir haben in diesem Reisebüro eine 10-tägige Kreuzfahrt für 4 Personen gebucht, bis zum Buchen soweit alles ok.Danach ging es dann leider los:Diverse Absprachen wie Sitzplatzreservierungen, Bordgutscheine usw. wurden nicht eingehalten. Erst nach unzähligen Anrufen im Reisebüro wurden teilweise die vorab versprochenen Dinge erfüllt.Wir warten bis heute noch auf eine Gutschrift!Zuverlässigkeit Fehlanzeige, nie wieder!!!

Und wiedereinmal wurde uns geholfen. Galerie/Karstsdt Reisebüro im Rhein Ruhr Zentrum können wir nur empfehlen. Wir buchen alle Reisen hier. Spezialisiert für AIDA Kreuzfahten.

Hallo, sehr gute und kompetente und freundliche Beratung im ReisebüroRRZ durch Frau Beate Halsig.Frau Halsig hat durch Ihre Jahrelange Erfahrung Unmögliches möglich gemacht, immer wieder gerne.( die drei Rentner)

Seit mittlerweile 3 Jahren das Reisebüro unseres Vertrauens. Die Mitarbeiter*innen sind sehr kompetent und gehen auf Wünsche ein. Hier fühlt man sich willkommen und wir kommen gerne wieder.

habe eine Reise gebucht und kurz vor Abschluß soll ich einen Corona Gebühr in Höhe von 28.- Euro bezahlen.Auf Nachfrage sagte man mir das die Gebühr dafür bestimmt sei um die die Gehälter der Mitarbeiter aufgrund geringerer Buchungen vor Ort zu unterstützen.Erstens: das sollten Sie mit Ihrem Arbeitgeber klärenZweitens : es handelt sich hier um ein Kopplungsgeschäft welches rechtlich nicht zulässig istDrittens : keine Coronabeschränkungen auf den allermeisten Reisen,wofür diese Gebühr ?