Avis Autovermietung - Neuss

Leider stand das reservierte Auto kurzfristig nicht zur Verfügung. Dies wurde mir 2,5 Std. vorher telefonisch mitgeteilt. Auch ein Ersatzfahrzeug wurde nicht vorgeschlagen. Bei späteren Rückrufversuch meinerseits wurde nicht mehr abgenommen. Schade.Der eine Stern steht für die Freundlichkeit des Mitarbeiters vorab und für den bisher positiven Service vorher.

Sehr unhöflicher Mitarbeiter. Wurde am Telefon gedutzt, daraufhin gewiesen, dass man mir über die Mobilitätsgarantie kein Fahrzeug zur Verfügung stellen könne und das wäre ja auch mein Problem den besagter Mitarbeiter hätte in 10 Min Feierabend.Wurde noch nie so unverschämt abgefertigt.Nachdem man mich kontaktiert hat nicht anders herum.Diese Avis Filiale ist nicht empfehlenswert. Die Filialleitung sollte ihr Personal dringend im Kundenkontakt nach schulen.

Nie wieder. Keinen Stern gibt es leider nicht! Buchung war leider nicht möglich da meine Frage nach der neuen Bezeichnung der Führerscheinklasse für dieses Fahrzeug nicht beantwortet werden konnte.Sehr unfreundliche, zickige junge Dame am Telefon. Konnte / wollte noch nicht einmal ihren Namen nennen. Habe jetzt ohne Probleme bei Arndt ein Fahrzeug gemietet!

Die Station war leicht zu finden über die Beschilderung. Wir sind sofort drangekommen und hatten nach 5 Minuten die Schlüssel in der Hand. Es lief alles reibungslos ab :) Buchung war über Check24

Die Fahrzeugübergabe ging sehr schnell: Hier Schlüssel, da steht das Auto, sie können da aber nicht Parken - dafür einen Stern.Selbst dieser eine Stern müsste aber für die schlechte Bearbeitung meines Haftpflichtschadens, wieder abgezogen werden. Ich werde hier nie wieder ein Fahrzeug Mieten.