Burger Schloz Automobile GmbH & Co. KG

Schnelle und fachlich sehr gute Hilfe auf TOP-Niveau. Mit hoher Kundenorientierung

Wir waren seit Jahren Kunde bei Burger Schloz Automobile aber die jüngste Erfahrung hat gezeigt das man auf Stammkunden keinen Wert mehr legt.Echt schade das wir an einen unmotivierten Kundenbetreuer geraten sind.

Terminvereinbarung schnell und unkompliziert, Service sehr schnell im Rahmen der geplanten Zeit erledigt. Sehr zuverlässig. So geht Werkstatt!

Sehr gute und kompetente Betreung und Instandsetzung

Sehr freundlicher telefonischer Kontakt...top Werkstatt Arbeiten !! Rundum zufrieden!! Weiter so!!

Habe heutmorgen angerufen um ein Notfall .Habe eine Junge Dame am Telefon gehabt , und habe erklärt das mein Auto nicht angspringt und desswegen nicht selber in die Werkstatt kommen kann.Habe gefragt ob jemanden vorbei kommen könnte, um es mit Kabelbrücke anspringen lassen könnte , und anschließend dann in die Werkstatt zu Fahren... Wohne luft linie nur 4 km entfernDies wurde nicht möglich sein da alle zu tun haben, und alternatieve sollte ein abschlepp Dienst hohlen.Und ausser dem sei ich das letzte mal bei Burger Schloz 2019 in die Werkstatt gewesen sein.!!!So zu sagen bist nicht stamm Kunde....!!!!(Muss kurz dazu sagen das ich dess öffterem in italien bin dies bezüglich habe die Wartungen bei der gelegenheit in italien machen lassen)Muss sagen toller Service in EndersbachOb wohl ich bei denen auch mal Getriebe Öl Warten lies....Respekt.

Es geht hier um eine Rückfahrkamera beim smart. Diese ist so schlecht das sie bei hellem Licht kaum zu nutzen ist. Ich habe diese Rückfahrkamera bei smart reklamiert. Von dort wurde der Händler angefragt der sich die Kamera angeschaut hatte. Und jetzt der Hammer. Der werkstatt-Meister dieses Burger Scholz Standortes behauptet doch das diese Kamera Stand der Technik wäre. (Nicht stand der Technik dieses smarts nein stand der Technik)Da frage ich mich schon wo der Herr die letzten 20 Jahre gelebt hat. Es gab seit der Einführung noch nie eine so schlechte Rückfahrkamera. Deshalb drängt sich mir schon die Frage auf was für eine Ausbildung der Herr hat. Als IT ler bin ich seit zig Jahren vertraut mit diesen Themen, das man dann im Jahr 2021 soetwas anhören muss ist schon beschämend. Siehe Bild. Da muss man sich doch fragen wie eine relative große Firma mit gutem Ruf so jemanden als Werkstattmeister einstellt und sich seinen Ruf zerstört. Das Bild zeigt die Rückfahrkamera in Aktion.

Nettes Personal bei der Fahrzeugannahme, TÜV und Service machen lassen, qualitativ nichts zu bemängeln. Preis in der oberen Grenze.

Super nettes und kompetentes Werkstattteam! Fühle mich trotz etwas älterem Fahrzeug in sehr guten Händen!