Deutsche Bahn Agentur

Bodenlose Frechheit was die Dame sich da erlaubt.Wollte meine 9 € Tickets für den Zeitraum Juni - August mit EC-Karte zahlen. Aussage der Mitarbeiterin: Ec-Karte nehmen wir nicht so gerne. Lieber Kreditkarte. Außerdem könnte ich mir die Tickets ja auch noch die nächsten Tage holen. Muss ja nicht heute sein.""

Diese Dame die dort arbeitet gehört gekündigt. Unfreundlich, keine Fragen beantwortet, belächelt einen von oben herab, äfft einen nach und möchte nur die überteuerten Tickets ausstellen. Auf mein Nachfragen, dass ich den Vorgesetzten sprechen möchte, verwies sie mich der Tür mit den Worten: Jetzt wäre sie noch freundlich

Die Anzeigetafel verwies auf ein anderes Gleis. Zug fuhr aber korrekt ein.Also in letzter Minute Treppe rauf, rüber Treppe runter und rein in den Zug.Die Türen schließen bereits.Als Fahr“gast“ wünsche ich so etwas nicht zu erleben.

Verstehe die negativen Rezensionen oder sogar gar schon beleidigenden Worte an die Dame am Empfang nicht. Sie mag eventuell ein wenig kurz angebunden sein, allerdings bin ich jeden Monat dort und habe sie noch nie unfreundlich erlebt!

Nachdem ich die Inhaberin am Schalter freundlich gefragt habe, ob ich meine Bahn Bonuspunkte nutzen können, um damit ein Ticket zu kaufen, wurde ich ziemlich unhöflich aus dem Laden geschmissen. Bin sprachlos! Dieser Laden sollte von der deutschen Bahn sofort geschlossen werden. Unverschämtes Verhalten.

ACHTUNG: Die inkompetente und extrem unfreundliche sowie beleidigende Dame" gibt FALSCHAUSSAGEN !!! Glaubt einem nicht einmal offzielle schriftliche Beweise/Regeln des Niedersachsen- und des DB Tarif !Dadurch/durch sie besteht die Gefahr des (unbeabsichtigten) Schwarzfahren.Lässt einen nicht zu Wort kommen

Ich wollte lediglich eine bestehende Sitzplatzreservierung umbuchen/neu buchen, auf einem Ticket, das mein Arbeitgeber von der Firmen Karte bezahlt hat. Ich müsse das komplette Ticket stornieren und neu buchen. Als ich das verweigerte weil ich ein Flex Ticket habe, das dann selber hätte Zahlen müssen und nur den Sitzplatz haben wollte, hat sie mich aus 3 Metern Entfernung hämisch grinsend nach Hannover verwiesen. Inkompetenz und Frechheit in einer Person.

Unfähige reiseberaterin. Moechte erst Geld abbuchen von der Kreditkarte und dann sagen was fuer ein Ticket man gekauft hat. Kann nicht verstehen warum die Bahn solchen unfähigen Menschen, in Bezug auf Fahrkarten, einstellt. Service nicht vorhanden.

Unglaublich die Dame! Ich wollte eine Seniorenbahncard kaufen. Würde normal 36,20 Euro kosten. Nach vielem hin und her Getippe auf ihrem PC sagte sie, der PC bietet nur eine Karte für 58 Euro an. Ob sie wirklich geglaubt hat, dass ich diese Alternative wählen würde!? Auf meine Frage, was ich denn jetzt machen kann, hat sie mich ins Reisebüro geschickt. Dort mussten wir leider einen Aufschlag pro Person in Höhe von 5 Euro zahlen! Wegen so einer unmotivierten Person! Inzwischen haben mir schon so viele andere Menschen von ihren ebenfalls negativen Erfahrungen berichtet, dass ich nicht verstehen kann, warum die Dame da noch sitzt. Schon im vorausgegangen Telefonat, als ich nach den Öffnungszeiten fragte, dachte ich, hier muss es sich um eine Art Versteckte Kamera" Sendung handeln...Nie wieder! Leider muss man ja hier mindestens 1 Stern vergeben. Null Sterne wären hier angebracht."

Es gibt nur eine Mitarbeiterin und die Öffnungszeiten sind absolut unvorteilhaft. Das Personal ist äußerst ungeeignet für die dort auszuführende Arbeit. In der Zeit der Buchung einer Reise, war man schon zweimal dort.