BMW Autohaus Melkus GmbH, Filiale Chemnitz | Gebrauchtwagen | Service

Sind wie immer toll bedient worden. Autoannahme, Reparatur und Übergabe schnell und kompetent. Da ich es etwas eilig hatte, wurde vom Personal auch richtig Gas gegeben. Sind mit diesem Autohaus so richtig zufrieden.Fazit: absolute Empfehlung !

Hallo liebes Team des Autohauses Melkus,wenn ich hier einige der Rezessionen lese, kann ich die in keinster Weise nachvollziehen. Wir sind immer sehr aufmerksam und kompetent beraten worden. Und wenn wir mal ein Problem hatten, ist uns immer, teils auch unbürokratisch, geholfen worden. Ich schreibe sonst keine Rezessionen, aber das musste ich jetzt einfach mal loswerden. Euch noch viel Erfolg.

War wieder sehr zufrieden.Von Terminplanung, über den freundlichen Empfang, kompetenter und professioneller Fahrzeugannahme bis zur korrekten Auftragsausführung war wieder alles angenehm zu erleben. Der Wagen war pünktlich fertig. Super Service. Bin wie immer toll bedient worden.Danke an das gesamte Melkus - Team. weiter so

Herr Kuper, ein Mann, der es schafft, eine Entscheidung schneller zu fällen als einem lieb ist. Ein außergewöhnliches Know-how an technischen Wissen, auch von alten Modellen. Zudem bietet er unglaubliche Rabatte zu Neuwagen an für Privatkunden!Danke Herr Kuper, Ihr Chef kann stolz sein auf Sie.Jederzeit erreichbar, hilfreich und kompetent ! 5 Sterne !!

Hallo Freunde Bayrischer Motorentechnik.Ich muss ehrlich gestehen ich bin ein Fan älterer Modelle und fühlte mich bei anderen Vertragshändlern immer wie ein Kunde zweiter Klasse.Ich habe Anfang ´21 einen E91 von Privat erstanden, der nach einiger Zeit seltsame Symptome reproduzierte. Mindestens drei Werkstätten konnten mir nicht direkt helfen, sondern wollten erstmal kostenintensiv wechseln. Da mir die Lebensdauer meines BMW´s am Herzen lag, wollte ich eine Ursachenbeseitigung und keine Symptombehandlung und bin auf Anraten eines Freundes zu Melkus gegangen.Ich wurde freundlich empfangen, hatte das Aufnahmegespräch mit dem Werkstattmeister, der die Fehlersuche eingrenzen konnte und dann direkt Kontakt mit dem Mechaniker der den Herz- und Nierencheckup durchführte und ich dabei sein durfte als er ihn durchführte. Das ist unbezahlbar. Da kommen noch Details die im Aufnahmegespräch vielleicht übersehen wurden die relevant sein könnten.Danach wurde mit mir unter 6 Augen abgestimmt was gemacht wird.Es war nicht das billigste Angebot jedoch das zielorientiert Beste.Die Reperatur war schnell, auch ein Leihwagen war möglich.Bei telefonischen Fragen war immer ein fachkompetenter Mitarbeiter ereichbar. Immer!Kurz gesagt:freundlichehrlichkompetentschnellnicht abgehobenund nochmals ehrlich!Ich fühle mich bei Melkus echt in guten Händen und vor allem bestens beraten!Vertrauen ist gut... sagt man so...hier hatte ich es.Liebes Melkus Team macht weiter so!Danke und LG Falk

Freundlich und kompetent.Hier erhalte ich immer schnell und unkompliziert Hilfe bei Problemen mit meiner Biene ;-)

Hallo liebes Team vom Autohaus Melkus,ich war vor Weihnachten, Dezember 2021, mit meinem BMW im Autohaus wegen Störung der Abgasanlage. Am Infotresen wurde ich freundlich Empfangen und gleich zum Werkstattmeister verwiesen. Dieser hörte sich mein Problem an und machte mit mir sofort einen Termin zur Begutachtung aus. Am Tag der Begutachtung konnte ich nach telefonischer Rücksprache auch problemlos den Auftrag auslösen. Seitdem habe ich keine Probleme mit der Abgasanlage mehr. Die Rechnung habe ich dann bezahlt und meiner Gebrauchtwagen Garantie zu geschickt. Der Übernahme der Kosten zu 100% durch die Garantie stand nur eines im Wege, die Rechnung war auf meinen Namen ausgestellt. Ich also im Januar 2022 wieder hin und Nachgefragt ob die Rechnung auch auf die Adresse der Garantie Versicherung ausgestellt werden kann, nach einem kurzen Telefonat ging dies ohne Probleme.Aufgrund dieser schnellen und unkomplizierten Hilfe durch das Autohauses Melkus, kann ich dieses nur weiter Empfehlen.Mit freundlichen GrüßenJens Neubert

Wir haben hier vor kurzem unseren gebrauchten BMW gekauft und waren mit der Beratung, der unkomplizierten Verfahrensweise sowie der Freundlichkeit von Herrn Pohle sehr zufrieden.Wir hatten von Beginn an ein gutes Gefühl und können dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ich habe ein für mich neues Auto erworben und bin nun zu dieser Werkstatt gekommen, weil sie in meiner Nähe liegt. Es wurde sich im Vergleich zu einem anderen Autohaus meines Problems angenommen und auf Kullanzanafrage erledigt. Recht kurze Wartezeiten und freundliche Bedienung. Terminfindung ist auch sehr unkompliziert und kurzfristig möglich.