Fundbüro der Landeshauptstadt Wiesbaden

Nett und zuvorkommend

Super Freundlicher Kontakt und nette Beratung!

Very helpful and courteous service. I had lost some documents which was returned here and I received a mail from them notifying of it. I did not even know this service existed before that! Was a well organized appointment and pick up process and the staff were very cordial in their assistance. Much thanks!

Ja wollen Sie nicht mal bitte eure Öffnungszeiten und Telefonische Sprechzeiten hier auch mal reinschreiben um Misverständnisse im Bewustseins von Bürgern/rinen zu vermeiden?Habe gestern auf die Öffnungszeiten hier im Internet geschaut. Dachte mir, dass ich bis 17:00 Abends schaffe noch jemandem telefonisch zu erreichen, rufe an, und erlebe einen Anrufbeantworter, dass die nur Mo. Mi. FR. von 8 Bis 12 Uhr erreichbar sind und Mi.. zusätzlich noch Nachmittags irgendwann. Wollt ihr mich verappeln?Das ist ärgerlich, was ihr hier tut!!!

Extrem erfreuliche Erfahrung: so gut, freundlich, schnell und umsichtig wurde uns selbst vor Corona lange nicht von öffentlichen Diensten geholfen. Ganz zu schweigen von Erfahrungen mit Rathäusern, Meldeämtern, Führerscheinstellen etc. seit Corona. Das Fundbüro Wiesbaden hingegen war herzerwärmend bemüht, den Bürgern bestmöglich zu helfen und flexibel genug, das dafür Nötige zu veranlassen. Hut ab. Danke vielmals.

Hatte heute ein Termin hier im Fundbüro, da ich mein Autoschlüssel verloren habe. Zuvor wurde der Schlüssel im 3 Revier abgegeben und von dort an das Fundbüro weitergegeben. Montag angerufen gehabt und mir wurde versichert das der Schlüssel da ist. Nach 55km Anfahrt komme ich an und der Schlüssel ist nicht da. Auf Nachfrage das eventuell jemand versehentlich den Schlüssel verwechselt hat, da viele sich ähnlich sahen bekam ich jedesmal die Antwort das nur diese Schlüssel da sind anstatt in den Unterlagen zu schauen ob in den letzten Tagen ein Schlüssel abgeholt wurde. Das beste ist noch, dass ich ihr mitteilte das ich den Schlüssel vor ca. 1 Monat verloren hatte die Antwort darauf war das sie mal nachschaut ob bei den Schlüssel die gestern verloren wurde und heute ankam der dabei ist also in Gedanken auch völlig woanders als bei der Arbeit. Am besten würde ich 0 Sterne geben die Mitarbeiterin war auch kaum hilfsbereit stand da hinter der Scheibe und schaute in die Luft also so ein Service hab ich noch nie erlebt.

Leider frustrierend! Die Dame am Telefon hört garnicht zu!Einen persönlich en Termin bekommt man auch nicht.Absolut falsch besetzt.

Sehr freundlich, hilfsbereit. Am Telefon ging sofort wer dran. Schnelle unkomplizierte Hilfe