Bürgerbüro Brunsbüttel

Das Bürgerbüro hat sich deutlich verschlechtert. Die Mitarbeiter sind unfreundlich und man muss einen einzelnen Termin für jedes Anliegen buchen. Es ist scheinbar nicht möglich, Personalausweis und Reisepass in einem Termin zu bearbeiten

Das mit der Online-Terminvergabe und anschliessender Anmeldung im Amt funktioniert ganz offensichtlich nicht und niemanden scheint es zu interessieren. Die weitere Bearbeitung war zu mindest sehr merkwürdig.Leider muss ich einen Stern geben, würde zu gern einen abziehen.

Da fehlen mir wirklich die Worte wie wenig da mit einander gesprochen wird es sagt dir jeder was anderes und du kannst den Aussagen nur bedingt vertrauen schenken. Das Amt Marne ist ein Beispiel wie man es richtig macht und Brunsbüttel leider wie man es falsch macht. Trotzdem hat das Amt Brunsbüttel ein paar sehr nette Angestellte und diese Kritik geht nicht an die Leute die in dem Amt trotzdem noch ein Lächeln bewahren.

Freche und ungepflegte Mitarbeiterin. Neben einem unhöflichen Auftreten, kam dann noch die super schlechte Kommunikation dazu. Als die besagte Mitarbeiterin merkte, dass das Verhalten zu weit geht, fuhr sie etwas zurück.

Ich fange mal mit dem positiven an: Die Terminvergabe online und die Anmeldung damit vor Ort haben gut geklappt. Taggleich und innerhalb einer Stunde Termin geholt und wahrgenommen (Es sei mal dahingestellt, ob das für das Bürgerbüro überhaupt sinnvoll ist)Da hört es dann aber auch schon auf:Absolut unfreundliche Mitarbeiterin, die die KFZ-Abmeldung bearbeitet hat. Kein Moin" oder "Hallo"

Auch ich kann kein freundliches Wort für diese Art der Dienstleistung finden.Kein Dienst keine Leistung.Ganz im Gegensatz zu den Kollegen aus Heide.Ein dickes Lob für Heide.

Absolute Katastrophe. Das Bürgerbüro, was grundsätzlich wenig Kundschaft hat, besitzt nun eine elektronische Terminvergabe. Online wurde ein Zeitfenster für mein Anliegen gebucht. Später vor Ort als einziger im Wartesaal, ich wollte zum Schalter durch, da wurde ich gebeten meinen Termin einzuscannen und auf meinen Aufruf zu warten. 5 Mitarbeiter beobachten mich bei dem Vorhaben, man tut ja sonst nichts. Termin dann eingescannt, auf dem leeren Monitor ploppte meine Nummer auf, mit der Aufforderung einzutreten. Man kommt sich vor, wie bei der versteckten Kamera.Die Dame beim Schalter 2 ist sehr unfreundlich und kleinkarriert. Nach meinem Anliegen wollte ich einen neuen Perso beantragen, das müsste ich am anderen (leeren!!) Schalter tun. Wurde jedoch drauf hingewiesen, dies geht nur, nach dem ein neuer Termin online vergeben wurde. Absolut Fassungslos. Bürgerbüro? Arbeitszeiten von 8:30 bis 12 Uhr? Ihr legt den Bürgern mehr Steine in den Weg, als die Chinesen es damals bei den Mongolen gemacht haben. Ein Fall für extra-3 vom NDR.

Null Sterne!! Erst wird eine Viertel Stunde telefoniert ohne mal einmal zu fragen warum man wartet und dann wird offenbart das man neuerdings einen Termin für ALLES dort benötigt. In den fast 20 min die ich dort war, war nicht ein Mensch gekommen. Dann macht man einen Termin und der ist am 10. Juni, heute ist der 24. Mai. Lächerlich!!! Minus 5 Sterne

Ich finde keine passenden Worte für eine Google Rezension. Und das was ich gerne sagen möchte verstößt gegen so viele Gesetze das ich es lieber lasse. Wenn ich könnte würde ich gerne Minus Sterne vergeben.Liebe Kommunen, Ämter und Kreise. Bevor ihr anfängt mehr Gelder beanspruchen zu wollen, solltet ihr erstmal euren Job machen. Danke für nichts