Hermes PaketShop

Paketzusteller fälscht die Zustellung und dem Serviceteam von Hermes ist alles egal. Kein Interesse dem Kunden zu helfen.

Einfach nur ein witzverein,sehr lange Lieferzeit und der Kundenservice ist unter aller Sau!!!Am besten man informiert sind vorher mit welchen Paketdienst der Versender versendet sodass nicht mit Hermes verschickt wird!

Nicht fähig zwei packete zuzustellen. Und wenn man sagt man holt es selber ab nein darf keiner hin. Kundenservice größter Müll. Keine deutschkenntnisse. Abgelesene Texte. Keiner kann antworten und nur lügen.

Eine Ein-Sterne-Bewertung ist hier noch zu viel, da jedes Mal mit diesem Hermes-Zustellzentrum die gleichen Probleme auftreten!!! Es wird ein Termin mit einem 4-Stunden-Zustellzeitfenster mitgeteilt, das Paket wird an dem besagten Tag brav in das Fahrzeug zur Auslieferung geladen, kommt aber dann unter Garantie nicht an dem angekündigten Termin an! Nebenbei hat es Hermes bei mir generell noch nie mit einer Paketlaufzeit von unter 7 Tagen geschafft! Das kann man hier nur als eine einzige Katastrophe bezeichnen und am liebsten würde ich inzwischen Bestellungen, welche mit Hermes verschickt werden, dann gleich wieder stornieren wollen, da ich auf diesen Verein ganz einfach keinen Bock mehr hab! Egal, welche anderen Paketzusteller bei mir sonst so ausliefern, es bekommen alle anderen auf die Reihe, pünktlich und zuverlässig zu sein, nur Hermes nicht!!!

Mit Abstand der schlechteste Lieferdienst, den es gibt. Fahrer versteht weder Deutsch, noch Englisch. Lieferzusage war bis 13:40 Uhr, gekommen ist keiner, dann um 19:34 steht im System, dass die Zustellung nicht möglich war. tags darauf das Gleiche.... telefonisch bei Hermes jemanden zu erreichen, ist fast unmöglich und wenn, dann lügen die einen auch noch an! Als Reaktion habe ich meinem Lieferanten die Vertragskündigung angedroht, wenn er nicht sofort auf DHl oder DPD wechselt...

Nicht mal einen Stern wert dieser dreckshaufen. Paket wurde zugestellt nicht vor der Haustür und nicht bei den Nachbarn. Wenn man anruft in Hamburg unfreundlich und können nicht mal deutsch. Dauer bis 14 Tage wo das Paket abgeblieben ist super Service.

Schlimmer geht es nicht!!!! Ich warte seit Tagen auf das Paket - jeden Tag steht in der Sendungsverfolgung, dass der Empfänger nicht gefunden wurde!! Aber niemand hat mich jemals angerufen und es wurde keine Benachrichtigungskarte gesteckt - also war niemand hier, um zu versuchen, mein Paket auszuliefern!!!!!

absolute Katastrophe 7 AT im Depot in Bearbeitung und immer noch nicht in Zustellung. Nach persönlichen erscheinen wurde mir gesagt, dass Paket ist bereits unterwegs, warte nochmals zusätzlich 3 AT auf die Zustellung. Ich hoffe auf die nächste Woche, 14 AT sollten doch für eine Zustellung mit Sendungsverfolgung ausreichen!!!

Wir warten zum 8 mal auf unsere Lieferung und sie kommt nicht. Hermes Fahrer gibt immer an, dass wir nicht zu Hause sind. Eine Unverschämtheit!!!!