CAMP NATION - Der Zeltspezialist

Super Beratung via Skype, super Angebot fürs Zelt und Mega Reklamation der 3 Zeltstangen, die vom Hersteller aus schon schief waren. Immer gerne wieder!!!

Ich habe am 24.03.2023 das Busvorzelt von Outwell Crossville 250 SA im Online Shop bei CN bestellt. Ich erhielt eine Bestellbestätigung und der Betrag wurde über Paypal eingezogen. Die Lieferung ließ aus sich warten. Nach mehreren E Mails sowie Telefonanrufen erhielt ich zunächst die Auskunft, dass man mehr Zelte dieses Typs verkauft habe, diese aber nicht auf Lager wären. Man warte auf die Lieferung des Herstellers. Wegen meines geplanten Urlaubs solle ich mir aber keine Sorgen machen, aber einen verbindlichen Liefertermin könne man nicht nennen. Soweit so gut. Letzte Woche wurde ich jedoch etwas nervös, weil sich CN nicht mehr meldete. Erst durch Einschaltung von Paypal (Konfliktlösungsverfahren) kam wieder Bewegung in meine Bestellung. In der Nacht zu Montag meldete sich sogar der GF von CN und wollte von mir eine Aussage, ob ich den Kauf stornieren oder noch ein paar Tage" warten wolle. Ohne eine verbindliche Aussage zum Liefertermin zu erhalten. Ich habe mich für die Stornierung und gegen ein weiteres Hinhalten entschieden. Die CN scheint auf der kommunikativen Ebene mit Ihren Kunden nicht sehr gut aufgestellt zu sein. Die Mitarbeiter untereinander sind zwar bemüht

Wäre doch nur jeder Händler so... wir haben über Preis, Versand und Reklamation nur die Besten Erfahrungen mit Camp Nation gemacht. Faire Preise, schneller und sicherer Versand und falls ein Artikel mal nicht perfekt ist, wofür Camp Nation ja nix kann, sind alle Mitarbeiter sehr freundlich, engagiert, zuvorkommend und Lösungsorientiert. 100 Punkte und alle Daumen nach oben! Wir bleiben Euch aus Überzeugung treu!

Nachdem ich vergangenes Jahr ein Luftvorzelt für mein Wohnmobil gekauft hatte, habe ich es erst heuer in Verwendung genommen. Leider war ein Luftschlauch defekt, den ich provisorisch reparieren konnte. Nach erfolgter Reklamation, wurde mir völlig unbürokratisch und rasch, ein neuer Luftschlauch organisiert und zugestellt. Vielen Dank für die unkomplizierte Abwicklung meines Anliegens und Danke an Frau Over. Meine Erfahrung: sie können ohne Bedenken bei diesem Anbieter einkaufen, Preis/Leistung passt!

Sehr zu empfehlen! Wir haben unser Zempire Zelt letztes Jahr hier gekauft und waren sehr zufrieden damit. Nun hatten wir an dem Zelt leider einen Defekt, der sich jetzt nach mehrfacher Nutzung gezeigt hat. Der Kundenservice war sehr engagiert und hat das defekte Zelt umgehend ersetzt. So können wir direkt am nächsten Wochenende wie geplant zum Zelten fahren, ohne dass wir auf unser tolles Zelt verzichten müssen. An dem Service können sich andere gerne eine Scheibe abschneiden, vielen Dank!

Wir haben heute ein Dometeczelt bei Camp Nation gekauft. Die Dame war kompetent, sehr freundlich und konnte alle Fragen verständlich und überzeugend beantworten, da sie über eigene Campingerfahrung verfügt. Einfach sehr gut und hilfsbereit. So wünscht man sich einen guten Service. Deshalb geben wir volle Anzahl an Sternen.

Super Team, Klasse Beratung. Hier fühlt man sich als Kunde ernst genommen und man bekommt genau das, was man möchte. Der Campingausstatter meines Vertrauens ist seit 2 Jahren Camp Nation. Macht weiter so!

Wir sind seit 2018 Kunden bei camp-nation und hatten nie Grund zu Beanstandungen.Die Beratungen waren kompetent und umfangreich. Die gelieferte Ware war stets tiptop, original verpackt und wurde pünktlich geliefert.Bei Problemen wurde uns zeitnah von Mitarbeitern geholfen, die wussten, worüber sie reden.Besonders hervorheben möchte ich das aktuelle Engagement von Frau Tanja Over, die sich umgehend um von uns gemeldete Packfehler eines Ausrüsters kümmerte, uns tagesaktuell Rückmeldungen zum Fortschritt der Bearbeitung gab und das Problem zeitnah für uns löste.So stelle ich mir Kunden-Betreuung vor - im Laden wie online.Vielen Dank!!!

Wie immer eine super Beratung, speziell Herr Wingartz hat sich bei unserer Reklamation, wegen eines selbst verursachten Schadens, toll gekümmert und alles für einen reibungslosen Ablauf getan.Immer zu empfehlen, egal ob Neukauf oder Beratung oder Reklamation.

Wir haben uns ein Outwell Wood Lake 7 ATC Zelt gekauft und sind sehr zufrieden. Wir haben eine professionelle Beratung erhalten und genau das Equipment erhalten, was für unsere Bedürfnisse erforderlich ist.