Porsche-Zentrum Hamburg

Das Porsche Zentrum Hamburg ist ein großartiger Ort für alle Porsche-Fans und Autoliebhaber. Das Zentrum ist sehr professionell und bietet eine hervorragende Kundenerfahrung. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent und helfen den Kunden gerne weiter. Das Zentrum bietet auch eine große Auswahl an Porsche-Fahrzeugen, Zubehör und Serviceleistungen. Die Werkstatt ist sehr sauber und gut organisiert und das Personal arbeitet sehr professionell und effizient. Ich hatte das Vergnügen, das Porsche Zentrum Hamburg zu besuchen und war sehr zufrieden mit dem Service und der Erfahrung. Ich kann das Porsche Zentrum Hamburg jedem empfehlen, der eine Leidenschaft für Porsche und Autos hat.

Meine Erfahrung im Porsche Zentrum Hamburg war äußerst enttäuschend. Vom ersten Moment an wurde ich mit einer unprofessionellen und desinteressierten Haltung seitens des Verkaufsmitarbeiters konfrontiert. Trotz meiner Fragen und Bedürfnisse zeigte er wenig Interesse und war offensichtlich unter Zeitdruck.Während der Besichtigung der verschiedenen Modelle wurden die Unterschiede nur oberflächlich erklärt, ohne auf meine spezifischen Anliegen einzugehen. Es fehlte an Fachwissen und der Mitarbeiter schien nicht genügend Zeit für eine ausführliche Beratung aufbringen zu wollen.Die vorher vereinbarte Probefahrt wurde kurzfristig abgesagt, ohne eine angemessene Begründung zu geben. Diese Haltung, dass ich wahrscheinlich nicht kaufen würde, war voreingenommen und respektlos. Als potenzieller Kunde sollte man die Möglichkeit haben, das Fahrzeug vor dem Kauf ausgiebig zu testen und eine fundierte Entscheidung treffen zu können.Darüber hinaus war das Gespräch mit dem Verkaufsleiter von Anfang an von Arroganz geprägt. Meine Anliegen wurden nicht ernst genommen und meine Fragen wurden abgetan. Diese Art der Kommunikation ist inakzeptabel und zeigt einen Mangel an Respekt gegenüber Kunden.Angesichts dieser Erfahrungen habe ich mich entschlossen, mein Fahrzeug letztendlich im Porsche Zentrum Ulm zu kaufen. Dort wurde ich von Anfang an respektvoll behandelt und erhielt eine professionelle Beratung, die meine Erwartungen erfüllte. Es ist bedauerlich, dass das Porsche Zentrum Hamburg nicht in der Lage war, diesen Standard zu bieten.Als Kunde, der bereit war, einen Porsche in dieser Preisklasse zu kaufen, fühlte ich mich von Anfang an missverstanden und nicht wertgeschätzt. Es ist enttäuschend, dass das Porsche Zentrum Hamburg nicht in der Lage war, angemessen mit Kunden umzugehen und ihnen den Service zu bieten, den sie verdienen.Ich hoffe, dass das Porsche Zentrum Hamburg diese Bewertung als konstruktive Kritik betrachtet und Maßnahmen ergreift, um ihren Kundenservice zu verbessern. Es ist wichtig, dass Kunden, insbesondere im Luxussegment, angemessen behandelt und respektiert werden. Eine solche Verbesserung wird dazu beitragen, den Ruf des Unternehmens zu stärken und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.

Bei der Frage, welchen saisonalen Begleiter ich mir zulegen sollte, hat Herr Haase mich umfangreich betreut. Mein Geschmack wurde direkt getroffen. Nach der Probefahrt war schnell klar, welches Fahrzeug in die Garage kommt. Sehr selten findet man heute noch einen so qualitativen und außerordentlichen Service.

Service nicht zu empfehlenRückruf erst Tage späterErreichbarkeit schlechtDer I Punkt ist.Serviceheft immer dort wo es hingehört, nach Werkstatttermin war es weg und keiner war es natürlich.Das war mein 1. Auto bei Porsche und das hätte ich nicht erwartet.Ich wechsle nun zum anderen Händler.Mal so ganz nebenbei, bei Ford habe ich 8 Fahrzeuge gekauft, immer erreichbar, immer Rückruf.Service absolut 1a.

Der Besuch im PZ macht immer Spaß, besonders durch die stets kompetente Beratung von Herrn Klawuhn und Herrn Himmel. Hier fühlt man sich respektiert und auch auf individuelle Wünsche wird eingegangen. Weiter so!

Eine tolle und sehr nette Beratung. Gern wieder

Sehr zuverlässig, Rückmeldung kommt sofort, seriöse Angaben über Fahrzeug. Insbesondere Herrn Katlun sowie Herrn Gerlach kann ich als Verkaufsberater uneingeschränkt empfehlen.

Nach einem kleinen Crash wurde mein Porsche professionell und zeitnah wieder hergerichtet. Die freundliche persönliche Betreuung durch Herrn Kadir Özcan hat mir Hoffnung gegeben und das Warten somit erleichtert.Vielen Dank auch an das gesamte Team des Porsche Zentrums Hamburg

Hoch modernes Autohaus, wenn man es noch Autohaus nennen kann, Valet Parking und netten Personal. Plus eine hochmoderne Werkstatt. Nur zu empfehlen!

Ich kann mich diesen positiven Bewertungen leider NICHT anschließen.War zwischen zwei Terminen dort, weil ich mich für ein Hybrid Modell interessiert habe.Habe mich brav an der Theke angemeldet, ca 45 Minuten an und in einigen Fahrzeugen verbracht-alleine !Nicht dass auch nur ein einziger Verkäufer aufstand und fragte ob er etwas beratend helfen könnte...Man starrte lieber auf seinen Bildschirm/Smartphone,und versteckte sich dahinter.Reichlich versnobt.Gut, ich habe mit Absicht keinen Edelzwirn angezogen.Ich sah aber auch nicht aus, als käme ich geradewegs aus der Mülltonne.Und NEIN, der Shop war NICHT brechend voll mit kaufwütigen Kunden.Schade, das ging schon deutlich besser.