mm Markisenbau GmbH

Das Design der besten Markise des Hauses ist zwar etwas altbacken, wirkt aber zumindest stabil, was heutzutage ja kein Nachteil sein muss. Die umfangreichen Garantien haben uns dazu bewogen, hier zu kaufen. Außerdem erschien das gebrochen deutsch sprechende Montageteam recht engagiert.Das Problem ist, dass die Kommunikation in der Firma bestenfalls als ausbaufähig zu beschreiben ist: Der Verkäufer" in unserer Region setzt die billigsten Verkaufstricks aus den Neunzigern ein und meldet sich nach Abschluss auch nach mehrfachen Anfragen nicht mehr. Unser Montageteam musste drei Mal (!) anrücken

Ich schließe mich den andern schlechten Bewegungen an...Ärger über Ärger...

Das ist keine Rezension über das Produkt sondern zum Service: Wir haben 3 Anbieter - davon 2 per Mail angefragt. Einer hat sich gar nicht gemeldet, ein anderer nach einer Woche. Dieser bat mich, dass ich Photos von der Stelle mache, wo die Markise montiert werden soll. Daraufhin kam einige Tage später das Angebot (preislich im mittleren Segment). Den dritten Anbieter habe ich tatsächlich per Telefon erreicht: MM Markisen. Hier wurde direkt ein Besichtigungstermin vor Ort vereinbart. Über eine Stunde ausführliches Beratungsgespräch, wo sofort ein Angebot ausgearbeitet wurde. Das Produkt wurde detailliert beschrieben und es machte einen guten Eindruck. Dazu gab es direkt einen verlockenden Frühjahrsrabatt. Der Haken daran:Wir mussten uns sofort entscheiden. Da wir die Markise aber zeitnah haben wollten (und nicht erst im Herbst) und alles einen guten Eindruck machte und der Preis gepasst hat, haben wir unterschrieben. Einige Tage später wurde dann direkt ein Montagetermin vereinbart. Die Handwerker kamen pünktlich und haben die alte Markise abmontiert, entsorgt und die neue Markise innerhalb von einer Stunde montiert. Sah auch alles gut aus. Ob die Qualität passt, kann ich erst in ein paar Jahren sagen. Also soweit alles prima gelaufen. Was etwas gestört hat, war der schnelle Kaufabschluss. Aber das ist eben direkter Vertrieb. Wir freuen uns jetzt, dass alles gut gelaufen ist und wir mit einer schönen Terrasse ins Frühjahr starten dürfen.

Wir haben unsere Terrassenüberdachung vor 2 Monaten bestellt und pünktlich vor Pfingsten wie vereinbart wurde sie geliefert. Obwohl die Montage auf unserer Terrasse bei uns sehr aufwendig und kompliziert war, hat alles toll geklappt und wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank Herr Müller für Ihren persönlichen Einsatz! :-)

Unsere 10 Jahre alte Imperial-Markise (das Top-Modell) haben wir beim Kauf eines gebrauchten Hauses übernommen. Im Gegensatz zur Werbung wirkt sie sehr in die Jahre gekommen. Der Stoff hängt durch und ist am Rand verschlissen. Die Markise fährt nicht ganz in den Kasten.Ich wollte diese besser einstellen, damit sie wieder funktioniert und tatsächlich später eine ganz neue kaufen.Jedoch können weder der örtliche Laden noch der Vertreter vor Ort noch der Hersteller selbst kann eine Aussage über die Bedienelemente treffen.Mehrere Emails dazu beim Hersteller blieben unbeantwortet - telefonisch war hier keiner erreichbar.Das ist keine gute Werbung und führt auch dazu, dass wir im Gegensatz zu unserer Planung keine neue Markise von MM kaufen werden.Sicher ist dies ein subjektiver Eindruck, aber die weitere Rezension hier vermittelt zumindest den Eindruck, dass es auch anderen Leuten so geht.Ich werde jedenfalls die neue Markise anderswo kaufen.

Alles gut gelaufen. Preis Leistung scheint zu stimmen obwohl ich noch keinen Langzeitbetriebnachweisen kann.Monteure waren pünktlich, machten einen freundlichen und kompetenten Eindruck. Baustelle wurde so verlassen wie vorgefunden.

Firma meldet sich nicht, nach schriftlicher Kontaktaufnahme. Nicht kundenorientiert!

Vielen Dank für die tolle große Markise. Sie waren die einzigste Firma die es geschafft hat mir eine Markise in dieser Übergröße zu bauen und zu liefern. Alle Achtung! Hatte das Projekt schon beinahe aufgegeben.

Meine Eltern haben bereits seit 15 Jahren eine mm Markise und sind sehr zufrieden. Bis heute keine Probleme, läuft alles und auch der Stoff schaut noch relativ gut aus, was nach der Zeit eigentlich ein kleines Wunder" ist!"

Sehr schlechter Service. Wir haben fast zwei Wochen (tägliche, mehrfache Anrufe) benötigt um jemanden vom Service zu erreichen. Auf E-Mails wird nicht reagiert. Nachdem sich die Dame am Telefon unser Problem angehört hat, wurde uns innerhalb der nächsten 5 Minuten ein Rückruf zugesagt. Auf diesen warten wir noch heute, 3 Wochen später. An der Markise darf nichts kaputt gehen, sonst hat man bei dieser Firma Pech" gehabt. Für den Kauf einer neuen Markise gibt es genug Personal