HARDECK Einrichtungsladen & Küchenstudio Hamburg
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Eigenschaften
- Rollstuhlgerechter Eingang
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Empfohlene Bewertungen
Jessika Aspyn
15.10.2023
HARDECK Einrichtungsladen & Küchenstudio Hamburg
Ich war die Tage bei einem jungen aber sehr erfahrenen Kollegen in der Küchenabteilung und muss sagen: Beratung absolute Klasse und er brennt vollkommen für das Thema Küche!! Was man auch durchgehend gesehen als auch wirklich gefühlt hat!Sollten Sie der Leser hier eine Küche planen lassen unbedingt zum jungen Mann oben laufen oder wie ich direkt an der Rezeption fragen :-)Kompetenz - Ehrlichkeit - Hilfsbereitschaft - Preis/Leistung alles vorhanden!
Vanessa
06.09.2023
HARDECK Einrichtungsladen & Küchenstudio Hamburg
Auf die voraussichtliche Lieferzeit muss man grundsätzlich min. vier Wochen draufschlagen. Meine Reklamation vom 24. APRIL ist noch immer unbeantwortet. Es ist bereits meine zweite unterirdische Erfahrung mit Hardeck. Finger weg!
M. R.
20.08.2023
HARDECK Einrichtungsladen & Küchenstudio Hamburg
Nie wieder:Datenschutzgesetz verletzt, persönliche Kundendaten weitergegeben und von diversen Kunden erhalten. Retoure verloren gegangen, Kundenservice absolut nicht hilfreich. Ob es eine Rückerstattung gibt ? - Keine Ahnung, denn es gibt einfach keine Reaktion, keine Info - es interessiert einfach keinen! Absolut unterirdisch!
Rene Steinebächer
15.08.2023
HARDECK Einrichtungsladen & Küchenstudio Hamburg
Die Lieferung und die Bestellung verlief völlig unkompliziert. Jedoch wurde der von uns bestellte Schrank, 7 Tage nach Bestellung um 200 Euro günstiger angeboten. Auf Rückfrage, ob ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen muss oder ob man sich so einig werden würde, wurde mir eine Einigung zugesagt. Seitdem sind massig Mails geflossen und Telefonate erfolgt. Nichts passiert. So kann man natürlich auch schnelles Geld machen. So freundlich der Kundenservice auch sein mag, das Endergebnis ist mehr als unbefriedigend. Nie wieder Hardeck.
Yaritza Hernandez Rodriguez
27.07.2023
HARDECK Einrichtungsladen & Küchenstudio Hamburg
Ich gebe einen Stern und das auch nur für die Lieferzeit.Lieferzeit wurde eingehalten (9-10 Wochen).Habe einen Kleiderschrank bei Hardeck bestellt, dieser kam beschädigt an. Als ich den Kundenservice anrief wartete ich 15 Minuten in der Leitung bis jemand ran ging. Dieser stellte sich vor und als ich endlich sprechen konnte hörte man mich nicht". Ich bekam die Aussage nochmal anzurufen. Das tat ich dann und das Spiel ging wieder von vorn los
Jens
27.07.2023
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2 Spiegel bestellt. Drei Tage später 1 Spiegel erhalten. Am gleichen Tag per E Mail Bescheid gegeben. Keine Antwort erhalten. Drei Tage später angerufen. Auskunft: Wir haben Rückstau und MINDESTENS 10 Tage Bearbeitungszeit. Folge für mich: Kein Beweis, dass ich mich beschwert habe und die Zeit für den Rücktritt läuft. Den anderen Spiegel kann ich nicht auspacken, da dann der Beweis zerstört wird, dass nur 1 Spiegel in der Verpackung war.
S Ol
26.07.2023
HARDECK Einrichtungsladen & Küchenstudio Hamburg
Hallo Ihr Lieben, habe mir letztes Jahr Badmöbel bestellt. Leider kämpfe ich hier 5 Monate um Preisnachlass. Keine Reaktion von Möbel Hardeck. Man wird bei der Hotline immer wieder vertröstet. Da ist Strategie dahinter. Auch die Bezahlung durch Klarna kann ich nicht weiterempfehlen. Man muss über kurz oder lang alles bezahlen trotz Reklamation. Wenn ihr gute Qualität haben möchtet, Finger weg von diesem Unternehmen.
Swantje Pietsch
26.07.2023
HARDECK Einrichtungsladen & Küchenstudio Hamburg
Ich habe online Kinderzimmermöbel bestellt. Diese wurden zeitnah geliefert und entsprechen unserer Vorstellung, allerdings fehlt ein Teil. Ich habe das fehlende Teil über das Onlineformular reklamiert mit der Bitte um Nachsendung, aber auch nach mehrmaliger telefonischer und schriftlicher Nachfrage habe ich nach einem Monat noch immer keine Rückmeldung erhalten. Ich werde stets damit vertröstet, dass meine Anfrage an die zuständige Abteilung weitergeleitet wird. Es scheint sich jedoch niemand zuständig zu fühlen. Sehr ärgerlich und für mich überraschend, dass ein so großes Unternehmen keinen funktionierenden Kundenservice hat.
Gabby
22.07.2023
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Leider geht es hier nicht ohne Stern. Ich gebe jeder einzelnen Person hier Recht, die nur einen Stern gegeben hat. Seit 9 Monaten warte ich auf die vollständige Lieferung meiner Möbel. Dann fehlen Teile oder es wird ein falsches Teil nachgeliefert und dann passiert einfach nichts mehr. Keine Info, anrufen darf und kann man nicht, um die Mitarbeiter nicht bei der Arbeit zu stören. Bezahlt habe ich natürlich vollständig. So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Der Verkäufer war top, hat das Unternehmen jedoch vorsorglich zwei Wochen nach meinem Kauf verlassen.
Brigitte Meinhardt
21.07.2023
HARDECK Einrichtungsladen & Küchenstudio Hamburg
Habe mein Boxspringbett online bei Hardeck gekauft. Ein tolles Bett in das ich jedem Abend mit Freude schlafen gehe. Ich fühlte mich jederzeit gut beraten und meine Fragen wurden freundlich und kompetent beantwortet. Die Lieferung und der Aufbau klappte problemlos. Ich würde jederzeit wieder gerne bei Hardeck einkaufen.
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