Baugenossenschaft Landkreis Osnabrück eG

Ich bin begeistert von dem jungen Team um Frau Borgmeier,die mir bei meiner Wohnung in jeder Weise einen perfekten und freundlichen Service geleistet haben.Termine wurden immer super eingehalten und man bekam immer zeitnah Antworten auf alle Fragen.Die Freundlichkeit und Kompetenz der jungen Damengruppe ist ein Geschenk in dieser heutigen Zeit.Weiter so.

Angenehmer Umgang mit den Mitarbeitern, und auch Lösungen lassen nicht auf sich warten :-D nur 4 Sterne, weil die Mitarbeiter gerne mal die ausgemachte Zeit vergessen, und einfach mal 30-45 min zu spät kommen (Kein Bescheid sagen).

Das Personal ist grundsätzlich freundlich und hilfsbereit, aber die Zuverlässigkeit lässt zu wünschen übrig. Terminabsprachen und Vereinbarung z.B. Besichtigungstermin oder Handwerker zum reparieren reinlassen werden nicht wahrgenommen und man wartet vergebens auf die Leute oder wenigstens auf einen Anruf, wenn sie es nicht schaffen. Für Mieter sehr ärgerlich.

Die linke hand weiß nicht was die rechte tut,totales Chaos bei der baugenossenschaft, unfreundlich und arbeitsscheu,nie wieder,bis die was anfangen zu regeln ist die bude zusammengefallen,das intetesiert dort niemanden,nur die miete muss pünktlich kommen

Absolute Katastrophe. Sind im Februar eingezogen. Zu dem Zeitpunkt funktionierte das Warmwasser schon nicht. Nach rund 2 Wochen wurde es dann behoben. Seit dem fiel bis jetzt immer wieder Warmwasser aus. In diesen 5 Monaten hatten wir bestimmt rund 6 Wochen kaltes wasser - und das bei fast 1200 Euro Miete. Es gab einmal eine Entschädigung von 80 Euro. Wir ziehen jetzt aus.

Absprachen werden nicht eingehalten, eine Hand weiß nicht was die andere tut. Am Telefon wird man immer wieder (über einen Monat lang!) vertröstet, angeblich sei jedes mal der zuständige Mitarbeiter nicht vor Ort. Zurück gerufen wird im Leben nicht, solange das Geld von einem noch kassiert wird passiert dort rein gar nichts. Man wird von einem zum nächsten Mitarbeiter geschickt, aber helfen kann einem keiner. Wenn man dann telefonisch etwas direkter einen Kontakt zum zuständigen Mitarbeiter fordert, weil man sich einfach total bescheiden behandelt fühlt wird man derart unfreundlich angepampt, das ist unglaublich. Es gibt lediglich ein paar Ausnahmen an Mitarbeitern, die sich bemühen. Unfassbar das ganze.

Das dritte mal in folge auf eine Wohnung beworben.1. Mal: vor meiner Freundin beworben, diese hat direkt ein Termin zur Besichtigung bekommen. Ich habe keine Rückmeldung erhalten.2. Mal wieder vor einer Freundin beworben, auch keine Rückmeldung bekommen.3. Mal, Einladung zum Besichtigungstermin (Donnerstag) bekommen (Rückmeldung sollte Freitag oder Montag geschehen), Persönliche Mappe abgeben, E-Mail geschrieben, in der App geschrieben.. keine Rückmeldung erhalten.An was das liegt? An meinem Nachnamen?Ich habe alles was man als Vermieter haben möchte, nur an was liegt es?

Bin seit fast 20 Jahren Mieter bei der BGS. Habe mich immer wohl gefühlt. Besonders der schnelle Reparatur Service gefällt mir sehr. Wird immer schnell geholfen.

Also ich bin sehr enttäuscht, die Damen sind nicht bemüht einem zu einer Wohnung zu helfen, weder andere Angebote noch wird sich nach der Besichtigung gemeldet. Ich hatte mich für eine Pendlerwohnung beworben mit allen Unterlagen aber da kam nie was zurück, ich habe mich dann für eine weiter kleine Wohnung gemeldet und sollte mich dann komplett neu Bewerben. Offensichtlich wird nur mit App gearbeitet sehr sehr unprofessionell und unpersönlich. So etwas habe ich noch nie erlebt.

Leider nicht immer so zuverlässig, wie man es sich als Mieter wünscht.Verneinbarungen werden teilweise nicht eingehalten, vielem muss mehrfach hinterhertelefoniert werden. Teilweise ist das Telefon stundenlang nicht besetzt, sodass man niemanden erreichen kann.Das Personal ist bisher allerdings stets freundlich und wenn erstmal alles läuft, gibt es keine Beanstandungen.