Temprix UG & Co. KG | Kamin- & Ofenzubehör

Ersatzscheiben für einen alten Ofen wurden sehr schnell und super gut verpackt geliefert. Würde jederzeit wieder dort bestellen.

Habe mit einem Monat Verspätung eine super passende Kamintuer in richtig guter Qualität erhalten. Die Herstellung leistet also gute Arbeit aber der Kundenservice hat Luft nach oben. Drei Mal wurde mir erfolglos am Telfon versprochen, dass ich eine Email mit Lieferdatum bekommen wuerde; und mehrere meiner Emails blieben unbeantwortet. Als ich schon dachte, ich muss mein Geld zurueckfordern, kam dann plötzlich die Lieferung.

Die erste Kaminscheibe die ich bei Temprix bestellt habe, hat länger gehalten wie die Originale von Wamsler. Soviel zu Qualität. Die zweite Scheibe für unseren Küchenofen ist wieder passgenau und total super verpackt angekommen. Alles perfekt.

Alles super mit der Bestellung. Die Kaminhandschuhe kamen pünktlich an und haben eine gute Qualität. Der Scheibenreiniger wurde vergessen, aber nach einer Infomail zügig hinterher geschickt. Ich kann diesen Shop nur empfehlen!

Wir hatten eine Scheibe anfertigen lassen. Die Scheibe passt super und ist sehr gut verarbeitet.Der Kundenservice war super.

Deutlich zu lange Lieferzeit. Erst auf Nachfrage wann der Auftrag bearbeitet wird, nachdem bereits mehrere Tage bezahlt war, kam als Antwort die Ware würde nach Zahlung gefertigt und versandt werden.Scheibe passt gut, Qualität wirkt gut.

Diese Firma gehört geschlossen!?! Fast 500 euro bezahlt und habe meine Scheibe immernoch nicht! Vom Kundenservice wird man verarscht.. Kommt bald.. Ist los geschickt... Es sind über 3 monate her! Meine Tante feiert, da sie gas nicht immer an haben kann, da sie keine Rente kriegt, jedoch Holz auf Lager hat!!! Hätten wir es gewusst.. Hätten wir auf diese Firma verzichtet!! 3 monate auf Lieferung zu warten ist nicht mehr im toleranz Bereich!!! Schäumt euch.. Volle Bezahlung sofort fordern, keine Anzahlung.... Aber nicht liefern

Freundlicher Service und zügige, nette Antwort auf alle Anfragen. Lieferung dauerte etwas länger. Aber wir wurden auf dem Laufenden gehalten und es lag an Problemen beim Produktionsprozess. Die Qualität ist sehr gut. Montagematerial war dabei,.

Sehr unkompliziert. Maße der Kaminscheibe eingegeben. Entschieden ob selbstreinigend oder nicht.In sehr kurzer Zeit perfekt verpackt geliefert.Gerne wieder.

In meinem Fall leider eine absolute Katastrophe, vom Kundenservice bis zur versuchten Neulieferung aufgrund von Transportschäden.- Insgesamt drei Monate Zeit bis heute (20.01.23), also leider bereits tief im Winter, mit Temprix verschwendet.- Scheibe wurde beim ersten Mal in Bruchstücken geliefert, beim zweiten Mal ging die Scheibe bereits bei GLS kaputt (was mir erst auf Nachfrage mitgeteilt wurde)- Kundendienst widerspricht sich selbst, derselbe Ansprechpartner verschickt am selben Tage zwei Mails mit widerspüchlichen Lieferdaten.- Es wird Ersatz für die auf dem Transportweg zu Bruch gegangene Scheibe versprochen, kurz darauf wird dann ohne weitere Begründung die Rückzahlung der Zahlung angekündigt.- Da hier einseitig ein Vertrag gekündigt wurde, werde ich Schadenersatz für etwaige Mehrkosten bei anderen Anbietern verlangen können.