Fidella

Leider der schlechteste Service überhaupt! Einfach nur traurig.

Der Kundenservice ist eine reine Katastrophe, bzw vermutlich nicht existent. Auf eigene Kosten habe ich retourniert, da dies nicht übernommen wird. Es wird geschrieben innerhalb von 14 Tagen wird der Betrag zurück gebucht. Bis heute keine Rückbuchung und keine Antwort auf verschiedene Kontaktaufnahmen. Es geht um keinen kleinen Betrag. Absolut nicht zu empfehlen!!!Inzwischen wurde sich via Mail zurückgemeldet mit den Worten man könnte sich nicht innerhalb weniger Augenblicke bei einem melden. Wir reden hier von einer Woche zur ersten Kontaktaufnahme. Ziemlich dreiste Antwort.

Schneller Versand und Schönes Design. Auch wenn die getestete Trage letztendlich zurück ging, da ich mich für ein anderes Modell entschieden habe, gab es einen sehr freundlichen Kontakt.

Eine Trage wurde bestellt, sollte 9-11 Werktagen geliefert werden.Nach 2 Wochen wurde man telefonisch vertröstet, das die Trage nun versendet würde, was wieder nicht erfolgte.Nach 4 Wochen hatte man telefonisch über mehrere Tage keinen mehr erreicht...Gott sei Dank hatte ich über Paypal bestellt, weshalb ich mein Geld zurückfordern konnte.Verkaufen und nicht liefern..... Katastrophal !!!

Ordered on 20/3 and still nothing.Moreover the customer service lies : once they said they will ship it this week, another day they say they shipped it in express delivery but I still have nothing.And now they don’t respond anymore.Just don’t order there. Spend your money elsewhere

Wir lieben die Fidella FlyClick für Kleinkinder. Auch langes Tragen ist, dank der toll gepolsterten und sogar verbreiterbaren Schulterstränge kein Problem. Das Gewicht verteilt sich dadurch wunderbar & es gibt keinen schmerzenden Rücken, Nacken etc. mehr. Das Anlegen ist kinderleicht. Auch das Design ist mehr als gelungen und mal nicht diese 0815-Optik/Grau/Schwarz/langweilig wie bei anderen Herstellern. Wir sind so begeistert, dass wir die Flyclick jedem frisch gebackenen Eltern ans Herz legen.

Würde es bei dieser Bewertung lediglich um das Produkt 'FlyClick' und dessen Qualität gehen, würde es vermutlich 4 oder gar 5 Sterne geben. Die Trage Ost sehr bequem - auch nach längerem Tragen. Die Optik ist top und mein Baby sitzt gerne in der Trage.Allerdings ist die Lieferzeit und der Kundenservice nicht mal einen Stern wert. Ich habe viel Verständnis für Verspätungen, da immer etwas dazwischen kommen kann. Allerdings wurde mor mehrfach versprochen, das die Trage versendet wurde und letztendlich ist nichts passiert. Nach über 3 Wochen (die Lieferzeit war mit 7-10 Tage angegeben) ist die Trage endlich angekommen. Eine Entschuldigung vom Kundenservice wegen der Verspätung erfolgte nicht. Stattdessen wurde immer wieder die selbe Laier runter gespielt.Sorry - aber in der heutigen Zeit ist das ein No-Go.

Nach dem die geliebte Fidella Fly Tai Babytrage zu klein geworden ist haben wir online eine Fly Tai in der Kleinkindgröße bestellt. Bestellung und Lieferung haben reibungslos und schnell funktioniert.

Wir besitzen mittlerweile unsere dritte Fidella Trage (eine Babytrage/ zwei Toddler) und sprechen unsere klare Kauf Empfehlungen aus. Sie sieht nicht nur Qualitativ aus fühlt sich so auch an. Das Baby/Kleinkind sitzt hier in der richten M Position. Was bei vielen Tragen versprochen wird jedoch Fidella hält es als einziges. Dadurch das wir viele Bekannte Hersteller ausprobiert hatten weis ich wo von ich spreche. Unsere Tochter kommt in der Trage gut zur Ruhe und könnte Stunden durchschlafen. Auch für uns als Eltern ist sie sehr angenehm vom Tragekomfort.Wir sprachen im Service mit André Immenkamp. Danke nochmal.

Vielen Lieben Dank an die Entwickler für diese tolle Trage. Hab Sie bei einer Bekannten ausprobiert, weil ich mit der Kokadi doch nicht so zufrieden war. Einfach nur Wow. Der Steg schmiegt sich so schön an. Generell die ganze Polsterung ist ein Traum. Ich kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehen. Würde jedem die Fidella FlyClick empfehlen. Sie fühlt sich an wie eine zweite Haut.Meine Trage war innerhalb von 2 Werktagen da. Einfach top :) Ich hab mir die Letzte in meinem favorisierten Design geschnappt. Es wäre schön, wenn man mehr Auswahl an Designs hätte, es ist viel ausverkauft, aber aus gutem Grund.