ellerwald GmbH Schlüssel- und Sicherheitstechnik

Beim Fehlkauf eines Schloss- Zylinders, war Frau Ellerwald nicht bereit mir mein Geld zurück zu erstatten, obwohl ich die Ware nach nur 10 Minuten, unversehrte zurück gebracht habe.Frau Ellerwald ist nicht kulant mir mein Geld zu erstatten und stellt mir einen Gutschein für den Kaufpreis aus.Das Verhalten der Firma ist nicht Kundenfreundlich, daher beabsichtige ich diesen Laden mit Sicherheit nicht mehr zu betreten und den Gutschein weiter zu verschenken.

Super freundlich und kompetent. Ich kann einen Besuch nur empfehlen!

Ich habe über 30 Jahre alte Wohnwagenschlüssel von einem Knaus nachmachen lassen. Die Schlüssel waren beim Hersteller nicht mehr beziehbar. Da hatte ich schon Bedenken, ob es überhaupt noch Rohlinge gibt.Aber Ellerwald ist klasse. Rohlinge vorhanden. Unglaublich. Die nette Dame erklärte mir, man muß nur wissen, wo man schaut.Und die Schlüssel passten auf Anhieb. Chapeau!Auf jeden Fall vielen Dank.

Total unfreundliche Mitarbeiterinen in dem Laden. Amateure Schlüsselmontierer. Echt null Ahnung. Müssten sogar zwei kommen. Einem Jahr nach dem Schloss Tausch Schlüssel geht ganz schwer aus dem schloss raus. Obwohl ganz teuere Schloss war. sie kümmern sich nicht um den Kunden Nur abzocke

Ich konnte für mein viele Jahrzehnte altes Rolltor keinen Schlüssel mehr finden. Hersteller sowie Lieferanten gibt es längst nicht mehr. Dennoch war die äußerst freundliche Dame bei Schlüssel Ellerwald in der Lage, binnen weniger Minuten einen Ersatzschlüssel anzufertigen. Ich bin begeistert und kann endlich den Gästen in meinen Ferienwohnungen eine zusätzliche abschließbare Fahrrad-Unterstellmöglichkeit anbieten. Schlüssel Ellerwald hat einen Nachhaltigkeitspreis und einen Serviceorden verdient!

Wir haben 2014 eine KESO-Schließanlage bei der Firma Ellerwald erworben. 2022 wollten wir mittels der Schlüsselkarte bei einem lokalen Schlüsseldienst einen Schlüssel nachmachen lassen.Es stellte sich heraus, dass trotz Schlüsselkarte die Rechte für diese Schlüssel nicht bei uns liegen- sondern bei Ellerwald da unsere Schließanlage nur Unterteilt zu einer Ellerwaldeigenen Anlage gezählt wird und daher jeder Schlüssel nur und exklusiv bei Ellerwald zu beziehen ist... diese lassen es sich Fürstlich bezahlen.Unser lokaler Schlüsseldienst hat uns die Originalrechnung gegeben zur 100% Transparenz. Aus steuerlichen Gründen wollten wir die Rechnung auf uns umschreiben lassen. Ellerwald reagierte per E-Mail überhaupt nicht und telefonisch nach 4 Wochen Rückfrage sehr unprofessionell. Man müsse uns eine Bearbeitungsgebühr dafür abrechnen.Wir werden die Schließanlage in ein paar Jahren ersetzen statt weitere Schlüssel zu bestellen und die Firma Ellerwald künftig meiden.Wir empfehlen jedem dasselbe zu tun. Derartige Praxis darf nicht honoriert werden. Zum Glück gibt es das Internet.

Wit hatten eine defekte 3 Punkt Verriegelung, dadurch konnten wir nicht mehr ins Haus. Der Monteur vor Ort war eine Wucht. Super Nett und hat die Türe geöffnet und anschließend vor Ort repariert. Vielen Dank und ein großes Lob an den Mitarbeiter.

Sehr, sehr unfreundliche Mitarbeiter!!! Und leider auch nicht sehr kompetent: Sie waren nicht fähig und willens einen CES Schlüssel trotz vorgelegter Sicherungskarte nachzufertigen. Manchmal denkt man, es schließen leider die falschen Nürnberger Traditionsgeschäfte. Bei Schlüssel Ellerwald möchte man keine Kunden und Aufträge - das zeigt deren Verhalten eindeutig.

Hatte bislang nur gute Erfahrungen gemacht. Steht's bemüht mit hoher Präzision Schlüssel geschliffen.Auch ein sehr netter und hilfreicher Service.Kennen sich mit vielen Arten von Schlüsseln aus und haben auch viele auf Vorrat da.Kann ich nur weiterempfehlen.