PYUR Kundenbüro

Nachdem bei Pyür mal wieder das Netz ausfiel, suchte ich das Kundenbüro auf, um Informationen bzgl der Störung einzuholen. Ich erhielt gleich vorweg die Info, dass der Mitarbeiter vorwiegend für Neukunden zur Verfügung steht, als die Anliegen der Bestandskunden zu klären. Zwar teilte er mir mit, dass Wartenarbeiten in meinem Empfangsbereich andauerten, aber nicht wirklich ein Ende der Störung zeitlich einordnen konnte. Auch die Frage, welche neuen Produkte bald verfügbar waren, gab es nur oberflächliche Antworten. Selbst Frage: wie hoch den der Upload bei einem 120 MBit Paket ist, war es nur Rumgestochere statt einer klaren Antwort... ERGEBNIS: das Büro ist überflüssig, Kundenservice gleich Null, Pyür ein dauerhafter Patient in Sachen Netzstabilität

Anscheinend neue Leute da, sehr kompetente Beratung. Weiter so.

Von diesem Anbieter kann man nur abraten!!!!!!!! In einem Neubau mit Glasfaserkabel bis an der Dose ist das Bild katastrophal, mit starker Verpixelung!!!!

Andauernde Interprobleme und Ausfälle, bei denen der Kundenservice nie eine Auskunft geben kann.Bodenlos dieser AnbieterSchade, dass eine Bewertung von null Sternen nicht möglich istAußerdem komisch, dass es nur 5 oder 1 Sterne Bewertungen gibt, die 5 Sterne sind wahrscheinlich nur von den Mitarbeitern und die 1 Sterne Bewertungen von den tatsächlichen Kunden

Der Christian ist ne Wucht, hat viel Ahnung von der Telekommunikationstechnik. Vielen Dank für die nette Beratung.

Danke für die tolle Beratung, Oma kann fernsehen und die Welt ist somit in Ordnung. Jederzeit gerne wieder. Dank an Herrn Schnittke!

Sehr schnelle und unkomplizierte Beratung durch Herrn Schnittke, ich bin sehr zufrieden, Internet top :D

Nur zu Empfehlen! Preislich-leistungs-technisch super und vor allem sehr kompetente, kundenorientierte und sympathische Beratung! Ansprechpartner Christian Schnittke ist immer zur Stelle wenn es Probleme gibt! Wenn möglich, wechselt zu PYUR in Bernau.