Stetson Store Hamburg

Was für ein wundervolles Einkaufserlebnis und was für ein herzlicher Verkäufer! Bald geht es mit dem passenden Hut in den Strandurlaub.

1) Lage des Geschäfts:Das Geschäft liegt zentral in einer ruhigen Seitenstrasse zwischen der Europa-Passage und dem Rathaus (ca. 300 Meter vor dem Rathaus) - mit Bus, Bahn oder Auto gut zu erreichen.2) Auswahl:Die Auswahl ist wirklich groß - die Bandbreite reicht von klassisch bis sportlich.Wer viel Zeit hat, kann sich vorher auf der Webseite schon 'mal umschauen. Einfacher ist es, sich im Geschäft beraten zu lassen.Was mich überraschte war, dass selbst Kids mit ihren Eltern dort vorbeischauen.3) Beratung:Wenn man nicht genau weiß, welcher Hut zu einem passt, dann wird man recht behutsam beraten und kann in Ruhe verschiedene Modelle anprobieren und dabei schauen, welcher Stil am besten zu einem passt.Hierbei werden einem die Eigenschaften der Materialien erläutert; z.B. dass es Mützen aus Seide gibt, die im Sommer angenehm leicht und kühlend sind. Oder dass Hüte aus Toyo" genauso luftig wie Strohhüte sind

Die drei Herren, die an dem Tag gearbeitet hatten, als wir da waren (06.04.), sind wirklich das perfekte Team. Die Beratung war überragend, mit sehr viel Geduld, ohne einen Hauch Aufdringlichkeit - einfach nur sympathisch.Wir kommen gerne wieder.

Wir sind mal wieder seht zufrieden. Nachdem wir in Berlin schon hervorragend beraten und bedient wurden können wir nun von Hamburg auch nur Gutes erzählen. Die Beratung war spitze und wir haben gleich 3 Caps gekauft. Vielen Dank Euch...

Sehr geehrtes Unternehmen,ich möchte Ihnen gerne von meinem heutigen Einkaufserlebnis in Ihrem Laden berichten. Ich war auf der Suche nach dem pinken Stetstone Cap, das ich zuvor im Internet gesehen hatte. Der Verkäufer, der mich empfangen hat, war sehr freundlich und bemüht, mir zu helfen. Allerdings hatte ich den Eindruck, dass er noch in der Einarbeitungsphase war. Er fragte seinen Vorgesetzten (Farbiger Herr mit Brillen), ob der gewünschte Cap vorhanden sei. Die Reaktion seines Vorgesetzten schockierte mich, da er mich in einem sehr arroganten Ton darauf hinwies, dass ich lieber online suchen sollte. Ich empfand dieses Verhalten als unverschämt und wenig kundenorientiert. Mir tat der Mitarbeiter leid. Aufgrund dieser Erfahrung würde ich Ihren Laden nicht weiterempfehlen und habe bereits zehn meiner Bekannten von diesem Vorfall berichtet. Es ist bedauerlich. Ich komme nie wieder.

Bin sehr zufrieden mit dem Besuch gewesen hab meinen perfekten Hut bekommen super Beratung und tolle Mitarbeiter. Für mich die besten im Norden.

Gelebte Mode für den Mann auf dem Kopf. Tolle Bedienung und Beratung. Preise sind dem Markt geschuldet. Bin Stammkunde und werde immer gerne wieder kommen.

Super tolle und kompetente Beratung. Da macht das Einkaufen Spaß. Wir kommen wieder.

Der Verkäufer war sehr nett und professionell. Er hatte wirklich viel Geduld, bis mir irgendwann ein Hut gepasst hat. Ich bin ihm sehr dankbar.

Wow! Einfach ein tolles Erlebnis. Der Verkäufer hatte nicht nur ein unfassbares Auge für Kopf und Passform sondern hatte eine Ausstrahlung und Kompetenz für die man gern in einen Laden geht. Er ist einer der Gründe, warum man nicht online einkauft.Außerdem hat der Laden eine riesen Auswahl und es ist für jede Kopfform etwas dabei.Es wird nicht von oben herab mit den Kunden gesprochen sondern zuvorkommend und höflich. Ich bin sehr positiv beeindruckt.Ps. Ich wollte einen Hut und ging mit dreien.