Bernsteinsee Hotel & Ferien

Wir waren vom 18.-21.5.23 dort und hatten eine kleine Hütte, die wirklich bezaubernd war. Einfach mal ein Erlebnis. Sehr sauber u alles da was man braucht. Kann also über die Zimmer leider nichts sagen. Aber über alles andere.Zuerst einmal würde ich gerne die Freundlichkeit des Personals hervorheben. Egal ob am Empfang, an der Beach,- Terassenbar, Frühstpcksraum oder im Restaurant. Wir haben uns sehr aufgehoben gefühlt. Besonderst Claudia....eine absolute Bereicherung. Das Essen und das Frühstück war einfach Klasse.Vielen Dank für diese schönen Tage, wir kommen bestimmt wieder.

Überaus angenehmen Urlaub in diesem Hotel gehabt. Die Angestellten sind sehr freundlich und hilfsbereit. Unser Zimmer war sehr sauber und groß. Wir waren nicht das letzte Mal dort

Es war alles sauber im Hotel. Leider kein Kühlschrank für Getränke deshalb war das Begrüßungswasser warm. Frühstück sehr viel Auswahl. Bernsteinsee direkt am Hotel. Kommen gerne wieder

Ein wunderbarer Urlaubsort! Wir hatten eine wunderschöne Woche am Bernsteinsee mit Hund. Unglaublich hundefreundlich alles und der Privatstrand (an dem Hunde angeleint erlaubt sind) ist einfach reinster Luxus! Feiner Sand und seichtes Wasser wie man es sonst nur weit entfernt kennt. Auf der gesamten Anlage gibt es super viele Freizeitangebote auch Spazierengehen kann man toll. Auf dem Gelände überall super freundliches Personal und wunderschön eingerichtete Unterkünfte - Wir kommen auf jeden Fall wieder!!

Wir waren zum 1. Mal am Bernsteinsee um Urlaub zu machen. Wir hatten mit unserem Sohn und unseren zwei Hunden einen Strandbungalow.Unser Bungalow war super sauber und absolut ordentlich. Richtig schön und modern eingerichtet. Wir hatten einen tollen Ausblick direkt auf den See. Die Wahl ob Frühstück im Hotel oder Brötchen holen und im Bungalow frühstücken fande ich sehr originell.Der Strand war super sauber, genau wie die komplette Anlage. Essen war in jedem Bereich sehr lecker und nicht überteuert.Alle waren freundlich und hatten ein Lächeln auf den Lippen.Mit unseren Hunden konnten wir überall rein.Ich bedanke mich bei dem ganzen Team vom Bernsteinsee für so einen tollen Urlaub.Wir werden hier definitiv wieder Urlaub machen.Lg Jennifer

Sehr ruhig gelegene Anlage in landschaftlich schöner Umgebung. Wir hatten ein Komfortzimmer gebucht und durch ein Upgrade ein Apartment bekommen. Modern und funktional ansprechend eingerichtet, eigentlich wirklich schön. Bei einer frühzeitigen Information über das Upgrade hätten wir die Möglichkeiten der Unterkunft (z. B. Kaffeemaschine) tatsächlich auch nutzen können. Es fehlt eine Gästeinformationsmappe (Nutzung det Geräte und Einrichtungen). Der Abfluss im Badezimmerwaschbecken war durch Seifenreste verstopft, das hätte das Reinigungspersonal bemerken müssen. Beim Abendessen vergingen zwischen der Bestellung des Original Wiener Schnitzels und dem Servieren nur 10 Minuten, so dass die Speisen gleichzeitig mit Brot und Aioli gebracht wurden. Das lässt Zweifel aufkommen, dass die Schnitzel frisch zubereitet wurden!? Das Personal insgesamt freundlich, insbesondere an der Rezeption. Das Frühstücksbüffet am Sonntag hat keinen Spaß gemacht. Auch wenn das Personal sehr bemüht war - allerdings nur zwei Personen -, war es dem Ansturm nicht gewachsen. Wenn man selbst auf Geschirr und Besteck warten muss, stimmt die Organisation nicht. Und wenn man das essen und trinken muss, was gerade da ist, macht das Frühstück keinen Spaß. Und eine Kaffeemaschine, die zwischendurch auch noch gefüllt werden muss, ist für die Gästezahl zu wenig. FAZIT: Eigentlich ein sehr schöner Ort mit schöner Unterkunft im neu gebauten Haus, aber es gibt auch noch einige Mängel an denen gearbeitet werden muss.

Leider musste ich heute feststellen ,dass man das Hotel am Bernsteinsee buchen muss um in den Genuss zu kommen mit seinem Vierbeiner am See baden gehen zu dürfen .Alle anderen Hunde müssen bei 40grad zu Hause bleiben ...sehr tierfreundlich !!!Man wird vom Chef persönlich vom Strand geschmissen mit der Aussage man solle von "seinem" Grundstück verschwinden" Was für ein Arroganter MenschEs wird leider immer trauriger am Bernsteinsee!!!Essen und Getränke außerhalb des Hotels gibt es auch schon nicht mehr

Wir haben unsere freie Trauung hier gefeiert. Die Location auf der Strandterasse war wunderschön - 5 Sterne.Das Essen war sehr lecker, es gab reichlich und der Preis war fair - 5 Sterne.Der Barkeeper war freundlich und auf Zack - 5 Sterne.Das Zimmer war sauber, aber leider hellhörig und wir konnten unsere Zimmernachbarn sehr gut hören, da sie anscheinend zu viele Erfrischungsgetränke zu sich genommen hatten - 3 Sterne.Jetzt der Kritikpunkt, der uns das Leben echt schwer gemacht hat: Die ganze Planung mit dem Bernsteinsee-Hotel für die Hochzeit.Wir haben im Mai geheiratet und mussten bis Mitte März warten, bis die Preise für die Saison 2023 festgelegt waren. Nach dem Gespräch vor Ort mussten wir fast 4 Wochen auf das Angebot warten, welches unvollständig war und mehr einem Kostenvoranschlag glich. Nachdem wir per E-Mail (telefonisch kaum jemand erreichbar) zum Angebot noch Fragen schickten bzw. es verbessern mussten, kam die Antwort erst eine Woche später.3 Tage vor der Hochzeit haben wir einen Anruf bekommen, ob wir die Sitzordnung noch ändern möchten, da ein Tisch von der Gästeanzahl eigentlich zu viel geplant war (haben ja sonst nichts anderes zu tun und der Sitzplan war natürlich auch schon erstellt) und 2 Tage vor der Hochzeit haben wir erfahren, dass sich die Weinkarte geändert hat (meine Frau hat die Menü- und Getränkekarten selbst erstellt, weil es ihr Spaß macht und schöner aussieht).Man hatte generell die ganze Zeit das Gefühl, dass die Eventmanagerin kein großes Interesse an ihrem Job hat - 1 Stern.