Mandy Schreiber

Leider mit der Zeit, als Frau Schreiber noch für den Lohnsteuerhilfeverein tätig war, nicht zu vergleichen. Im April Auftrag zum Erstellen der Lohnsteuererklärung erteilt und Anfang Mai Unterlagen ergänzt. Antrag sollte unverzüglich bearbeitet werden. Bis August trotz mehrmaliger Nachfragen keinerlei Fortschritt. Ständig andere Ausreden, weshalb die Bearbeitung noch nicht erfolgt ist. Telefonische Kontakte nicht möglich, da grundsätzlich der AB geschaltet ist. Leider entsteht so der Eindruck, dass die Mandanten bewusst getäuscht werden. Ich habe sicher Verständnis, dass es auch mal zu Engpässen bei der Bearbeitung kommen kann. Dann aber bitte ehrlich bleiben und nicht ständig neue Zusagen machen, die in keinem einzigen Fall eingehalten wurden. Ich kann nur dringend davon abraten, Frau Schreiber in Anspruch nehmen zu wollen.