freenet Shop

Es geht nicht um diesen Ort! Lediglich um das assoziale Gefüge dieses Unternehmens. Selten habe ich derartige dummsinnige Sätzte in der Hotline gehört bzw. fühlt sich jeder beschissene Mitarbeiter als GESCHÄFTSFÜHRER:) Hauptsache Umsatz, persönliche Umstände interessiert diesen Haufen gar nicht! Sorry das es nicht 0 Sterne gibt.... ist eher angemessen.

Bin seit Jahren Kunde in dem Shop. Verkäufer sind hilfsbereit und haben mich immer gut beraten.

Immer wieder sehr gut. Habe hier meinen Vertrag verlängert und die Daten wurden kostenlos übertragen.

Keine wirkliche Kompetenz beim Verkäufer und auch etwas genervt/desinteressiert, man muss sich als Kunde selbst um die Antworten usw. bemühen, also selbst bei den entsprechenden Hotlines anrufen, womit man sich den Weg gleich sparen kann.EDIT: Da man mir an einer anderen Stelle kompetent weitergeholfen hat und somit mein Fall gerade in Bearbeitung ist, ist kein weiterer Besuch notwendig. Als Kunde erwartet man dazu eine kompetente Hilfe/Beratung wenn man zum erstenmal das Geschäft aufsucht und nicht erst nach einer schlechten Bewertungen bei Google.

Alle 2 Jahre komme ich immer wieder gerne in den Shop um meine Vertragsverlängerung hier zu machen.

Der Mitarbeiter war sehr nett und hat mir wirklich gut geholfen

Kein Kompetentes Personal. Man sollte vorher wissen, was man möchte und sich selbst informieren, denn sonst ist man mit der Beratung aufgeschmissen. Hauptsache Kunden wieder für 2 Jahre binden und dann wird gemolken, was das Zeug hält. Es wird das blaue vom Himmel versprochen und am Ende zahlt man für alles drauf, weil irgendetwas verschwiegen wurde. Da wirbt Mobilcom mit Millonen zufriedenen Kunden, meine ganze Familie hat nur Ärger. Da kündigt man seinen Vertrag und bekommt kurz darauf einen neuen Vertrag bestätigt. Man bekommt im Dez. 2017 drei Anrufe aus dem EU-Ausland (insgesamt 4min.) und bezahlt 25€? Bei einer Vertragsverlängerung wird mitgeteilt, dass der alte Vertrag nicht verlängert werden kann, da er zu alt ist und man deshalb einen neuen mit halben Datenvolumen für den gleichen Preis nehmen MUSS. Nie wieder mobilcom!

Schöner Shop des Mobilfunkanbieters. Die Beratung war in Ordnung, alles Fragen konnten geklärt werden. Es ging auch sehr zügig und die Mitarbeiterin war sehr freundlich.

Danke für das neue Smartphone und Einrichtung. Wieder mal sehr guter Service