Anhaltiner Umzugsbüro

Sehr schlechter Service und unprofessionell Arbeit.......

Sehr guter Service

Top leute

Alles fing damit an, dass die Angebotserstellung etwas lange gedauert hat seitens des Umzugsbüros. Okay- das war über die Weihnachtszeit. Daher verständlich. Allerdings wurde dann bei Angebotsermittlung geschrieben, dass man sich möglichst schnell entscheiden muss, da voller Terminkalender. Sowas mag ich gar nicht. Preislich ist das Angebot in Ordnung gewesen im Vergleich mit anderen Anbietern. Wofür es den ersten Punkt abzug gibt, war die Kommunikation / Arbeit des Büros des Anhaltiner Umzugsbüros. Da werden Dokumente im MS- Word- Format verschickt (nicht jeder hat das Office- Paket bei sich zu Hause), oder aber man wird gefragt, ob man ein Fax-Gerät hätte (wer hat sowas denn als Privatmann noch?) und da man das nicht hatte, hat man den Vertrag als ungeordnete jpeg- Bilder zugeschickt bekommen! Hat man denn noch nie etwas von pdf gehört? Versprochene Rückrufe erfolgten selten und unzuverlässig, bei Fragen stieß man teils auf geballte Ahnungslosigkeit. Am kompetentesten war noch Herr Bechstädt, mit dem man Details am Besten am Telefon bespricht. Wie gesagt: nicht im Büro anrufen"- das bringt meistens nix.Der Umzug war okay. Ich persönlich hätte mir gewünscht

Sehr gute und kompetente Beratung