BMW Rent | MINI Rent Chemnitz

Geht gar nicht. Selbst ein Stern ist noch zu viel. Man bekommt zwar problemlos einen Leihwagen,da das eigene sich bei BMW in der Reparatur befindet aber der Leihwagen hat versteckte Mängel. In meinem Fall wahrscheinlich vom Marder angebissene Kühlwasserleitung so das das Auto nach ein paar gefahrenen Kilometern auf Grund Mangel Kühlwasser überhitzt. Daraufhin BMW Rent angerufen die auch gleich mit dem Servicemobil und einen neuen Wagen kamen,was erstmal löblich klingt,doch eine Woche später dann der Schock, denn ich als Kunde,der den Kühlwasserschlauch nicht kaputt gemacht hat,sollte plötzlich die Reparatur in Höhe von über 500 Euro zahlen. Und das Beste dieser Betrag wird auch noch ohne den Kunden vorab mal darüber zu informieren von der Kreditkarte abgebucht. Man merkt es als Kunde erst,wenn der Kontoauszug der Kreditkarte kommt. Heute 2 Monate später und mehrerer bösen E-Mails kam endlich die Gutschrift von BMW Rent. Nie wieder werde ich dort ein Wagen mieten oder man lässt es vor Fahrtbeginn in der BMW Werkstatt komplett auseinander bauen um auf Nummer sicher zu gehen,dass auch unter der Motorhaube wirklich alles in Ordnung ist. Geht gar nicht. Unverschämt!!!

Das Personal ist sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent

Unkompliert und freundlich

Perfekt.

Sehr guter und freundlicher Service. Schade dass es in Chemnitz nicht möglich ist Cabrios oder BMW M Modelle auszuleihen, obwohl die Werbung von BMW Rent damit wirbt. Wahrscheinlich nur in Sachsen nicht möglich.