DB Reisezentrum Remagen

Habe hier leider 30 Minuten anstehen müssen. Zu wenig Personal für die Anzahl von Kunden.

Immer Super Freundlich :-)

Sehr nettes Personal und gute Beratung. Gerne wieder.

Ausgezeichnetes DB-Reisezentrum, zuvorkommendes und superfreundliches Personal! Wenn wir Reisen mit der Bahn planen, suchen wir regelmäßig dieses Reisezentrum auf. Sehr fachkundige Beratung!

Nettes Personal, sehr kompetente Beratung

Absolut tolle Beratung für Fernverkehrs-Verbindung. Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiterin. Kann durch keinen PC ersetzt werden. Die nächsten Buchungen nur noch über Reisezentrum Remagen!!!

Sehr freundliche, mitdenkende und unkomplizierte Beratung und Fahrkartenkauf

Frau Kirsten Lehmkämper in Remagen ist die aller aller Beste! Super Service und Beratung, sie ist für 2 Teenager eine ganz große Hilfe gewesen. Der beste Bahnservice, den ich je erleben durfte. Kompetent, super freundlich und sympathisch. Frau Lehmkämper ist ein Gewinn für jedes Unternehmen und wenn jeder diese positive Erfahrung machen dürfte, würden auch viel mehr Menschen mit der Bahn fahren. DB da habt ihr wirklich einen Glücksgriff getan mit so einer tollen Angestellten. Vielen lieben Dank.

Die Öffnungszeit für Freitag endet um 17 Uhr.Als ich um ca 16:50 ankam wurde ich sofort von einer einer Mitarbeiterin begrüßt mit den Worten, um Punkt 17 Uhr geht die Tür zu! Dies wurde nicht mal begründet. Wäre gesagt worden, dass die Mitarbeiterin einen dringenden Termin hat okay, aber so ist es einfach dreist faul.Eine Kundin wurde aktuell bedient und eine Kunde war vor mir in der Schlange. Ich sehe nicht das Problem 3 Kunden in 10 Minuten zu bedienen. Vor allem das ich selber seit Jahren im Kundengeschäft arbeite und jeden bediene der rechtzeitig in der Filiale ist. Das die Arbeitslast nicht richtig verteilt ist, kann nicht auf Kosten der Kunden gehen!!!Wir wurden daraufhin von der Mitarbeiterin mit Handzeichen immer wieder weg geschickt. Sehr nett. Als die erste Kundin dann die Filiale verließ wurde hinter ihr die Tür geschlossen. Und wen wundert, dies war vor 17 Uhr!Auch das selbst erstellte Schild an der Tür zu der zulässigen Personenzahl (Corona) ist mehr als fragwürdig formuliert.Respektvoller Umgang mit Kunden geht anders.

Immer wieder gerne. Kompetente Beratung und immer freundlich.