rmsolar GmbH

Im August 21 wurde unsere Anlage in Betrieb genommen. Anfangs hat alles gut funktioniert. Der Ablauf war trotz der schon recht großen Nachfrage zügig. Von Kontaktaufnahme bis Installation sind etwa 5 Monate vergangen. Auf unserem Dach sind viele Ziegel zu Bruch gegangen, ich hatte nur noch ca. 10 Ersatzziegel da. Als diese aufgebraucht waren wurden die gerissenen und gesplitterten Ziegel auf dem Dach gelassen. Ich habe im Nachgang neue besorgt und die defekten selbst ausgetauscht. Die Kosten für die Ziegel habe ich vom Kaufpreis abgezogen, was anstandslos akzeptiert wurde. Anlage läuft, die Dachneigung und -ausrichtung ist im Winter nicht ideal (Dez + Jan ist der Ertrag fast 0 auch bei Sonnenschein) aber dafür kann die Firma nichts.Aber eines hat der Berater und die Installateure vor Ort vergessen.Leider wurden der Wechselrichter und der Speicher an einer Schlafzimmerwand installiert. Hier wurde über die sehr starke Geräuschentwicklung nicht aufgeklärt oder hingewiesen.Die Lüfter des Wechselrichters gehen, jeden Morgen zum Sonnenaufgang, in eine Art Testlauf und drehen mit voller Drehzahl für ca. 30 Sekunden. Der Schlaf muss sehr gut sein um dabei nicht aufzuwachen! Ansonsten ist der Wechselrichter zu hören aber erträglich.Der Batteriespeicher fängt erst zur Mittagszeit an Lärm zu machen, dies hält aber teils bis in die späten Abendstunden an. Dies ist ein kontinuierliches Lüftergeräusch, was leider auch mehr als dezent im Zimmer zu hören ist.Wir waren direkt nach der Installation für 2 Monate im Ausland und sind erst im Oktober wieder zurückgekommen. Im Oktober ist der Sonnenstand bzw. Auf- und Untergang schon recht spät und somit war es für uns nicht zu störend. Aber im Frühjahr/Sommer 22 hat uns die Anlage immer schon um 5 Uhr geweckt.Hierüber wurde daraufhin RMSolar informiert. Auf E-Mails habe ich nie eine Antwort bekommen. Bei Anrufen wurde ich immer abgewimmelt. Es wurde zwar eingesehen, dass es kein haltbarer Zustand ist und ich sollte Bilder von der Situation schicken. Verschickt und wiederum keine Antwort. Weitere Telefonate immer ohne Reaktion. Es sei zu viel zu tun. Sie können niemanden schicken, da sie „ausgebucht“ sind. Einmal hatte ich zufällig Herrn Müller (Geschäftsführer) an der Strippe. Hier wurde ich auch nur vertröstet. Der Mitarbeiter (Herr Deutsch) welcher mir die Anlage verkaufte sei bei ihnen nicht mehr tätig, etc.Daraufhin wurde telefonisch gesagt, dass im Winter weniger zu tun sei. Nun habe ich mich im Januar wieder gemeldet und habe bis jetzt wiederum keinerlei Rückmeldung. Schade! Ich habe 25000€ für die Anlage bezahlt! Leider ist es uns aufgrund des Urlaubs zu spät aufgefallen, ansonsten hätte ich Geld zurückgehalten und sie hätten es garantiert erledigt.Fazit: Der Aufbau der Anlage war gut (Bis auf einige Kleinigkeiten). Aber wer im Nachhinein Probleme hat, wird abgewimmelt oder ignoriert. Jetzt habe ich eine funktionierende PV-Anlage aber ein miserables Schlafzimmer! Schlechter Tausch! Ich empfehle ihnen, es sich gut zu überlegen die Firma RMSolar zu beauftragen.

Sehr kompetente Beratung durch Gebietsvertreter Herrn Schätzle, sehr freundliche und zuverlässige Beratung durch Frau van Dijk. Die Montageteams arbeiteten super professionell und zielgerichtet. Die Anlage funktioniert reibungslos. Ich kann die Firma nur weiterempfehlen.

Angefangen von der Planung, Angebot, Montage und Inbetriebnahme war alles super und toll organisiert. Man merkt, daß das Team von rm-solar voll hinter Ihrem Produkt steht. Besonders toll auch die dazugehörige Wallbox, welche den Strom vom Dach direkt ins Auto lädt. Klare Empfehlung, macht weiter so.

Wir haben in 2020 Photovoltaik mit einem Fenecon Stromspeicher von RM Solar installieren lassen. Die gesamte Abwicklung und Installation lief super. Jetzt nach drei Jahren sehen wir sehr gut, dass wir mit den PV Produkten und dem Stromspeicher sehr gut beraten wurden. Top Service und sehr professionell!

Ich kann rmsolar nur weiterempfehlen. Superschnelle und saubere Installation durch Hern Ghodsi und sein Team, sowie auch eine kompetente Beratung im Vorfeld durch Herrn Schwarzkopf.