QUEST-ROOM

Wir waren begeistert! Hat super viel Spaß gemacht und die Mitarbeiter waren sehr nett. Nur eine Kartenbezahlung vor Ort wäre schön gewesen.

Wir haben den Raum Alcatraz vor einigen Wochen bespielt und der Raum hat spaß gemacht. Nichtsdestotrotz muss ich dem Unternehmen eine schlechte Bewertung geben. Da einige Dinge schief gelaufen sind.Meine Reservierung erfolgte per Mail und nicht über das Onlinetool. Deshalb war es uns als Spielern nicht klar, dass eine 5 Euro Zusatzgebühr pro Spieler erhoben wird und sich der Raum somit bei 6 Spielern um 30€ verteuert! Da man uns nicht über den Zuschlag informierte und wir das online tool nicht nutzten, war an dieser Stelle leider keinerlei Preistransparenz gegeben. Und mal ganz ehrlich...wozu dieser Aufschlag? Es spielt ja nunmal keine Rolle für den Betreiber, ob ich einen Raum zu zweit oder sechst bespiele, oder bezahle ich an dieser Stelle für den verbrauchten Sauerstoff im Raum? Ich sehe das als reine Abzocke.Den Betrag forderte ich im Anschluss schriftlich zurück.Darüber hinaus wollte die Mitarbeiterin den Escaperoom gerade schließen als wir eintrudelten, da es meine Reservierung offenbar nicht bis nach Siegen geschafft hat und sie somit nicht darüber informiert war, dass wir noch vorbeikommen werden. Da wir den Raum als Verein bespielten benötigte ich im Anschluss noch eine Rechnung. Die Mitarbeiterin versicherte mir man werde mir diese im Ascnhluss per Mail zuschicken. Sowohl die Rücküberweisung des zu viel gezahlten Betrags, als auch die Zusendung der Rechnung ist bisher nicht geschehen. Von Kompetenz keine Spur.Deshalb mein Fazit: Inkompetent und der Raum ist leider qualitativ eher mittelmäßig.

Unsere Erfahrungen mit Quest Room Siegen. Wir haben bereits knapp 20 Räume in NRW gespielt und somit ein paar Vergleichswerte. Quest Room Siegen war leider bisher der schlechteste. Warum? Begründung folgt.Raum: Gefängnisausbruch (ohne Spoiler).Buchungen: Unkompliziert und schnell, alles gut.Design: Der Vorraum und Wartebereich ist noch eine halbe Baustelle, es gibt keine Getränke, es wirkt nur wenig nach einer professionellen Kette, obwohl die seit März in Siegen sind.Der Raum: Design okay, sieht ganz nett aus.Die Story (ohne Spoiler): Quasi nicht vorhanden. Es wird nicht richtig erklärt warum wir eingesperrt werden. Es wird kein roter Faden aufgebaut, man muss stupide Rätsel lösen die alle etwas mit Zahlen oder Buchstabenschlössern zu tun haben. Absolut enttäuschend war, dass wir ein Rätsel gelöst haben aber die Folgereaktion technisch defekt war. Der Game Master musste manuell helfen. Das darf nicht passieren.Fazit: Für 110 Euro darf man ruhig mehr erwarten. Wer zum ersten mal einen Escape Room spielt wird vielleicht Spaß haben, alle anderen sollten sich die Buchung zwei Mal überlegen. Quest Rooms sollte für die Preise mehr Liebe zum Detail aufbringen. Da gibt es wirklich weitaus bessere Anbieter!

Wir hatten zu dritt eine echt tolle Zeit und die Stunde verging wirklich wie im Flug während wir all die vielfältigen Rätsel lösten... und es gab ein paar coole Überraschungsmomente :)