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Empfohlene Bewertungen

Antonia Weltmeyer
24.10.2023
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Freundlich, zuverlässig, schnell. Zum Teil längere Wartezeit auf einen Termin, aufgrund des guten Service für mich akzeptabel.
Sir AC
19.10.2023
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Sehr netter und professioneller Service.Habe sehr schnell einen Termin gekriegt und konnte ein Leihrad nutzen, als mein eigenes Rad zur Reperatur war. Perfekt!
Dina V. Bharucha
08.10.2023
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Schnelle Hilfe, trotz größerer Probleme mit dem Motor. Der Werkstattmitarbeiter blieb dran. Konnte das Lastenrad wie zugesagt am selben Tag noch abholen. Hatte einen Termin mit einer Woche Vorlauf bekommen. VeloMehrwert!
D. M.
03.10.2023
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Arrogant, satt und hochnäsig. Die feinen Leuten weigern sich Reparaturen auszuführen an Teilen welche sie nicht vertreiben. Zur Unverschämtheit wird es, wenn man 6 Wochen auf einen Termin wartet um dies zu erfahren.Ich empfehle allen Leuten, die nicht dort ihr Fahrrad gekauft haben, diese Werkstatt" dringlichst zu meiden. Auf Grund dieser Erfahrung mit der Werkstatt werde ich natürlich niemals ein Fahrrad bei dieser Firma kaufen
Anke Kerres
06.09.2023
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Hatte auf einer mehrtägigen Radtour mit Stopp in Aachen ein Problem mit meinem Bremsen. Wurde wieder weggeschickt mit der Aussage „keine Zeit und zum Helfen bei eigener Montage hab ich auch keine Zeit…“ Habe ein anderes Fahrradgeschäft gefunden, dass mir ohne Probleme geholfen hat…
Milan Buttberg
22.08.2023
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Top Service, Bremsen funktionieren wieder super. Für die Dauer der Reparatur bekam ich ein Servicefahrrad, das auch super funktioniert hat. Hab mich dort super wohl gefühlt! Immer wieder gerne. Jeden Euro wert!
jan beck
28.07.2023
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Toller Service in der Werkstatt, das Rad fährt super :) wie neu! Danke Team velo!
DaDo Fr
25.07.2023
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Super toller und vorallem schneller Reparaturservice! Tolle Mitarbeiter, die einem auch verdammt gute Tips für die Wartung des Fahrrads mitgeben. Haben mir direkt geholfen. Auch bei kleine Problemchen helfen Sie sofort! Top kann ich nur sagen! :-)
Wolfgang Geurten
25.07.2023
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Über Jahre wurden Inspektionen und Reparaturen ohne Komplikationen kompetent und zügig ausgeführt, obwohl unsere e-bikes nicht bei VELO gekauft.War sehr verwundert, als mir für eine kleine Reparatur (Speichentausch) ein Termin in einem Monat angeboten wurde!Dabei wurde ich sehr unfreundlich darauf hingewiesen: Das Rad ist nicht von uns, versuchen Sie es woanders.Das habe ich gerne gemacht und in Aachen Innenstadt eine Werkstatt gefunden, die diesen Speichentausch zum nächsten Tag ausführte.Danke für den Tipp zum Werkstattwechsel
Andreas St
25.07.2023
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Fahrrad ein Jahr lang nicht benutzt und Gangschaltung war verharzt oder so. Haben es dann kostenlos repariert und ea läuft alles wie geschmiert. Toller laden!

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