Drahtesel

Ich habe mein Rad top repariert und überarbeitet zurück bekommen. Alles in bester Ordnung! Netter Inhaber mit einem Gespür für gute, alte Räder.Nach einem netten Plausch über Langstreckentouren, konnte ich mein Lieblingsstück wieder nach Hause radeln.Danke!

Wirklich enttäuschend! Ich habe mit dem Besitzer abgesprochen, dass ich vorbei komme um meine neuen Mäntel einsetzen zu lassen.Als ich ankam und er sah, dass ich die Mäntel bereits besitze, hat er mich auf unfreundlichste Art aus dem Laden gescheucht mit der Begründung, die Mäntel seien im Internet bestellt worden, was nicht stimmt.Ich habe außerdem mitgeteilt, dass ich auch neue Bremsbeläge und eine neue Kette kaufen und einsetzen lassen wollte, dies wurde aber ignoriert. Mir wurde schnell klar, warum andere Fahrradläden in Darmstadt 2 Tage bis 2 Wochen Wartezeit haben, als ich sah, wie der Besitzer im Laden an seinem Smartphone am Faulenzen war.Wenn möglich, hätte ich 0 Sterne gegeben.

Emails werden auch nach 2.Aufforderung nicht beantwortet. Wenn das schon nicht klappt, lässt man es lieber. So baut man kein Vertrauen auf. Gut dass es in Darmstadt Auswahl an Fahrradgeschäften gibt.

Absolute Katastrophe. Wir sind zum Fahrrad laden gekommen um unsere Pedelecs festziehen zu lassen, da diese beim Kauf noch nicht fertig gestellt worden waren. Der Monteur hat sich geweigert. Grund dafür. Wir hätten die Fahrräder nicht im Internet kaufen sollen. Weniger als 1 Stern geht leider nicht. Zu tiefst enttäuscht, potenzielle Kunden , die noch Zubehör kaufen wollten, weg zu schicken. So eine Frechheit!

Ich habe mir ein schönes Fahrrad hier gekauft. Mein altes Fahrrad wurde in Zahlung genommen und ich habe noch einen fairen Restwert erhalten. Nach einer Top Beratung sind wir auf ein Patria Fahrrad gekommen. Ich bin mit dem Fahrrad sehr zufrieden. Der Service und die Beratung in diesem Geschäft ist sehr gut. Ich würde mir immer wieder hier ein Fahrrad kaufen. Absolut empfehlenswert!

War heute spontan dort, da mein Fahrrad aufgepumpt werden musst (gerade erst geschenkt bekommen) ging reibungslos über die Bühne & sehr freundlicher Kundenservice. Meinem Freund wurde auch rasch geholfen, da sein Fahrradschlauch Vorort beim aufpumpen geplatzt ist und dieser fix ersetzt werden konnte. Werde jetzt öfter kommen. Immer wieder gerne.

Super sympathischer und immer hilfsbereiter Mensch! Lieber in so einem kleineren Laden kaufen und diesen unterstützen, zumal um die Ecke! ;) Immer wieder gerne. LG

Sehr schlechter und inkulanter Umgang mit Kunden.Ich musste meine, in diesem Laden gekaufte Fahrradbeleuchtung zurückgeben, da sie mit meinem Fahrrad nicht kompatibel war.Die Retoure wurde trotz der rechtlichen Verpflichtung hierzu verweigert.

Ich war heute zum ersten mal beim Drahtesel, weil mein Fahrrad klackernde Geräusche machte und ich nicht hinter die Ursache kam. Der Inhaber erkannte mit kompetenten Blick sofort das die 16 Jahre alten Pedalen das Problem waren, deren Gewinde verschlissen waren. Mir wurden dann direkt vor Ort neue Pedalen montiert, womit das Problem behoben war. Zudem wurde bei meinem Fahrrad noch die Gangschaltung eingestellt und die Kette geölt und gezahlt habe ich nur den Verkaufspreis der Pedalen. Wirklich super Service! Dazu kam noch auf Nachfrage eine freundliche Beratung zur richtigen Einstellung das Sattels.Der Laden ist uneingeschränkt zu empfehlen. Werde jetzt immer dorthin gehen wenn ich was rund ums Fahrrad brauche. Und wenn ich hier die teils beleidigenden negativen Bewertungen lese, kann ich nur sagen, das manchmal ja auch der Kunde das Problem sein kann, oder der Eintrag womöglich von der Konkurrenz kommt.

Sehr sympathischer und hilfsbereiter Mensch!Ich hatte angerufen und gefragt ob ich mein Fahrrad neben der Öffnungszeit abstellen und meinen Schlüssel in den Briefkasten einwerfen kann. Zudem hatte ich kurz am Telefon besprochen was kaputt ist und das ich es super dringend für meinen Arbeitsweg bräuchte und er hat es mir für den Nachmittag fertig gemacht ohne Probleme.Abschließend, er macht nur das was nötig ist und versucht nicht mehr Gewinn abzustauben. Sehr positiv und deshalb sehr gerne wieder!