Quernheim GmbH

Li­qui­da­ti­on 12.01.2022 Handelsregisterbekanntmachung (Veränderungen)HRB 9957: Quernheim GmbH, Nümbrecht, Berkenrother Str. 16, 51588 Nümbrecht. Von Amts wegen eingetragen: Die Gesellschaft ist auf Grund Eröffnung des Insolvenzverfahrens aufgelöst.

Wir hatten einen Wasserschaden und für die Ortung des selben die Firma Quernheim beauftragt.Es kam auch prombt ein Mitarbeiter und fing an mit der Suche.Nach ca.1 Stunde war die Suche beendet und der fall abgeschlossen.Kurze zeit später,kam dann die saftige Rechnung,die wir bezahlt haben.Nach knapp 4 Wochen aber,stellte sich heraus,das das Loch nicht gefunden worden war und weiterhin Wasser in die Wand tropfte.Nachdem ich die Undichtigkeit selbst gefunden hatte,habe ich Die Firma Quernheim kontaktiert.Zwei Tage später war der gleiche Mitarbeiter wieder da,entschuldigte sich und telefonierte mit seinem Chef,zwecks einer Wiedergutmachung.Dies ist mittlerweile ein paar Wochen her und der Chef der Firma meldet sich nicht.Es sieht so aus,als ob alles verhindert wird,sich mit dem zahlenden Kunden auseinander zusetzen!Nur die sehr freundliche,aber hilflose Sekretärin.Daduch das die Firma Quernheim nicht gewillt ist kontakt aufzunehmen und auch mit anderen Absprachen unzuverlässig ist,kann ich sie keinesfalls empfehlen!!!

Ursprünglich war ich begeistert von Fa. Quernheim, da man nach einem Wasserschaden, der kurz vor unserem Urlaub stattfand, blitzschnell reagiert hat und so die Trocknungsmaßnahme während unseres Urlaubs stattfinden konnte.Leider mussten wir feststellen, dass unsere Küchenarbeitsplatte offensichtlich bei den Arbeiten beschädigt wurde. Aufgrund eines Risses konnte sie nicht weiter verwendet werden und musste daher ausgetauscht werden.Wir haben uns mit der Regulierung des Schadens (es geht nicht um riesige Summen sondern um 150,- €) mehrfach an Fa. Quernheim gewandt und sind insgesamt 6 Mal mit einer Rückruf-Zusage vertröstet worden, welche nie eingehalten wurde.Daher haben wir letztendlich schriftlich um Regulierung des Schadens gebeten.Das Schreiben wurde uns heute von Fa. Quernheim zurückgeschickt mit dem Vermerk, dass der Schaden nicht durch Fa. Quernheim verursacht worden sei.Unser Fazit ist also: Fa. Quernheim hat - mal von dem verursachten Schaden abgesehen - wirklich gut gearbeitet.Aber von Kundenreklamationen, die jede andere Firma über Ihre Haftpflichtversicherung regelt (dafür ist sie ja da) will man bei Fa. Quernheim offenbar nichts wissen und ist nicht einmal offen für eine normale Kommunikation, geschweige denn einen simplen Rückruf.Wir können diese Firma daher leider nicht weiterempfehlen.