Autopark Osterholz-Scharmbeck GmbH

Zum erstem Mal habe ich einen Wagen, MB E350 CDI 4matic von 2011, quasi blind erworben.Da mir die Anreise aus Südbayern zu umständlich war, wollte ich im Telefonat mit dem GF Herrn Röhring Details über den genauen Zustand erfahren.Herr Röhring bot mir sofort an, das Auto von der DEKRA unabhängig bewerten und mir das Ergebnis direkt zukommen zu lassen.Bis auf ein paar optische Mängel am Lack und an dem Außenspiegel, welche alle seitens des Autohauses beseitigt wurden, teils durch eine professionelle Lackierung, wurde mir das KFZ top aufbereitet vor die Türe geliefert.Auch dem Umstand, daß die Standheizung nicht funktioniert, hat Herr Röhring ausgesprochen freundlich sowie zuvorkommend professionell Rechnung getragen und ohne Probleme sofort eine praktikable Lösung vorgeschlagen.Die Freundlichkeit, die perfekte, schnelle und transparente Kommunikation möchte ich ebenso betonen wie auch die makellos gestaltete Dokumentenmappe mit allen Papieren, das ist alles andere als selbstverständlich im Gebrauchtwagenbereich.Alles Top!!!

Sauberes Auto Verkaufsgeschäft. Gute Fahrzeuge zu guten Preisen. Verhandeln ist möglich und nötig, aber mit Spass für beide Seiten. Von uns aus ein guter Kauf. Hat Spass gemacht.

Mit dem After-Sales-Service nicht zufrieden. Versprochene Bahnhofsabholung bei der KFZ-Übernahme erst nach dreimaligem Anruf. Ich solle mir doch ein Taxi nehmen, hieß es. Hätte ich auch noch gemacht, allerdings stand am Bahnhöfchen keins. Beim Kauf hatte ich auf grüne Dichtungen aufmerksam gemacht und um Abhilfe gebeten. Nach der sog. Aufarbeitung sahen die Dichtungen genauso aus, siehe Foto. Habe ich dann auf eigene Kosten machen lassen, da Händler fast 400 km weg ist. Sehr schwierige Kommunikation.Weitere Nachbesserungen sind noch nicht abgearbeitet, die Rezension wird noch vervollständigt. Wahrscheinlich gibt's in Kürze eine Antwort, dass man selbstverständlich alles genau so besprochen hat, oder/und es werden irgendwelche Anschuldigungen gegen den Rezensenten erhoben.Update 18.10.19 zur Antwort vom Inhaber:Zur Abholung: Diese war fest vereinbart, letzte Absprache erfolgte aus dem Zug heraus mit Ankündigung der Ankunftszeit. Ärgerlich, wenn dann niemand auftaucht. Es ging nicht um Kosten.Zur Aufbereitung": Die war halt so

Interesse an einem ca. 6,5 Jahre alten Fahrzeug mit 120Tkm. Vor Besichtigung angerufen, Verkäufer sehr freundlich. Bei Ankunft wurde auf einen Hagelschaden hingewiesen, der noch beseitigt werden sollte. Fahrzeug hatte auf einer Seite erhebliche Lackschäden aufgrund einer Touchierung/Berührung mit wem oder was auch immer. Lt. Verkäufer ein neuer" Schaden

Sehr nettes Personal und kompitent. Preise sind okay, Auto wurde gekauft.

Habe letzte Woche mein langersehntes Auto abgeholt.Der ganze Ablauf lief gut und professionell. Die Verkäufer waren alle nett und freundlich!Würde mich hier immer wieder für ein Fahrzeug entscheiden.

Bereits das 2. Auto in OHZ erworben. Gute Kommunikation. Ich bin vollauf zufrieden. Das neue Auto macht richtig Spass. Viele Grüße aus Leer und eine schöne Weihnachtszeit...

Ich habe vor ca 3 Monaten mein Auto hier abgeholt Und bin mit dem Service der Händler und dem Fahrzeug sehr zufrieden .