Autohaus Wagner Steinen Seat CUPRA Nissan VW

Ich bin seit 10 Jahren Kunde beim Autohaus Wagner und kann nur positives Feedback geben. Sie bieten einen herausragenden Kundenservice, der stets höflich, zuvorkommend und professionell ist. Ich wurde immer freundlich empfangen und alle meine Anliegen wurden schnell bearbeitet.Die Mechaniker sind kompetent und erledigten die Wartungsarbeiten an meinem Auto mit grösster Sorgfalt.Es gibt dort auch eine breite Auswahl von Neuwagen, die alle zu angemessenen Preisen verkauft werden.Insgesamt bin ich mehr als zufrieden mit dem Service und empfehle es gerne weiter.

Nach einem Auffahrunfall wurde unser Auto mit dem ADAC" direkt zum Autohaus Wagner gebracht da dieses vermutlich mit dem ADAC kooperiert. Auf dem Abschlepprapport wurde festgehalten

Nachdem wir an einem Sonntag ein Problem mit unserem Wohnmobil hatten, versuchten wir über den ADAC Hilfe zu bekommen. Die Dienstleistung und interne Organisation bei Deutschlands größtem Automobilklub war eine echte Herausforderung und nach über 8 Stunden, über einem Dutzend Telefonaten war es am Ende nur noch der unglaublichen Hilfsbereitschaft und stundenlang verbindlichen Verfügbarkeit zur Vermittlung zwischen dem Mitglied und „seinem“ Verein (ADAC) zu verdanken, dass das Auto am Samstag Abend noch zur Werkstatt geschleppt werden konnte. Es wurde auch noch eine gute Werkstatt empfohlen, und am Montag Mittag waren wir schon unterwegs…Großes Lob, vielen Dank, und eine unbedingte Weiterempfehlung. Wer als ADAC Mitglied ein Problem im Landkreis Lörrach hat, sollte sich lieber zuerst an die Fa. Wagner wenden, und DANACH den größten (und deshalb wenig motivierten?) Autoclub Deutschlands kontaktieren…

Mein Wagen wurde von ADAC hierhin geschleppt, obwohl ich mehrmals anrief um zu fragen ob da ist oder wann es kommt sagte man mir nach 10 Tagen bescheid die ich dann 18 Euro am Tag zahlen durfte, nicht mal der Chef ging ein Cent runter, trotzdem sehr nette Kommunikation vor Ort.

Sehr, sehr unfreundliche ( blonde ) Dame an der Rezeption. Es wurde am Sonntag ein Auto über den ADAC abgeschleppt, wobei dann zusätzliche Kosten entstanden sind ( obwohl ich ADAC plus habe ), es sieht nach abzocke aus. Selbst mein Versicherungsmensch hat es nicht verstanden. Würde dem ADAC empfehlen, einen anderen Partner zu suchen.

Wir haben unseren beetle vw hin gebraucht dort wurde mir mitgeteilt das meine Lampen falsch sind. Also haben wir denen vertraut und sie haben beide Vorderrlampen mit Schlitten ausgewechselt Kostenpunkt über 1800 Euro nun 2 jahre später meinen diese wieder wagen braucht ne neue Schürze da man die lichter nicht einstellen kann und kostet 5000 Euro hätten die das vor 2 Jahren schon gesagt hätten wir dort schon das Fahrzeug veräußert aber nicht repariert in der Zwischenzeit haben wir 2000 Euro ausgegeben für schweller bremsen usw.... also die kann man doch nicht empfehlen was haben die für 1800 eingebaut das man nicht verstellen kann . Nicht empfehlenswert

Meinen allergrößten Respekt ! Von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Übergabe des Fahrzeugs alles sehr freundlich und professionell verlaufen. Sehr zu empfehlen !!!

Wo gibt es denn noch so etwas!!! War kurz vor der Mittagspause auf der Suche nach dem richtigen Öl was heute gar nicht so einfach ist. Weil für das Auto eine Inspection mit Ölwechsel anstand hat mir ein netter Mitarbeiter einfach etwas Öl nachgefüllt ohne etwas zu verlangen, echt klasse!!!

Nette Leute, gute Arbeit, manchmal ist die Kommunikation nicht ganz optimal daher 1 Stern Abzug