Gartenmöbel Company Karlsruhe

Wir haben Stühle und eine Schutzhülle bei Gartenmöbel Company bestellt, da der Preis im Vergleich der beste war. Die Abwicklung war sehr gut: 2 Tage nach der Bestellung haben wir die Hülle bekommen und nach einer Woche sind die Stühle von einer Spedition geliefert worden. Deutlich schneller als erwartet!

Die Lieferung kam sehr schnell, der Tisch war sorgfältig verpackt. Schöner Tisch in guter Qualität, über die Haltbarkeit kann naturgemäß nach 3 Wochen noch nicht viel gesagt werden - es gibt aber auch kein Anzeichen für irgendwelche Mängel.Also TOP, jederzeit gerne wieder.

Alles bestens, Preis-Leistung-Perfekt ,schnelle Lieferung mit Spedition, gut verpackt, leichter Aufbau.

Leider wurde die Lieferzeit nicht eingehalten. Wir haben Gartenmöbel bestellt, die mit 2-4 Tagen Lieferzeit angegeben wurden. Dies wurde so auch in der Bestellbestätigung bestätigt. Direkt wenige Minuten nach der Bestellbestätigung kam die Mail, dass unsere Stühle, die kurz zuvor noch lieferbar waren, erst drei Wochen später lieferbar sind. Dass sich mal etwas verzögert ok, dass aber direkt wenige Minuten später ein korrigiertes Lieferdatum kommt ist meiner Meinung nach den Kunden an der Nase herumgeführt. Die Stühle sollen diese Woche kommen, mal schauen ob dies so passiert.Update: die Stühle kommen diese Woche nicht. Wann die Stühle kommen, konnte uns nicht mitgeteilt werden. Hier bestellen wir definitiv nie mehr! Habe nun angemahnt und eine Frist gesetzt und werde mir einen Rücktritt vom KV vorbehalten. Also gut überlegen bevor man bestellt!!

Schöne große Auswahl. Die Mitarbeiter in der Lagerhalle hatten keine Lust uns zu beraten. Hätten gerne eine Sitzgruppe gekauft. Leider sind uns die Mitarbeiter aus dem Weg gegangen und waren sehr unfreundlich. Im (teureren Bereich) wollte der Mitarbeiter nur Verkäufe abschließen. Unsere Fragen hat er nur wiederwillig beantwortet und seine Unlust hat er uns auch spüren lassen. Sehr schade.

Sehr guter Shop!Bester Preis, gute Abwicklung, perfekte Verpackung, super Möbel!Lieferung kam über polnische Spedition ohne Deutschkenntnisse und ohne telefonische Vorankündigung der Lieferung, aber es lief zum Glück alles top. Kann man empfehlen!

Ich hatte mir mehrere Angebote im Internet angesehen und mich letztendlich für dieses Unternehmen entschieden, weil die meisten sehr lange Lieferzeiten hatten und mir eine Lieferzeit von nur 5 Tagen zugesichert wurde. Tatsächlich kam der Strandkorb dann erst nach 2 Wochen. Das finde ich offen gestanden schon ziemlich frech. :-(Beim Zusammenbau der vielen Einzelteile gab es auch Schwierigkeiten, weil die Anleitung definitiv Fehler enthält. Leider war die Person an der Hotline dann auch noch extrem unfreundlich am Telefon. Insofern kann ich leider kein wirklich gutes Urteil abgeben. Ansonsten ist der Strandkorb aber für den Preis völlig in Ordnung.

Gartenstühle von Stern waren im 6er-Set so günstig wie nirgendwo anders, sogar der Werksverkauf wäre teurer gewesen. Ware kam schnell und einwandfrei verpackt (meiner Ansicht nach eher zu gut verpackt- Folie und Karton um alle Stuhlbeine und Lehnen und dann noch im riesen Karton). Wir sind sehr glücklich bei Gartenmöbel Company bestellt zu haben. Klare Kaufempfehlung

Was nützen mir die schönsten Möbel, günstige Preise, gute Beratung, wenn die Logistik schlecht ist? Ein Ärgernis, dass ich null Info erhalte, warum die Lieferung schon um Tage verspätet ist. Erst auf eigene Initiative will man checken was los ist. Und ich warte und warte und warte............. Die ganze Freude ist weg, Frust hoch drei. Das war das erste und letzte Mal.

Ich kaufte 2020 nach einer vor Ort Beratung einen HPL Terassen-Tisch Set für mehrere Tausend Euro vor dem Hintergrund eine hervorragende Qualität zu bekommen, zumal die Beratung stark für die HPL Lösung warb, da diese langlebig, fleckenresistent, kratzfest und witterungsbeständig ist, sowie keine Verblassung aufweisen würde. Nach nun 3 Jahren sieht man den deutlichen Unterschied der ausgezogenen Platten und der Grundplatte (Farbverblassung, Flecken die nicht mehr weg gehen!). Die Grundplatte wurde öfter beansprucht jedoch mit mitgelieferten Mittel gepflegt, sowie mit einer Plane Winterfest gemacht. Nun habe ich dies reklamiert, da die Verkaufsberatung zu dieser Qualität überhaupt dazu geführt hat, dass ich mich für dieses Set sowie den Preis damals entscheiden habe. Nach mehrfachem Anfragen einer kundenorientierten Lösung gerade als langjähriger Kunde mit hohem Umsatzvolumen wurde ich eiskalt auf die Gesetzliche Garantie von 2 Jahren verwiesen und dass der Hersteller eh keine Ersatzplatten mehr hätte und damit ist der Fall für die Gartencompany gelöst. So ein Kundenabwertendes Verhalten habe ich wirklich noch nicht erlebt. Entweder ist die Verkaufsberatung oder die teuer verkaufte angebliche Qualität einfach nur unzumutbar! Ich möchte dies in dieser Form mal deutlich stellen und andere potenzielle Käufer vor diesen beiden Fehlern warnen. Übrigens geben andere HPL Hersteller 10 Jahre Garantie auf ihre Produkte - nur mal so als zusätzliches Feedback. Fazit daher für mich: falsche Beratung zur falschen Qualität zum falschen Preis und im Nachgang schlechte Kundenbindung unabhängig davon ob man bereits Kunde war oder nicht. Daher ist meine Erfahrung leider verdienterweise nur 1 Stern wert!