Grenzland Reifen & Servicecenter

Nettes Personal,bekommt auf Fragen nach besten wissen direkt beantwortet!

Katastrophale Zuverlässigkeit! Zweite mal abgesprochen, dass um 08:00 Uhr das Auto dort abgegeben wird. Beide male ist jemand erst um 08:15 Uhr langsam eingetrudelt. Nach Frage beim Azubi der ebenfalls vor der Tür stand, wann denn jemand kommt, kam die Antwort „Unterschiedlich“. Dann Schlüssel genommen und wieder gefahren. Katastrophe!

Immer hilfsbereit in Not. Freundlich und der Preis fair

Katastrophe!Die verdienen kein Stern aber mindestens eine muss man geben um Rezension zu schreiben.Fakten die ich belegen kann. Wärmetaucher am Ford Focus getauscht, und Ölservice gemacht. Zur Reparatur, Armaturenbrett muss ausgebaut werden und die Kosten in der Höhe von 720 € fand ich ok. Aber Reparatur war nicht ok!Gleich nach der Übernahme vom „reparierten“ Auto stelle ich fest dass eine Schelle am Schlauch nicht draufgezogen ist. Kann passieren, ist sofort korrigiert. Zahlreiche Beschädigungen am Armaturenbrett und deren Teilen ist noch zu erwähnen.Mit zweitem Blick unter der Haube stelle ich fest dass Unterfahrschutz fehlt und Hitzeschutzblech hängt am Auspuff. Öl-Service war nicht notiert, muss aber glauben das gemacht ist.Tag danach ist Unterfahrschutz angebracht und Hitzeschutzblech befestigt. Am gleichen Tag beim ersten Fahrt stelle ich fest das aus eine Seite kommt kalte aus andere Seite heiße Luft. Airbag Lampe geht an. Da merke ich Klimadisplay die nicht passend zurückgebaut ist. Die Aussage von Mechaniker der angeblich Auto repariert hat: Airbag und die Teile die mit dem Lüftung zu tun haben waren bei der Reparatur nicht angefasst worden? – Später stellt sich als unwahr!Auto in Werkstatt geblieben, müsste noch irgendein Schlauch bestellt werden? Nach dem „Reparatur“ stelle ich wieder fest das Klimatisierung nicht repariert ist. Der Display ist besser angepasst aber nicht wie es sein soll. Mindestens Airbag Lampe ist aus.Mit etwas Neugier und Teile anfassen, sah ich riesige Spiel und Klappern vom Wärmetauscher beim leichten ziehen aus Motorraum. Ich schrieb ein E-Mail mit alle Problemen und führte zur Geschäftsführ in Herzogenrath. Seine Diagnose war, Stellmotor ist defekt und muss ersetzt werden, hat versucht Display anzupassen aber ohne Erfolg. Seine Aussage war das Wärmetauscher soll auch gezeigte Spielraum haben?Mit meinen technischen Verstand habe ich nicht geglaubt dass nach so vielen Fehlern draußen, alles korrekt durchgeführt ist. So habe ich entschieden alles auszubauen und prüfen - Zum Glück!Für Ausbau war ich nicht unvorbereitet. Dafür habe ich Original Ford Anweisungen bekommen und den gefolgt. An Wärmetauscher zu kommen, muss Armaturenbrett (Bekleidung) mit allen Teilen ausgebaut werden.Alle Befunde in der Reihenfolge die ich entdeckt habe:- Der Grund für Display Anpassung war klar, Befestigung ist beschädigt.- Bei der weiteren, habe ich kein Bauteil gefunden die alle Schrauben hatten.- Beifahrer Airbag die mit insgesamt 8 Schrauben befestigt ist, hatte nur 3!- Gehäuse wo Wärmetauscher sitzt gebrochen!- Am Wärmetauscher fehlt Dichtung zur Gehäuse- Sicherungsclip am Leitung offen, Stelle undichtDanach habe ich Geschäftsführer noch mal besucht, der nicht angemessen Einsicht gezeigt hat. Nach 10 Tage habe ich nur Dichtung zum Gehäuse bekommen obwohl abgesprochen war das ich neue Satz Clips und O-Ringe so wie gebrochene Gehäuse bekomme.Ich werde Gehäuse, Clips und O-Ringe selber besorgen und die Laden meide ich im sehr großen Bogen, was ich Ihnen auch empfehle.Jeder macht Fehler aber man muss zu eigenen Fehlern stehen.

Die Werkstatt ist zu 100% zu empfehlen. Da fahren wir schon seit Jahren hin.Sehr freundliches und kompetentes Personal. Auch auf besondere Kundenwünsche wird eingegangen.Mein Vater ist gelernter Kfz-Mechaniker in Rente und hatte ein besonderes Interesse beim Reifenwechsel dabei zu sein. Es gibt ihm bekannte Probleme mit den Radbolzen. Der Mechaniker hat sich alles genau angehört und ist auf die Besonderheiten eingegangen.Mein Vater war so zufrieden, dass er am liebsten 100 Sterne vergeben würde. Er sagte, dass er seit langem keinen so guten Service mehr erlebt hat.Vielen Dank dafür.Daumen hoch!

Räder wechseln super schnell Termin bekommen und günstig

Obwohl ich kein Stammkunden bin, hat man mir sofort geholfen und den defekten Reifen instand gesetzt. Sehr freundliche Bedienung

Sehr freundlich, fachlich ok. Ein Reifendruck wurde nicht richtig eingestellt, musste nochmal zurück. Kann vorkommen, muss aber nicht :-)

Top Service und fachkundige Beratung

Ich bin sehr zufrieden. Freundlicher Kundenempfang und vor allem preisorientierte Beratung. Hinzu kommt ein schneller und guter Service. Perfekt. Kann ich wirklich weiterempfehlen.