Sto VC Augsburg

Meine Erfahrung basiert auf den gestrigen Besuch um ca. 14:45 Uhr. Beim Betreten des Ladens war ich noch positiv gestimmt, das änderte sich aber sehr schnell, als ich auf einen eher gelangweilten, schnippischen und unfreundlichen Verkäufer stieß.Ich frage ihn höflich nach einem Eimer weißer Farbe für einen Anstrich einer Wohnung und er antworte, dass sie über hundert weißer Farben hätten. Der Verkäufer war hier offensichtlich nicht gewillt dem Kunden die Unterschiede verständlich zu erklären - man setzt also Voraus, dass der Kunde ein Fachwissen hat, der keine weitere Beratung benötigt.Mein nächster Wunsch war es einen 10l - Eimer mit grauer Farbe zu kaufen. Prompt kam die belanglose Antwort vom Verkäufer, dass Sie das heute nicht mehr schaffen würden und man die Farbe erst morgen abholen könne. Da fühlt man sich zum Narren gehalten werden, wenn im Laden nichts los ist und der Betrieb es nicht schafft, in einer Stunde einen 10l-Eimer grauer Farbe zu mischen. Bei so viel schlechten Service habe ich mich entschieden den Laden zu verlassen und das Bauhaus in der Nähe aufzusuchen, welches eine echte Alternative war.Zusammenfassend: wer auf einen gleichgültigen Service steht, kann hier gerne einkaufen.

Ein Laden eher für Profis und B2B, aber mir als Privatmann und Leihe wurde auch gut weitergeholfen. Verkauf freundlich und zuvorkommend, Lager eher stoffelig (das übliche) aber promt in der Bedienung. Produktqualität sehr gut.

absolut zuvor kommend und freundlich immer wieder

Kompetente Beratung freundlicher Service und kafffee

Vielen Dank für die super Beratung und den tollen Service. Habe meine komplette Sanierung mit Sto gemacht.

Bestellt, am nächsten Tag abgeholt. Service sehr freundlich.