Bäckerei - Lebküchnerei Düll

Ich kenne den Burgbäcker jetzt seit gut fünzig Jahren und war schon als Schulbub, damals noch bei Frau Amler, Kunde in dieser Bäckerei.Leider gibt es hier viel Licht, aber noch mehr Schatten. Das Sortiment ist wirklich feinstes Bäckerhandwerk. Was man aber leider vom Verkaufspersonal nicht sagen kann.In den letzten zwei bis drei Jahren ist es immer schlimmer geworden. Die eingesetzten Verkäuferinnen, es waren bis jetzt nur Frauen, die mich bedienten, sind einem Maße unfreundlich, unhöflich und absolut nicht serviceorientiert, dass es mir jetzt wirklich keinen Spaß mehr macht dort einzukaufen. Ich werde das auch so in meinem Bekanntenkreis weitererzählen.Hintergrund für meinen negativen Beitrag war ein Erlebnis gerade eben. Ich betrat heute, 8.12.2022, 17:15 Uhr den Laden und wurde von der Verkäuferin mit Da komme ich ja nicht mehr nach Hause " empfangen. Im Verkaufsraum waren noch zwei weitere Kunden anwesend. Als diese gegangen waren und ich an der Reihe war sagte ich der Verkäuferin

Der Kundenumgang der Dame mit kurz geschorenen Haaren ist eine absolute Katastrophe. Das hat uns so abgeschreckt, dass es gar nicht erst zur Bestellung kam. Zudem hat sie aus heiterem Himmel extrem abfällig über den benachbarten Laden (Das Schmuckzimmer") geäußert

Für mich sind das die besten Lebkuchen, die es zu kaufen gibt! Wenn man auf die Zutaten schaut, versteht man auch warum es etwas mehr kostet! Butter statt billigem Palmfett, Honig statt Glukose-Fruktosesirup, viele Nüsse statt günstigem Weizenmehl und echte Gewürze statt nur Aromen!Kein Vergleich zu dem ganzen Supermarkt Gedöns (egal welcher Marke)!Ich verschenke jedes Jahr welche, damit die Leute mal probieren können, wie richtige Lebkuchen und Plätzchen schmecken sollten...Mein einziger Verbesserungsvorschlag" wäre

Tolle Elisenlebkuchen. Auch wenn keine Adventszeit ist, hat sich der Einkauf gelohnt ☺️

Sehr leckere Elisenlebkuchen. Habe welche ohne Schokolade nur mit Mandeln gekauft - Einmal für den eigenen Sofortverzehr und dann noch welche als Mitbringsel für Familie und Freunde. Was ich persönlich besonders schön finde ist, dass in dieser Verkaufsstelle noch ein richtiger Bäckertresen vorhanden ist - wirkte auf mich irgendwie gemütlicher und „liebevoller“ als andere Läden, in denen „nur“ die abgepackten Lebkuchen verkauft werden. Ist aber nur eigenes Empfinden ☺️

Nicht den Bruch kaufen - sehr enttäuschend!!! Die 1a Ware schmeckt uns immer fantastisch!Wir haben heute die Lebkuchen Saison gestartet und meine Freundin hat Bruch gekauft, da sie dachte, dass dieser nur optische Mängel hat.Aber leider schmeckt dieser auch ganz anders und ist zu trocken.Tipp:Bringen sie ein Schild bei der Bruch-Ware an: „Für das volle Düll-Geschmackserlebnis greifen sie bitte zur 1a Ware!“Ansonsten werden weitere Kunden von der Bruchware sehr enttäuscht.

Wir waren am 29.10. bei Lebkuchen Düll in der Bergstraße! Dort ist mit das unverschämteste Personal ( eine jüngere und eine ältere Dame ) das mir je untergekommen ist. Unfreundlich, genervt, kurz und gut, einfach daneben. Mir ist klar das Personal schwer zu bekommen ist, allerdings, lieber kein, wie in diesem Fall überfordertes Peronal, als keine Kunden. Das hat man auch beim rausgehen von anderen Leuten gehört, die in dieser Filiale waren, ebenso in anderen Lebkuchen Geschäften in diesem Viertel. Ich würde das Team" dieser Filiale umgehend austauschen und mich als Chef lieber selbst reinstellen und verkaufen

Kann ja mal passieren, dass man auf einen 50 € Schein bei 3,20 € kein Rückgeld hat. Bei 5 € sollte das aber nicht passieren.Dann aber so schroff und abweisend behandelt zu werden, als würde man mich gar nicht bedienen wollen, geht einfach nicht.Das war tatsächlich mein unfreundlichstes Erlebnis in Nürnberg.

Sehr nette Verkäuferin, hat die Lebkuchen nochmal auf Qualität geprüft, bevor ich sie mitnehmen durfte.Geschmack absoluter Wahnsinn!Werde bestimmt wiederkommen :)