Lotto Presse Tabak DHL

Ich war ca. ein dutzend Mal hier. Die Mitarbeiter sind nett, ein Großteil der anderen Kunden leider nicht. Letztens stand ich in der Schlange: Vor mir eine Mutter mit fünf Kinder die schreiend durch den (kleinen) Laden rannten, hinter mir Jugendliche die laut Musik auf dem Handy hörten, dann noch gut ein halbes Dutzend ältere Herrschaften die laut genervt davon waren, dass es So lange dauert!" (was es nicht tat

Leider fehlt die Flexibilität und Kundenfreundlichkeit. Ich wollte ein Packet um 17:50Uhr abgeben. Leider hat man dies nicht mehr angenommenen weil es nur bis 17:45Uhr möglich ist. Der Laden ist aber länger geöffnet.

Keine Paketausgabe trotz geöffnetem Geschäft! Dazu sehr unfreundlich.Öffnungszeiten für das Geschäft: 18:00 Uhr, für die DHL-Station: 17:45 Uhr. Das sieht man natürlich nicht, wenn man schnell nach der Arbeitszeit auf die angegebenen Öffnungszeiten schaut und dort 18:00 Uhr steht.17:48 Uhr angekommen. Der einsilbige, unfreundliche Kommentar zweier(!) Mitarbeiter: “Geschlossen”! Wie man den hiesigen Beurteilungen entnehmen kann, bin ich nicht der einzige enttäuschte Kunde.Bei Beschwerde: “Das steht im Internet.” Ja, das wird in Form des zweiten oder dritten Photos unter Bildern angezeigt. Da man sein Paket nicht nach Schönheit des Geschäfts abholen muss, guckt man natürlich nicht nach den Photos, sondern nach Fakten, s.o.DHL sollte diese Station schnell schließen, zudem die Post nur wenige Meter entfernt liegt.

17.44 Uhr vor Ort im Laden gewesen! Unfreundlicher Empfang und ruppige Aussage des Mitarbeiters … „Post ist seit 17.45 Uhr zu - Abholung der Warensendung erst nach Renovierung möglich!“ … Service geht anders - meine Meinung! Ein Stern - ist viel zu viel !

Angeblich bis 18 Uhr offen. War 17.49 Uhr vor Ort um Paket abzuholen, was auch da war. Unfreundlicher Ton des Mitarbeiters: Soll am nächsten Tag 6 Uhr wiederkommen. Pakete werden nur bis 17.45 Uhr ausgegeben."Dann passt eure Öffnungszeiten hier an!"

Unfreundliche Mitarbeiter. Wenn man keine Lust auf seinen Job hat sollte man such was anderes suchen.

Wahnsinnig schlecht! Leerer Laden, der Mitarbeiter ignoriert erstmal, während 2 Kunden reinkommen und packt seelenruhig weiter Zigaretten in die Regale.Irgendwann ist er so gnädig und kommt zur Kundschaft. Kein Guten Tag o.ä. Nur ein abgewertet Gesicht, brummelt dann Ausweis und holt mein Abholpaket. Als ich ihm zur Abgabe 5 Päckchen hinlegen, guckt er nur genervt und fängt an Versicherte Pakete draus zu machen, ich sage mehrmals , dass ich Päckchen möchte und die Maße locker hinhauen, er darauf nein, das geht geht nicht. Dann sage ich, ok, dann nehme ich sie wieder mit, dann wird er richtig ausfallend:(. Beim anderen Shop abgegeben, war gar kein Problem! Der Typ geht echt gar nicht im Dienstleistungssektor mit Kundenkontakt!!!

Vor allem das männliche Personal ist extrem unfreundlich und wenig hilfsbereit. Schon öfter versuchte man mir dort das teurere Porto aufzuschwatzen.Hilfsbereitschaft und Kundenfreundlichkeit sind faktisch nicht vorhanden. Man hat jedes mal das Gefühl man müsste sich dafür entschuldigen, dass man dort ein Paket abgibt. Da tun die „freundlichen“ Herren so, als würden sie von DHL gezwungen den Shop zu führen. Lasst es doch einfach, dann habt ihr diese lästige Kundschaft nicht mehr.Augen auf bei der Berufswahl!

Der Herr mit der dicken silbernen Kette um den Hals sollte besser dort arbeiten, wo er keinen Kundenkontakt hat. Beim Nachfragen nach einem abgegebenen Paket, das nach acht Tagen laut DHL-Sendungsverfolgung die Filiale noch nicht verlassen hat, benahm er sich so frech, anmaßend und unhöflich es nur geht. Als ich zum Schluß sagte, dass ich dieses Benehmen in einer Google-Rezension berücksichtigen werde, rief er mir laut hinterher, dass ihm das egal sei.

Der Verkäufer war sehr unfreundlich und herablassend. Man stand lange an und dieses hin und her zwischen den Kassen ist echt nervig. Die eine Frau die dort arbeitet, ist bemüht und freundlicher... ich denke bei vielen schrägen und unfreundlichen Kunden passt man sich irgendwann an...das finde ich sehr schade ...