needles & pins

Super Auswahl, sehr nette und ausgiebige Beratung, einfach gemütlich. Mein liebster Wolle Laden in Berlin!

Ich liebe diesen Wollladen. So eine tolle Beratung, es wird keine Mühe gescheut, alles möglich zu machen, was geht! Ich gehe immer mit mehr Garn raus als ich eigentlich wollte. Ausserdem: Die Inhaberin steht mit Rat und Tat zur Seite, sucht einem Musterhefte raus, läuft die Regale ab, um nach der perfekten Farbwahl für das geplante Habdarbeitsstück zu suchen. Was ich auch sehr gut finde: es wird nach dem Kenntnisstand auch beraten, Mut gemacht, und Hilfe angeboten. Es bleiben keine Wünsche offen, zumindest bei mir nicht. Für mich eine Goldgrube und die perfekte Mischung von Ware und Service.

mein lieblingswolleladen in berlin! da stört mich auch die 20minütige anfahrt nicht, denn der laden ist super ausgestattet. hier bekomme ich alles was ich brauche und wenn mal etwas nicht auf lager sein sollte, kümmert sich die liebe besitzerin, um mir jeden wunsch zu erfüllen! besonders toll: eine große auswahl an hochwertigen garnen, damit das neue projekt einem auch lange freude bereitet.

Wunderbare stimmige Auswahl von Garnen für jedes Portemonaie, Tuch-/Socken-/Pullistricker! Sehr nette Besitzerin und fantastische Einrichtung! Und durch den Kiez absolut einen Ausflug wert!

Leider ausgesprochen unfreundlich. Ich wollte ein Wollstück zeigen, um passende Wolle dazu zu kaufen und wurde mit der Bemerkung „Haben Sie die Wolle nicht hier gekauft? Dann kann ich Sie nicht beraten!“, abgewiesen. Auf meine Bemerkung, dass ich schon seit Jahren in diesem Geschäft kaufe, nur eben diese Wolle woanders gekauft habe, bekam ich die Antwort: „Ich kenne meine Stammkunden.“ Ich achte stets darauf, nicht in Warenhausketten oder online einzukaufen, um kleine individuelle Geschäfte zu unterstützen. Dieses Geschäft werde ich nicht mehr betreten.Zu Ihrer Antwort: Woher wissen Sie, dass ich keine Wolle dazu kaufen wollte?! Warum unterstellen Sie mir, ich wollte Sie ausnutzen?! Sie hätten mich einfach über Ihre Strickstunde informieren können. Ich stricke viel und hätte mich über einen Austausch gefreut. Offensichtlich habe ich Sie auf dem falschen Fuß erwischt.

Beratung findet hier nicht statt, möchte man Garne umtauschen, wird man noch angepampt, dieser Laden ist der Grund, warum man Wolle nur online kauft. Meine Nachbarin hat ebenfalls schlechte Erfahrungen gemacht, die Damen im Laden sind sehr überheblich und unfreundlich.

Man fühlt sich immer herzlich Willkommen von der Inhaberin und jede Frage wird kompetent beantwortet. Eigentliche Stränge sind entweder schon gewickelt vorrätig oder werden selbstverständlich gewickelt. Ich liebe dieses kleine verwinkelte und nicht überladene" Geschäft. Zu so gut wie allen

Ein kleiner Laden im Herzen Berlins, der ein großes und schönes Angebot an Lana Grossa Garnen hat. Mit Berliner Herz wird man hier bedient. Der neue Laden ist sehr schön geworden. Perfekt für alle, die solide Garne suchen und nicht online irgendwo bestellen wollen. Immer gerne wieder!

Sehr unfreundlich!!!Habe in dem Laden angerufen. Wollte eine bestimmte Wolle aus einer bestimmten Charge erfragen. Die Dame am Telefon antwortete mir…Zitat: „sie hätte diese Wolle da, aber dass sie sich nicht die Mühe machen möchte, zu prüfen, ob diese bestimmte Charge auch bei Ihr vorrätig ist, da ich ja kein Stammkunde sei. Wenn ich Stammkunde wäre, hätte sie sich vielleicht die Mühe gemacht“. Zitat Ende.Ärgert , im Januar 23 habe ich in diesem Geschäft drei Sockenlineale von Tanja Steinbach gekauft !!!Ich weiß ja nicht nach welchem Kriterium sie Kunden behandeln?Respekt, das nenne ich mal Kundenakquise.

Für mich der beste Stricknadel in Berlin. Tolle Auswahl, top Beratung und wenn mal ein gewünschtes Garn nicht da ist, wird es bestellt.