Frasch Umzüge GmbH | Umzugsunternehmen & Möbelspedition

Heute wurde meine Zweitwohnung entrümpelt. Leider hatte ich mir das Angebot nicht genau genug angesehen, denn es wurde ein Nettopreis angegeben, was m.W. bei Privatpersonen nicht zulässig ist. Außerdem war es als Festpreis zu verstehen.Ein Termin war relativ kurzfristig möglich, was mich jetzt nicht mehr überrascht.Die Arbeit wurde pünktlich und schnell erledigt. 3 Leute haben 20 Minuten gebraucht und ich habe häufiger gehört, dass man die Sachen noch verwerten kann.Die Rechnung betrug nun fast 1.100€. Ob das angemessen ist, kann jeder für sich entscheiden.Ich würde jedenfalls das nächste Mal eine andere Spedition wählen.

Ich habe mit diesem Unternehmen leider keine guten Erfahrungen gemacht. Am vereinbarten Umzugstag erhielt ich morgens um 6 Uhr(!) einen Anruf, die Ankunft des Lkw würde sich um einige Stunden verzögern. Ohne weitere Nachricht kam der Lkw dennoch pünktlich um 9 Uhr.Während ein freundlicher Mitarbeiter gewissenhaft arbeitete, war sein mürrischer und unmotivierter Kollege mehr mit seinem Smartphone beschäftigt. Nach dem Umzug hatte er es plötzlich sehr eilig, dass ich alle Formulare unterschreibe, dass alles korrekt abgelaufen sei. Ich habe dann dennoch ein großzügiges Trinkgeld gegeben.Später stellte ich fest, dass mehrer Schäden verursacht wurden, die ich im Umzugsstress nicht sofort bemerkte. Im Treppenhaus waren tiefe Kratzer in der Tapete, der Gefrierschrank hatte eine Delle und auch eine Kommode. Da ich schon alles unterschrieben hatte und keine Lust auf ewige Diskussionen, habe ich es auf sich beruhen lassen. Noch einmal würde ich dieses Unternehmen aber nicht buchen.

Nach dem wirklich netten Erstkontakt per Telefon und Mail rückte ein sich seiner Wichtigkeit mehr als bewusster Vorarbeiter mit zwei sympathischen, aber linkischen und schüchternen Helfern an - und scheiterte auf ganzer Linie. Die Eckbank passte angeblich nicht durch die Tür des alten Hauses (wie mag sie wohl hineingekommen sein?), und das Sofa ließ sich im neuen Haus nicht in den ersten Stock tragen. Meine Einwände wurden herablassend, unter penetrantem Duzen und mit Hinweisen auf den bevorstehenden Feierabend abgetan. Für den im Voraus angekündigten (!) Fitnessturm wurde wg. Gewichts (!) eine Sondergebühr fällig. Mit unserem Möbelchaos (zum Glück kein richtiger Umzug, sondern nur ein Transport weniger Stücke über 1 Km) zurückgelassen, stellten wir fest, dass jemand die Toilette benutzt hatte. Ohne abzuziehen! Das Sofa haben wir übrigens heute mithilfe zweier sympathischer Nachbarn selbst in den ersten Stock geschafft. Es ging also - man muss nur wollen.

Nach meiner Anfrage habe ich schnell ein Angebot erhalten. Es hat alles bestens geklappt. Das Umzugsteam war freundlich und sehr professionell. Den Preis fand ich für die Leistung sehr günstig. Ich hatte zuvor andere Angebote eingeholt die deutlich teurerer waren. Selbst ein schweres Sofa hat das Team zügig und sicher über mehrere Etagen durch ein enges Treppenhaus manövriert. Danke für eure gute Arbeit!

Totally unprofessional and absolute opposite to what you expect of a company. Blocks a road for fire transport, leaves garbage and packing paper pieces on the way.UPDOn photo:1) moved fence2) parked on grass3) blocked way for fire brigade

Abzocke...Auf der Rechnung tauchen Posten auf, die an keiner Stelle im Vorfeld oder während des Umzuges ersichtlich waren. Beim Versuch, dies telefonischzu klären, wurde uns gesagt, dies sei in den Geschäftsbedingungen so festgehalten. Nach genauer Sichtung war klar, dass dies nicht stimmt. Nur Abzocke oder schon Betrug...?

Wahnsinn! Eigentlich hatte ich schon ein Umzugsunternehmen beauftragt, jedoch mussten die kurzfristig absagen. Ein Anruf bei Frasch und alles war binnen 2 Tagen geklärt. Auch der Umzug selbst könnte kurzfristig vollzogen werden. Die Jungs haben ordentlich Gas gegeben, alles eingewickelt und ordentlich gearbeitet. Man zieht nicht oft um, dennoch würde ich direkt wieder diese Firma wählen.Kann ich nur weiterempfehlen!

Mit dem Umzugsunternehmen kann man arbeiten!Unkomplizierte Lösungen, aufrichtige und konstruktive Kommunikation. Jeder Umzug birgt seine Herausforderungen. Hier sind Profis am Werk, die schnell, sauber und freundlich arbeiten. Ein rundes Paket und eine gewissenhafte Weiterempfehlung!

Sehr unkomplizierter Ablauf. Die Arbeiter waren auch sehr schnell und sympathisch. Ich hatte mich verspätet und sie haben gewartet und waren nicht genervt. Die Kollegin am Telefon war auch sehr geduldig und gewissenhaft.Kann ich empfehlen!

Ich bin mega zufrieden!! Das Team hat ordentlich und zügig gearbeitet und war super freundlich. Die Möbel wurden gut verpackt, so dass nichts schmutzig werden konnte. Alles Top!Ich möchte mich herzlich für die Zuverlässigkeit und Arbeit bedanken. Ich kann sie nur weiterempfehlen.