Autohaus Louis Dresen GmbH - HYUNDAI - FORD - OPEL Service

Wir bedanken uns bei Arlind Ukha für die kompetente und nette Beratung. Herr Ukha hat sich für uns Zeit genommen und uns ausführlich beraten, er hat alle unsere Wünsche erfüllt. So das eine sehr schnelle Kaufabwicklung möglich war. Wir waren mehr als zufrieden und würde jederzeit wieder für dieses Autohaus entscheiden.

Habe heute mein Erstes Auto bei Herrn Haci gekauft ,und ich bin mehr als zufrieden, ein sehr hilfsbereiter ,kompetenter Mitarbeiter .Geht auf die Wünsche des Kunden ein und bemüht sich alles nach den Kunden zurichten.Ein Großes Lob von mir ,leider kann ich nur 5 Sterne vergeben ,würde gerne mehr.

Ich möchte mich ganz besonders bei Herrn Kirchhoff bedanken.Wir haben uns von der ersten Minute der Begegnung verstanden.Ich wollte mich nur umschauen und daraus wurde ein Kauf.So eine Übergabe eines Fahrzeuges habe ich auch noch nie erlebt.Auto mit Schleife und eine Flasche Sekt.Vielen lieben Dank für den super netten Service von Anfang an.

Vielen Dank für den tollen Verkauf. Großartiges Autohaus mit tollem Personal. Besonderen Dank an Herrn Ukha für die professionelle Unterstützung und Beratung.

Wir haben einen Firmenwagen im Autohaus Dresen bei Herrn Haci gekauft. Die Beratung war einfach ganz toll. Herr Haci ist super erreichbar und kümmert sich umgehend um alle Belange rund um den Autokauf. Wir mussten nie lange auf eine Antwort warten. Alle Absprachen wurden erfüllt, der Wagen wurde top sauber mit einer umfassenden Einweisung übergeben. Mehr geht nicht. DANKE dafür und alles Gute!!!

Hallo Service Team,ich möchte mich vielmals bei Euch für die schnelle und unkomplizierten Hilfe bedanken. An meinem Firmenwagen (über Opel Leasing) ist gestern Abend die Motorkontrollleuchte angegangen und die App teilte Mit das eine Motorkontrollstörung vorliegt und ich den nächsten Vertragspartner aufsuchen soll. Also beschloss ich am heutigen Morgen auf den Weg in die Firma noch vorher beim Opel Vertragspartner vorbei zu fahren, wo wir den Wagen überreicht bekommen haben. Dieser Teilte mir dann mir das Er keine Zeit hätte und ich den Wagen nur dalassen kann. Hat aber auch keinen Leihwagen, den er zu Verfügung stellen kann. Hm... dachte ich mir das kann doch nicht war sein, wo ist da die Mobilitätsgarantie. Zudem ist das eine Opel Leasing Business Fahrzeug und bin als Techniker darauf angewiesen, da ich eigentlich einen Einsatz über 2 Tage im Süden Deutschland gehabt hätte. Naja daraufhin bin ich zur Nächsten Opel Vertragswerkstadt. Dort wurde mir das gleiche mitgeteilt Auto Stehen lassen, kein Leihwagen. dann habe ich beschlossen die Nächste Werkstadt an zu rufen. Dort wurde zumindest von der Dame in der Werkstadt nachgefragt ob es möglich sei den Fehlerspeicher aus zu lesen. Dies war leider nicht möglich da die Termine schon voll seinen und ca. 2 Wochen Wartezeit anstehen würden. Hm... was nun! Auf den Weg in die Firma noch eine Weitere Werkstadt aufgesucht. Die Firma Louis Dresen in Velbert. An der Info wurde ich sehr freundlich und höflich empfangen. Ich konnte mein Problem schildern. Kurzerhand wurde der Wagen vom Mechaniker schnell auf dem Prüfstand gefahren und der Fehlerspeicher ausgelesen, nur um zu schauen ob es möglich ist mit dem Wagen in den Süden zu fahren, da die Werkstadt leider keine Leihwagen mehr zu Verfügung hatte. Aber der Speicher wurde ausgelesen und der Fehler gelöscht, da es sich um einen Sporadischen fehler handelte. Die Kontrollleuchte hätte also eigentlich am Auto wieder ausgehen müssen. Die Werkstadt teilte dann im Anschluss mit das ich Fahren kann und sollte die Kontrollleuchte wieder angehen einen Termin mit der Werkstadt abstimmen zum das Auto richtig durch zu prüfen.Die Zeit in der Werkstadt hat ca. 15min gedauert. Nochmals vielen vielen Dank an das gesamte Team vom Autohaus Louis Dresen. Die ganze Aktion und Zeitverlust hat Uns als Firma leider 4 Std. gekostet und leider mussten wir den Einsatztermin beim Kunden im Süden verschieben, da dieser nicht an einem Tag durchführbar ist.Nochmals vielen vielen Danke für den Super unkomplizierten Service. So sollte es in jedem Autohaus sein. Meinem Chef werde ich das Autohaus wärmstens empfehlen.Mit besten Grüßen

Der Autokauf im Autohaus Dresens lief von ersten Besuch bis zum finalen Erhalt des Wagens einwandfrei. Herr Haci hat sich viel Zeit für uns genommen, alles ausführlich erklärt und immer offen kommuniziert. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder!

Ich habe mit meiner Verlobten diesen Monat unser erstes gemeinsames Auto bei dem Autohaus Louis Dresen gekauft. Unser Verkäufer Herr Haci war nicht nur sympathisch, sondern auch sehr kompetent und ehrlich. Alle Absprachen wurden nicht nur eingehalten, sondern auch proaktiv kommuniziert. Nach dem Kauf erkundigte sich Herr Haci bei uns, ob alles in Ordnung sei und stand uns auch bei weiteren Fragen sofort zur Verfügung. Dies gab uns rundum ein Gefühl, gut aufgehoben zu sein. Wir können das Autohaus daher sehr empfehlen.

Wir haben ein Ford C Max bei Autohaus Dresen gekauft. Der Verkauf verlief Super und mit viel Vertrauen. Der Herr Kirchhoff ist einfach Super, die Beratung war toll und die ganzen Vorbereitungen für die Besichtigung und Probefahrt einfach Top!!! Der Herr Kirchhoff war eine der Gründe der uns zum Kauf des Auto brachte. Er hat uns im allem sehr gut und ausführlich beraten. Und heute haben wir unseren C Max abgeholt. Es war so schön vorbereitet und Herr Kirchhoff hat uns über das Auto informiert wie alles so funktioniert. Unsere Töchter haben auch Geschenke bekommen worüber sie sich sehr gefreut haben.Hiermit möchten wir auch Herrn Kirchhoff vom ganzen Herzen danken.LGErkan / Hülya Vural