Löser + Anspach GmbH Gebäudeenergietechnik

Kurz zusammengefasst: Wir sind sehr zufrieden mit der Arbeit von Löser + Anspach.Es wird sehr ordentliche Arbeit abgeliefert. Sowohl bei der Wartung, als auch die vor kurzen notwendige Erneuerung unserer Heizungsanlage wurden ordentlich, sauber und zügig durchgeführt. Die Monteure sind immer freundlich und beantworten Fragen so, das auch ein Laie den Sachverhalt versteht. Daher ist für mich die Firma L+A unsere erste Anlaufstelle, wenn es um Heizungs- und Sanitärfragen geht.

Die Firma Löser+Anspach wurde in bislang 3 Fällen durch meinen Vermieter mit anfallenden Arbeiten beauftragt. Unmittelbar nachdem die Firma L+A den Auftrag erhalten hat, wurde ich zwecks Terminabsprache kontaktiert. Die Terminvergabe war schnell und unkompliziert.Die Mechaniker vor Ort waren stets freundlich, kompetent und zuverlässig bei den Arbeiten. Hier bekommt man schnelle Hilfe!Ich kann das Unternehmen jederzeit weiterempfehlen.

Nicht zu empfehlen. Weil wir keine Stammkunden sind kommt kein Notdienst zu uns. Frechheit.

Das war flott - der freundliche Monteur war schon eine Stunde nach meiner Anfrage da und hat alles zügig und fachgerecht erledigt, und er behob gleich noch ein anderes kleines Problem. Prompte Abwicklung, faire Rechnung, gerne wieder.

Nachdem die alte Heizung ausgefallen ist, hat Löser & Anspach bei den Alternativen zur Gasheizung sehr professionell beraten und die neue Heizung innerhalb weniger Tage eingebaut. Dickes Lob!! Im Vergleich war das Angebot zunächst etwas höher als das eines anderen Anbieters. Das lag aber daran, dass der andere Anbieter zu wenig Arbeitsstunden für den Einbau kalkuliert hatte. Löser & Anspach hatte dagegen bei den Einbau mit mehr Arbeitsstunden kalkuliert als letztlich benötigt wurden. Damit war der zu zahlende Betrag in der Rechnung niedriger als im Angebot. Diese Vorgehensweise finde ich sehr viel seriöser als die des anderen Anbieters. Also eine absolute Empfehlung.

Wenn es ginge würde ich gar keinen Stern vergeben.Nach einem Telefonat am Montag bei dem ich mein Problem einer undichte Toilette schilderte wurde ich mit der Ansage vertröstet, dass man sich bei mir bis Ende der Woche zwecks Terminabsprache melden würde. Soweit so gut, Handwerker mit freien Terminbüchern zu finden ist halt schwierig.Am heutigen Freitag (ich habe selbst anrufen müssen!) eröffnete man mir, dass man sich an den Vorgang nicht erinnern könne und man keine Kapazitäten für Neukunden hat.Servicewüste Deutschland ich habe also eine ganze Woche gewartet in der ich mich nach einem anderen Handwerker hätte umschauen können.Sowas geht gar nicht und hat mit Kundenfreundlichkeit nichts zu tun.

Die telefonische Terminabsprache funktioniert hervorragend.Auch ist die Kontaktaufnahme via Mail ohne irgendwelche Probleme. Es erfolgt immer ein zeitnaher Rückruf.Die Techniker Vorort sind immer ergebnisorientiert, nett und *ordentlich* . Zudem gab es bei keiner Wartung irgendwelche" Überraschungen. Alle Leistungen waren klar und verständlich kommuniziert.Die aufgebauten Sanitärmöbel sind perfekt aufgebaut. Die Bemusterung wurde im Vorfeld super organisiert (trotz und mit Corona-Einschränkungen)."

Bin einfach immer sehr zufrieden.

Ich bin sowas von zufrieden... und wie immer passiert es am WE mit meiner Wärmepumpe von Vaillant und euer Notdienst kommt! Kaltes Wasser - keine Heizung bei Minusgraden. Diesmal war St. Faulh. da, mit der vorher gesagten Ankündigung, dass die Wärmepumpe nicht sein Aufgabenbereich ist, er aber als einziger im Notdienst ist. Ich bat ihn trotzdem zu kommen, da er anbot sich mit Vaillant und den Notservice für Monteure abzusprechen. U. a. versuchte er auch einen Arbeitskollegen, der speziell auch für die Wärmepumpe seinen Aufgabenbereich hat, der aber im Urlaub war, sich abzusprechen. Er war schnell vor Ort - super freundlich und er hat es in den Griff bekommen und schnell erledigt. Mein WE bleibt warm.... von Herzen danke! Ich weiß heute umso mehr, warum ich Vaillants Kundendienst meide und bei euch einen super Kundendienst erfahren darf!